廣東粵電楓樹(shù)壩發(fā)電有限責(zé)任公司（2003年由廣東省楓樹(shù)壩水電廠(chǎng)改制而成），為廣東省能源集團(tuán)有限公司全資子公司，是廣東省第二大常規(guī)水力發(fā)電廠(chǎng), 大壩位于珠江流域東江上游，廣東省河源市龍川縣赤光鎮(zhèn)梅光村，行政辦公地點(diǎn)設(shè)于客家古邑龍川縣城。楓樹(shù)壩水庫(kù)于1970年動(dòng)工建設(shè)，1974年正式發(fā)電，是一座以防洪、供水、灌溉為主并兼顧發(fā)電、航運(yùn)的綜合利用的水利樞紐工程。龍川縣，廣東省河源市轄縣。地處廣東省東北部，東江和韓江上游，屬亞熱帶季風(fēng)氣候。2019年末，全縣總面積3081.31平方公里，轄24個(gè)鎮(zhèn)。戶(hù)籍人口98.18萬(wàn)人，有海外華僑和港澳臺(tái)同胞34.1萬(wàn)人 。截至2020年末，全縣常住人口59.55萬(wàn)。截止2021年龍川縣尚未開(kāi)通高鐵，而地處龍川縣的楓樹(shù)壩電廠(chǎng)是真正意義上的“山區(qū)老廠(chǎng)”。

項(xiàng)目啟動(dòng)之初，企業(yè)受上級(jí)單位第三產(chǎn)業(yè)改革政策影響較大，導(dǎo)致了企業(yè)在連年盈利且不斷再創(chuàng)新高的情況下反而出現(xiàn)了全崗位降薪、部分管理者崗位削減、員工上升困難等經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀。而這種現(xiàn)狀下也催生“懶、散、驕”、士氣低落、負(fù)面情緒高漲、工作效率低下、責(zé)任意識(shí)淡薄等問(wèn)題，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生了負(fù)面影響。

? ?員工活力方面

沉浸在薪改后的從“優(yōu)越”到“正常”的落差感；平均化的績(jī)效考核抑制了部分員工的積極性；愿景和通道不明確、崗位流動(dòng)性低，削弱了員工上進(jìn)心。

? ?領(lǐng)導(dǎo)力方面

特殊環(huán)境下管理力度有所欠缺，堅(jiān)持和批判不足，無(wú)形中損害了管理層的威信；縱向溝通不足，企業(yè)自上而下未形成發(fā)展和戰(zhàn)略共識(shí)；指令性管理，正向激勵(lì)和調(diào)動(dòng)仍有不足。

? ?向心力方面

企業(yè)內(nèi)部跨部門(mén)交流協(xié)作存在阻礙；執(zhí)行力乏力，不主動(dòng)做，答應(yīng)了不做。

對(duì)；企業(yè)的感情受客觀(guān)因素的影響有所淡化，嚴(yán)重缺乏歸屬感和自豪感。

經(jīng)公司高管和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)多番磋商，最終選擇以“疏導(dǎo)和重建”為核心的過(guò)程式咨詢(xún)作為主要思路。

? ?項(xiàng)目前期

主要圍繞“參與和疏導(dǎo)”，針對(duì)負(fù)面情緒重等問(wèn)題，調(diào)研階段幾乎做到了全員覆蓋，在過(guò)程中進(jìn)行針對(duì)性的傾聽(tīng)、歸納和引導(dǎo)，讓員工先把心聲清晰表達(dá)，再通過(guò)科學(xué)歸納抓住文化視角下的主要矛盾。調(diào)研結(jié)束后就達(dá)到了員工“敢表達(dá)、有想法、有期待”的積極局面，為后續(xù)文化建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

? ?項(xiàng)目中期

核心是“倡導(dǎo)和個(gè)性”，經(jīng)過(guò)診斷，楓樹(shù)壩電廠(chǎng)要形成從“被動(dòng)執(zhí)行、消極懈怠，物質(zhì)捆綁、注重索取，封閉固守、小富即安，互相攀比、斤斤計(jì)較”向“以身作則、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，價(jià)值認(rèn)同、共進(jìn)共贏(yíng)，擁抱變化、求新求變，融合協(xié)作、同理同心”的價(jià)值倡導(dǎo)轉(zhuǎn)變。首先需要的是一套符合價(jià)值倡導(dǎo)，又能體現(xiàn)水電企業(yè)、山區(qū)老廠(chǎng)等個(gè)性特色的文化體系作為承載。在此背景下《卓越之道·楓潤(rùn)東江》文化體系在企業(yè)上下多次研討和共建中逐步形成，以“馭水以利萬(wàn)物 ?匯能以濟(jì)民生”的企業(yè)使命強(qiáng)化價(jià)值感和企業(yè)的綜合治理效益，以“共建‘安全、智能、和諧、美麗’的楓樹(shù)壩水電廠(chǎng)”的愿景樹(shù)立共同目標(biāo)和美好未來(lái)藍(lán)圖，以“崇德尚善、敬業(yè)擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新進(jìn)取、公正合規(guī)”的企業(yè)價(jià)值觀(guān)作為思想和行為指引。由于從調(diào)研到體系階段都實(shí)現(xiàn)了公司上下高度參與，所以體系自建立以來(lái)深得員工的認(rèn)可和信任，用自己的語(yǔ)言表達(dá)自己的心聲，從共創(chuàng)文化到共建企業(yè)美好未來(lái)，重新凝聚了企業(yè)向心力。

? ?項(xiàng)目后期

主要工作集中于“落地和深耕”通過(guò)文化發(fā)布、領(lǐng)導(dǎo)宣講等多種形式讓文化的影響力從紙面深入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層面，通過(guò)樹(shù)立正面典型和負(fù)面底線(xiàn)，形成更強(qiáng)的行為指引。于此同時(shí)搭建三年內(nèi)的整體文化建設(shè)方案，讓文化實(shí)現(xiàn)“細(xì)水長(zhǎng)流、潤(rùn)物無(wú)聲”有了現(xiàn)實(shí)的工作基礎(chǔ)。助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。

專(zhuān)業(yè)的工具和方法只是同心動(dòng)力團(tuán)隊(duì)的前提，關(guān)鍵是針對(duì)我們山區(qū)老廠(chǎng)能有足夠的耐心，抓住關(guān)鍵問(wèn)題，堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)原則，提煉出既符合集團(tuán)要求、也符合楓電發(fā)展需要的文化理念。這不是一個(gè)來(lái)“問(wèn)一問(wèn)、寫(xiě)一寫(xiě)”的過(guò)程，而是以文化專(zhuān)業(yè)視角解決問(wèn)題的過(guò)程。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——時(shí)任企業(yè)總經(jīng)理?黨委書(shū)記?王愛(ài)東