勝利油田勝利工程設(shè)計(jì)咨詢有限責(zé)任公司（勝利油田勘察設(shè)計(jì)研究院）（SLECC）是一家優(yōu)秀的勘察設(shè)計(jì)企業(yè)。位于山東省東營(yíng)市，始建于1965年，是國(guó)家甲級(jí)勘察設(shè)計(jì)單位，全國(guó)石油系統(tǒng)油田注水及采出水處理、灘海油田地面工程技術(shù)指導(dǎo)性設(shè)計(jì)院，注水及水處理技術(shù)中心站站長(zhǎng)單位，中國(guó)石化重點(diǎn)科研院所，勝利油田博士后科研工作站分站，全國(guó)“雙百?gòu)?qiáng)”勘察設(shè)計(jì)單位。

調(diào)研結(jié)果
??? “你們的調(diào)研結(jié)果讓我們非常地驚喜，報(bào)告分析的準(zhǔn)確度和詳細(xì)程度比我們請(qǐng)的上海戰(zhàn)略咨詢公司作的戰(zhàn)略分析都要清晰、專業(yè)和詳細(xì)。同心動(dòng)力確實(shí)是一家專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)和負(fù)責(zé)任的優(yōu)秀咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。”
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——?jiǎng)倮O(shè)計(jì)的高管層在聽(tīng)取了《勝利設(shè)計(jì)企業(yè)文化管理調(diào)研報(bào)告》后的評(píng)價(jià)

經(jīng)過(guò)為期10個(gè)工作日的訪談?wù){(diào)研和問(wèn)卷調(diào)研后，勝利設(shè)計(jì)的文化脈絡(luò)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀，項(xiàng)目組成員已經(jīng)基本摸透。而目前的這些調(diào)研結(jié)論和現(xiàn)狀的分析出發(fā)點(diǎn)，還要從勝利設(shè)計(jì)的發(fā)展歷史來(lái)解讀。

? ?解讀勝利設(shè)計(jì)的企業(yè)文化發(fā)展歷程

（1）第一階段（1972年 - 1992年）文化萌芽階段

創(chuàng)立伊始，勝利設(shè)計(jì)作為勝利油田內(nèi)部獨(dú)立的科研單位，一直以為油田地面建設(shè)提供技術(shù)支撐、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)為己任，為勝利油田的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。傳統(tǒng)的油田會(huì)戰(zhàn)模式及東營(yíng)獨(dú)特的地貌特征，使勝利設(shè)計(jì)形成比較全面的規(guī)劃專業(yè)和深厚的技術(shù)積淀。

主要文化特征：在繼承大慶油田“鐵人”精神、勝利油田精神及大慶“三老四嚴(yán)”精神的同時(shí)，艱苦創(chuàng)業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)，錘煉出“艱苦奮斗、勇于實(shí)踐、求實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)”的勝利設(shè)計(jì)精神，形成了一支思想覺(jué)悟高、技術(shù)水平精、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。同時(shí)，“吃苦耐勞、拼搏奉獻(xiàn)”、“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)”、“嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)、規(guī)范”等文化因子開(kāi)始在勝利設(shè)計(jì)萌芽。

（2）第二階段（1993年 - 2002年）文化雛形階段
從上世紀(jì)九十年代初期，勝利設(shè)計(jì)采取“走出去”戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)了由陸地向海洋、由油田向社會(huì)、由國(guó)內(nèi)向國(guó)外的“三個(gè)跨越”。對(duì)外積極開(kāi)拓市場(chǎng)，以一流的技術(shù)、周到的服務(wù)，贏得了市場(chǎng)的青睞。內(nèi)部管理方面，通過(guò)ISO質(zhì)量體系認(rèn)證，嚴(yán)把項(xiàng)目質(zhì)量關(guān)。員工管理方面，倡導(dǎo)公平、公正的團(tuán)隊(duì)氛圍；并開(kāi)始在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行適當(dāng)?shù)娜瞬偶?lì)措施。

主要文化特征：經(jīng)營(yíng)管理觀念逐步向現(xiàn)代企業(yè)管理觀念轉(zhuǎn)變。這一階段“競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)”、“開(kāi)拓進(jìn)取”、“誠(chéng)信”、“公平公正”等文化因子形成，萌芽階段的“吃苦耐勞、拼搏奉獻(xiàn)”、“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)”、“嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)”等文化因子得到繼承和增強(qiáng)。

（3）第三階段（2003年 – 至今）文化成長(zhǎng)階段
本世紀(jì)初期，勝利設(shè)計(jì)通過(guò)改制，實(shí)現(xiàn)了向市場(chǎng)化的現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變。企業(yè)進(jìn)入到“創(chuàng)建國(guó)際型工程公司”的新發(fā)展階段，公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力、市場(chǎng)份額、內(nèi)部管理、技術(shù)水平等方面得到全面提升。

主要文化特征：形成了“求實(shí)創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的新時(shí)期勝利設(shè)計(jì)精神，“以人為本，提升技術(shù)質(zhì)量水平；誠(chéng)信服務(wù)，打造勝利設(shè)計(jì)品牌”的經(jīng)營(yíng)理念，“立足油田，面向全國(guó)，走向世界”的市場(chǎng)戰(zhàn)略，以及勝利設(shè)計(jì)企業(yè)文化的核心內(nèi)涵：精心、誠(chéng)信、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、發(fā)展。這一時(shí)期，勝利設(shè)計(jì)開(kāi)始形成了“人本意識(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自主創(chuàng)新、協(xié)作溝通”等文化因子，同時(shí)成長(zhǎng)階段的各個(gè)文化因子得以繼承。

? ?解析勝利設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀文化類型

在清晰了勝利設(shè)計(jì)文化發(fā)展歷程后，接下來(lái)的工作是對(duì)勝利設(shè)計(jì)的文化現(xiàn)狀進(jìn)行解析，即通過(guò)組織文化評(píng)價(jià)量表（Organizational Culture Assessment Instrument，簡(jiǎn)稱OCAI）建立文化類型與管理現(xiàn)狀之間的聯(lián)系。問(wèn)卷從OCAI的兩個(gè)重要緯度：工作內(nèi)容和工作方式入手，從團(tuán)隊(duì)支持導(dǎo)向、靈活變革導(dǎo)向、市場(chǎng)績(jī)效導(dǎo)向和層級(jí)規(guī)范導(dǎo)向共四個(gè)文化類型展開(kāi)分析。

勝利設(shè)計(jì)的總體現(xiàn)狀文化類型為：市場(chǎng)績(jī)效、層級(jí)規(guī)范和團(tuán)隊(duì)支持導(dǎo)向均衡發(fā)展，靈活變革導(dǎo)向不很明顯的文化類型。

? ?解密勝利設(shè)計(jì)未來(lái)戰(zhàn)略與文化的匹配分析

戰(zhàn)略與文化的匹配性分析是確立勝利設(shè)計(jì)文化核心和保證戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)施的關(guān)鍵一步。我們的思路，是從支持戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵要素開(kāi)始分析，進(jìn)而找出推動(dòng)這些要素的關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素，在此基礎(chǔ)上，我們最終確立了與戰(zhàn)略目標(biāo)匹配的相關(guān)文化需求。

?

文化核心的初步確定

在以上調(diào)研結(jié)果基礎(chǔ)上，我們開(kāi)始對(duì)勝利設(shè)計(jì)的文化核心進(jìn)行重塑，其主要的建議如下：

? ?使命

使命的排序

從問(wèn)卷使命總體認(rèn)知來(lái)看，使命四個(gè)方面的占比從高到低依次是員工（92%）﹥社會(huì)責(zé)任（51%）﹥客戶（42%）﹥股東（30%）。但除基層員工外的其他管理層級(jí)的使命排序是：?jiǎn)T工﹥客戶﹥社會(huì)責(zé)任﹥股東。考慮到基層員工的調(diào)研樣本量明顯高于其他群體，而對(duì)使命的選擇通常中高層管理者的意見(jiàn)更為重要，我們將使命排序調(diào)整為：?jiǎn)T工﹥客戶﹥社會(huì)責(zé)任﹥股東。

使命關(guān)注點(diǎn)的選擇

在訪談中我們發(fā)現(xiàn)由于勝利設(shè)計(jì)自身的特點(diǎn)，使命的四個(gè)關(guān)注點(diǎn)是可以進(jìn)行合并和簡(jiǎn)化的。首先在股東層面，勝利設(shè)計(jì)股東主要由兩部分構(gòu)成：上級(jí)單位勝利油田管理局和員工持股。前者可以歸為勝利設(shè)計(jì)的內(nèi)部市場(chǎng)客戶，而后者和員工層面則是重合的，因此股東層面是可以合并的。

對(duì)社會(huì)責(zé)任，受訪者的理解主要有三個(gè)方面：

?為業(yè)主提供安全、環(huán)保、節(jié)能的工程精品；

?滿足勝利油田開(kāi)發(fā)建設(shè)要求，為其節(jié)省投資；

?積極參加社會(huì)公益活動(dòng)。

其中前兩個(gè)方面，可以歸到客戶方面（只是內(nèi)外部客戶之分而已），而最后一方面，我們認(rèn)為這并不是勝利設(shè)計(jì)的主要特質(zhì)。為了讓使命更加的簡(jiǎn)潔、突出，建議將社會(huì)責(zé)任也合并到前兩項(xiàng)。

最終，勝利設(shè)計(jì)的使命關(guān)注點(diǎn)及描述內(nèi)容精簡(jiǎn)為：促進(jìn)員工全面發(fā)展、打造員工事業(yè)發(fā)展平臺(tái)，最具價(jià)值的工程解決方案。

? ?愿景

從問(wèn)卷調(diào)研和訪談?wù){(diào)研看，員工對(duì)未來(lái)愿景的描述中，“創(chuàng)建國(guó)際型工程公司”的頻率出現(xiàn)最高。說(shuō)明該目標(biāo)已經(jīng)在企業(yè)成員中有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其內(nèi)涵為：項(xiàng)目管理科學(xué)化、業(yè)務(wù)范圍多元化、技術(shù)裝備現(xiàn)代化、經(jīng)營(yíng)模式市場(chǎng)化，具有EPC總承包能力等。

同時(shí)，受訪者在談到勝利設(shè)計(jì)的未來(lái)發(fā)展圖景時(shí)，描述比較集中的有以下幾點(diǎn)：“國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名”、“業(yè)主信賴，業(yè)內(nèi)尊重”、“員工有自豪感，企業(yè)受員工愛(ài)戴”。
因此，可以從“備受推崇（受人尊重）、國(guó)際化、工程公司”幾個(gè)不同層面對(duì)勝利設(shè)計(jì)未來(lái)發(fā)展的理想狀態(tài)進(jìn)行描述。

? ?核心價(jià)值觀

文化個(gè)性特征對(duì)價(jià)值觀的支持
勝利設(shè)計(jì)的文化個(gè)性特征是嚴(yán)細(xì)、進(jìn)取、公正。“嚴(yán)細(xì)”來(lái)自于勝利設(shè)計(jì)的優(yōu)秀傳統(tǒng)，是勝利設(shè)計(jì)原生態(tài)的文化因素。“進(jìn)取”來(lái)自于勝利設(shè)計(jì)變革中逐漸形成的核心價(jià)值觀因子。它對(duì)于勝利設(shè)計(jì)逐步走出勝利油田，邁向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、國(guó)際市場(chǎng)起到了決定性作用。同時(shí)該因子與勝利設(shè)計(jì)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)也是相契合的，是勝利設(shè)計(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。“公正”是勝利設(shè)計(jì)歷史階段形成的組織氛圍，同時(shí)也是勝利設(shè)計(jì)人工作作風(fēng)的集中體現(xiàn)。

管理問(wèn)題對(duì)價(jià)值觀的需求
管理問(wèn)題中，諸如溝通協(xié)調(diào)意識(shí)不足，創(chuàng)新力不夠等對(duì)核心價(jià)值觀提出新的要求。從價(jià)值觀管理角度看，價(jià)值觀的提煉除了要考慮企業(yè)歷史傳承的價(jià)值觀因子外，同時(shí)還要兼顧管理問(wèn)題對(duì)于價(jià)值觀的需求。唯有如此，核心價(jià)值觀才能真正起到指導(dǎo)企業(yè)管理，解決管理問(wèn)題的文化管理職能。因此從文化層面提倡“和諧”、“創(chuàng)新”因素，不但是對(duì)核心價(jià)值觀的有益補(bǔ)充，更是企業(yè)文化管理作用的重要體現(xiàn)。
因此，勝利設(shè)計(jì)的核心價(jià)值觀的闡述要包含五個(gè)方面：嚴(yán)細(xì)、進(jìn)取、公正、和諧、創(chuàng)新。

從文化核心重塑建議到文化體系成型

? ?文化核心的初步確定
在調(diào)研報(bào)告結(jié)論（尤其是文化核心重塑建議）基礎(chǔ)上，項(xiàng)目組從宏觀角度開(kāi)始思考勝利設(shè)計(jì)的文化體系架構(gòu)，力求做到題目新穎，文化核心內(nèi)部邏輯清楚。以下是我們的構(gòu)架思路：
1. ?文化核心推演圖(略）

2. ?文化體系的題目——“精進(jìn)之道”的構(gòu)思思路

? ?勝利設(shè)計(jì)的反饋意見(jiàn)

貴公司的思路非常清晰，而且與前期的調(diào)研報(bào)告結(jié)合的非常緊密。但我們勝利設(shè)計(jì)一直在追求清晰、簡(jiǎn)潔的文化表述。對(duì)題目“精進(jìn)之道”，我們認(rèn)為還是比較較難理解“道”的含義，而且核心價(jià)值觀表述不是很通俗，不能讓員工一看就明白說(shuō)了什么。另外我們認(rèn)為“誠(chéng)信”和“和諧”也一直是勝利設(shè)計(jì)非常看重的文化因素，希望在文化管理手冊(cè)中有所體現(xiàn)。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——?jiǎng)倮O(shè)計(jì)高管層對(duì)文化管理手冊(cè)的反饋意見(jiàn)

項(xiàng)目組對(duì)勝利設(shè)計(jì)的反饋意見(jiàn)是始料未及的。起先項(xiàng)目組認(rèn)為這樣的文化體系架構(gòu)非常的嚴(yán)密，而且邏輯清楚。比如題目能開(kāi)宗明義，緊抓“精”和“進(jìn)”兩大文化個(gè)性特征，而且使命、愿景和核心價(jià)值觀都能與“精”和“進(jìn)”緊密相連。但通過(guò)勝利設(shè)計(jì)的反饋意見(jiàn)，我們發(fā)現(xiàn)有兩點(diǎn)是我們?cè)跇?gòu)思文化體系時(shí)忽略的：

一是太看重調(diào)研報(bào)告的定量結(jié)論，從而在核心價(jià)值觀中忽略了“誠(chéng)信”和“和諧”的文化因素，或者認(rèn)為在體系中會(huì)有所體現(xiàn)，所以并沒(méi)有明確的提出；

二是勝利設(shè)計(jì)人對(duì)文化描述的興趣偏好，清晰、簡(jiǎn)單和實(shí)用的文化表述風(fēng)格更適合勝利設(shè)計(jì)。

? ?大道行簡(jiǎn)，四字箴言定乾坤

這就是我們想要的文化，這就是有勝利設(shè)計(jì)特色的企業(yè)文化。貴公司說(shuō)“沒(méi)有最好的文化，只有最適合企業(yè)自己的文化”，“精·誠(chéng)·和·進(jìn)”這四個(gè)字就是最適合勝利設(shè)計(jì)的文化表述。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——?jiǎng)倮O(shè)計(jì)高管層對(duì)二次修改的《勝利設(shè)計(jì)企業(yè)文化管理手冊(cè)》的評(píng)語(yǔ)

經(jīng)過(guò)勝利設(shè)計(jì)項(xiàng)目組成員的集體討論，我們認(rèn)為構(gòu)建勝利設(shè)計(jì)文化管理手冊(cè)的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該回歸于同心動(dòng)力一直倡導(dǎo)的“簡(jiǎn)單、清晰、實(shí)用、有效”的原則上來(lái)。基于這一出發(fā)點(diǎn)，我們主要?jiǎng)倮O(shè)計(jì)文化體系進(jìn)行了調(diào)整，具體如下：

? ?使命：培育精英人才? 打造精品工程? 實(shí)現(xiàn)精誠(chéng)共贏

使命的表述沒(méi)有變化，因?yàn)樵谏弦淮螠贤ㄖ校瑒倮O(shè)計(jì)的管理層對(duì)其還是非常認(rèn)可的。

? ?愿景：創(chuàng)建國(guó)際型工程公司

愿景的描述回歸到勝利設(shè)計(jì)以前確立的發(fā)展目標(biāo)。隨著項(xiàng)目組對(duì)中國(guó)勘察設(shè)計(jì)行業(yè)認(rèn)識(shí)的深入，我們也逐步認(rèn)識(shí)到“創(chuàng)建國(guó)際型工程公司”這幾個(gè)字對(duì)一個(gè)設(shè)計(jì)企業(yè)的意味有多么深遠(yuǎn)和重要！面對(duì)勘察設(shè)計(jì)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，我們所做的就是找到適合勝利設(shè)計(jì)自己的“創(chuàng)建國(guó)際型工程公司”的文化發(fā)展模式。

? ?核心價(jià)值觀：精?? 誠(chéng)? 和? 進(jìn)

核心價(jià)值觀的描述是這次修改中變化最大的一部分。我們拋棄了繁雜文縐的描述，既然勝利設(shè)計(jì)在這一方面和同心動(dòng)力的觀點(diǎn)一致，我們就構(gòu)思了具有同心動(dòng)力風(fēng)格的核心價(jià)值觀描述，即：“精·誠(chéng)·和·進(jìn)”。很多人看來(lái)，可能覺(jué)得核心價(jià)值觀的描述太簡(jiǎn)單，但我們認(rèn)為核心價(jià)值觀的內(nèi)涵實(shí)際更加豐富了，因?yàn)橛呛?jiǎn)單的描述，其蘊(yùn)含的內(nèi)涵就愈加豐富，所謂微言大義就是如此。我們將核心價(jià)值觀的內(nèi)涵進(jìn)行了重新界定，形成了以下的核心價(jià)值觀體系：

在核心價(jià)值觀的描述獲得了勝利設(shè)計(jì)高度認(rèn)可后，我們還對(duì)價(jià)值觀的釋義和對(duì)應(yīng)價(jià)值觀的關(guān)鍵行為準(zhǔn)則進(jìn)行了溝通，并獲得客戶的通過(guò)。文章篇幅有限，在此就不作贅述了。