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10個關鍵步驟,建立一支優秀的團隊!


作者:蘇珊·希思菲爾德      來源:同心動力管理V視角(ID: topduty)


10個關鍵步驟,建立一支優秀的團隊!

建立一個成功的工作團隊可能是艱難和具有挑戰性的,因為它匯集了各種不同的意見、價值觀,包括每個人過去的工作經驗、成長經歷、以前的團隊經驗、工作目標以及溝通和團隊建設的技能。即便如此,團隊的溝通和協作,依舊可以通過一些有效的方法來習得和引導,下面有10個關鍵的步驟,教給大家如何建立一個成功的團隊。?



1.什么是團隊


在建立團隊之前,了解團隊的性質和目的很重要。一般來說,團隊是相互依存的員工群體,他們圍繞特定的任務、項目或目標團結起來。


團隊所發揮的作用有很多,跨部門的優秀人才可以聚集在一起,以彌合部門之間的差距,同時,也可以為了短期項目或作為實現特定目標的永久性或長期方法而聚集在一起。


2.目的


一個具有明確目標的團隊——將具有不同目標和計劃的不同人員組織成一個有凝聚力的整體,組建一個成功的團隊,身處其中的各位成員應該都是充滿能量的,并且會為組織的整體利益提升做出重要貢獻。


為了使團隊的成員共赴成功,組織必須確定短期和長期的發展目標,以及實現這些目標所需具備的技能,在確定了關鍵的技能之后,就可以開始為團隊招聘合適的人選。


3.團隊建設技巧


明確了團隊通過協作溝通所要達成的目標和方法之后,你將可以創建一個成功的團隊。首先就是要雇傭團隊中的高級領袖,通過這位領袖,可以把合適的人聚集到一起,并且建立一套適用的團隊文化。


4.文化


如果你真心重視并希望鼓勵團隊實現合作和協作,那么你的組織必須營造出支持員工熟練掌握這些技能的氛圍,你需要采取必要的行動措施,來創造一個有目標、有激勵,能夠讓大家獲得獎勵和認可的團隊作業方式和工作環境。


當然,你所在組織必須營造出支持協作的氛圍和環境,還要減少對個人進步的強調和重視。


5.更好的關系


你有沒有想過為什么有些團隊是有效的,而有一些團隊卻存在各種的失調?


有效的團隊已經弄清楚了人際溝通和人與人相處的本質。他們很清楚團隊要達成的目的和目標,以及彼此在團隊中所扮演的角色。此外,團隊成員已經弄清楚了從哪些方面對團隊的整體表現進行評估,并且經常檢查團隊工作的進度和彼此間的關系。


6.員工賦權


在營造促進團隊合作、協作的環境氛圍過程中,最基本的需求之一是賦予員工權力,能夠讓他們獲得獨立的行動和相應的授權,擁有最大的自由度。曾經接受過采訪的經理層表示,他們希望員工獲得更大授權,否則管理層的行為方式將會破壞員工的行動能力。


7.溝通的秘密


打造成功的團隊,另一個關鍵因素是有效的溝通,要著重強調有助于同事間建立團隊合作和友情的溝通技巧。


這些技巧集中在所建立團隊的有效人際關系行為上,如果所有團隊成員都練習并掌握了優秀溝通者的秘訣,那么打造一個相互支持的團隊和無縫合作的環境,就是有保證的。


8.如何養成習慣


在推進團隊合作的過程中,團隊成員會發揮個人的特點,采取特有的互動方式和工作方式,他們會形成相對固定的行為習慣和模式,例如在遵守承諾、滿足最后期限、計劃下一步和做出決策等方面。


其中一些習慣和模式對團隊很有幫助,其中一些則會破壞團隊的成功。鑒于團隊文化和規則將以相對正式或非正式的方式形成,請首先讓團隊確定,哪種規則和準則最適合他們為之努力。


9.團體指南


當動員團隊的成員來制定團隊規范時,他們的互動才會發揮最大效用。


你是否有意識地創建團隊規范或準則,并確保其最符合團隊的利益?如果答案是肯定的,你可以嘗試著開展更多的討論,接受更多的想法和分歧,甚至吸納一些持有相反意見的人,通過共同制定規范,可以建立更為穩固的團隊。


制定規范過程的一個很好的提示,是使用外部人士來主持這些會議,這有助于確保實施更好的監督,不產生過于自私或者存在不可告人動機的過程及內容。


10.團隊成功的關鍵


圍繞工作目標進行團隊建設最有效。


團隊的發展可以從團隊建設活動中受益,這些活動的重點是幫助員工形成團結一致的凝聚力。然而,團隊建設活動也存在著無數種可能出錯的方式,這些活動并不會向著你所期望的結果發展。


最重要的因素之一是后續的加強活動,一項活動的設計應達成一系列相對具體的目標,然后在隨后的過程中,持續強化升華這一目標和相應的預期成果。