
廣西旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司是2014年1月由廣西城建投資集團(tuán)和廣西旅游投資集團(tuán)合并重組而成的自治區(qū)直屬大型國(guó)有獨(dú)資企業(yè),主要任務(wù)是“進(jìn)一步整合區(qū)域旅游資源,做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)”。廣西旅發(fā)業(yè)務(wù)范圍主要包括旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及房地產(chǎn)開發(fā)、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)三大主業(yè),以此為基礎(chǔ)形成旅游、文體、健康、城建、科技、金融和實(shí)業(yè)在內(nèi)的七大業(yè)務(wù)板塊,是廣西目前旅游要素最全、產(chǎn)業(yè)鏈條最長(zhǎng)的大型國(guó)有企業(yè)。
廣西旅發(fā)集團(tuán)歷經(jīng)十年左右的發(fā)展(包括集團(tuán)前身在內(nèi)),白手起家,艱苦創(chuàng)業(yè),完成初步資本積累,布局與謀劃旅游資源,為旅游長(zhǎng)線發(fā)展做了一定的準(zhǔn)備。2020年,集團(tuán)出臺(tái)“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃,完成三項(xiàng)制度改革主體工作,領(lǐng)導(dǎo)班子共同提出要用以“文化動(dòng)能”激發(fā)員工企業(yè)的“二次創(chuàng)業(yè)”熱情,全力打造企業(yè)核心能力,引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
廣西旅發(fā)正從大建設(shè)階段向大發(fā)展階段轉(zhuǎn)型,但一些固化的文化因子成了組織發(fā)展的制約因素。
? ?在廣西旅發(fā)發(fā)展的前期,城建板塊有著重要的戰(zhàn)略地位和利潤(rùn)貢獻(xiàn),文旅大健康板塊也主要集中在項(xiàng)目的建設(shè)和籌備階段。本階段以投資和項(xiàng)目建設(shè)為主要任務(wù),集團(tuán)過(guò)多關(guān)注內(nèi)部的有效控制和任務(wù)的嚴(yán)格執(zhí)行,而對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的靈活性、變革的主動(dòng)性以及競(jìng)爭(zhēng)的開拓性重視不足。
? ?現(xiàn)階段,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,巨量資本跨界投入、行業(yè)巨頭不斷整合、創(chuàng)業(yè)者成批涌入、模式創(chuàng)新層出不窮、線上線下加速延伸,企業(yè)亟需打造一種高度市場(chǎng)化的文化。從現(xiàn)狀來(lái)看,相對(duì)于貴州、云南等鄰省,廣西大健康文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展還相對(duì)滯后,廣西旅游發(fā)展集團(tuán)作為自治區(qū)旅游行業(yè)唯一直屬企業(yè),有著天然的做優(yōu)、做強(qiáng)、做大廣西旅游產(chǎn)業(yè)的使命和擔(dān)當(dāng)。
? ?直面問(wèn)題、系統(tǒng)診斷、全員共創(chuàng)
1. 直面問(wèn)題、激發(fā)全員思考
《調(diào)研診斷報(bào)告》從第三方中立、客觀的立場(chǎng),從文化的視角對(duì)廣西旅發(fā)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行全面透析,從戰(zhàn)略路徑、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、專業(yè)能力與組織氛圍等方面指出了企業(yè)問(wèn)題,以及問(wèn)題背后的問(wèn)題,用文化的視角闡釋這些問(wèn)題形成的原因及應(yīng)該改變的導(dǎo)向。員工聽到報(bào)告后有著廣泛共鳴,平時(shí)在工作中遇到但說(shuō)不清楚的問(wèn)題有了清晰的解答,也學(xué)會(huì)了用文化的視角思考經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。有了全體人員對(duì)這些問(wèn)題的共同認(rèn)識(shí),能正視這些亟需面對(duì)和解決的問(wèn)題,才能為下一步文化引領(lǐng)變革做好準(zhǔn)備。
2. 全員創(chuàng)作,文化核心從群眾中來(lái)
在對(duì)廣西旅發(fā)企業(yè)文化現(xiàn)狀有了充分的思考與理解后,聯(lián)合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織了一場(chǎng)以“一起思考一起行動(dòng)”為主題的中高管企業(yè)文化核心理念共識(shí)營(yíng)。主要領(lǐng)導(dǎo)采用先傾聽后發(fā)言的原則,讓各位參會(huì)人員充分表達(dá)自己的想法和認(rèn)知后,現(xiàn)場(chǎng)最大范圍對(duì)廣西旅發(fā)的使命、愿景,以及核心價(jià)值觀達(dá)成共識(shí)。
? ?以使命為主題,激發(fā)“二次創(chuàng)業(yè)”熱情
1. 站在廣西戰(zhàn)略發(fā)展的視角定位使命
隨著一輪一輪的共識(shí)與研討,以企業(yè)使命“開拓幸福旅程”為主題的企業(yè)文化理念體系漸漸浮出水面。廣西旅發(fā)不能僅站在公司的視角定位企業(yè)使命,而是要站在更高的層面,廣西自治區(qū)戰(zhàn)略發(fā)展的層面定位企業(yè)使命,讓員工站在廣西大發(fā)展的戰(zhàn)略高度做事業(yè),激發(fā)廣大員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
2. 用文化的變革引領(lǐng)企業(yè)的變革
使命很宏大,愿景很美好,但現(xiàn)實(shí)卻很殘酷。面對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和舊有的文化慣性,廣西旅發(fā)人深刻地意識(shí)到,組織的變革歸根結(jié)底是文化的變革。文化不變,原地打轉(zhuǎn)。廣西旅發(fā)人決心站在文化變革的視角做文化,必須要去轉(zhuǎn)變、去創(chuàng)新、去整合、去提升,用文化引領(lǐng)組織的全面轉(zhuǎn)型升級(jí)。
3. 以擔(dān)當(dāng)與創(chuàng)效為導(dǎo)向的核心價(jià)值觀
廣西旅發(fā)過(guò)去一直是傳統(tǒng)的科層制管理模式,職位的晉升幾乎是員工唯一的發(fā)展通道,同級(jí)別的員工在薪酬上沒有拉開差距。廣西旅發(fā)新的文化導(dǎo)向除了要強(qiáng)調(diào)“使命型組織”該有的擔(dān)當(dāng)導(dǎo)向以外,還要樹立“業(yè)績(jī)論英雄”的績(jī)效導(dǎo)向。
廣西旅發(fā)的核心價(jià)值觀最后確立為擔(dān)當(dāng)者進(jìn)、創(chuàng)效者贏。作為旅發(fā)集團(tuán)的擔(dān)當(dāng)者,組織給予干事的機(jī)會(huì),對(duì)于業(yè)績(jī)好的員工,企業(yè)讓他贏得晉升的機(jī)會(huì)和更多的獎(jiǎng)勵(lì)。基本價(jià)值觀是:從擔(dān)當(dāng)開始、以客戶為先、為創(chuàng)新喝彩、用專業(yè)說(shuō)話、業(yè)績(jī)論英雄、陽(yáng)光下共贏。基本價(jià)值觀是對(duì)核心價(jià)值觀的完善和補(bǔ)充,六個(gè)基本價(jià)值觀共同構(gòu)成了旅發(fā)集團(tuán)的核心價(jià)值體系,而核心價(jià)值觀是價(jià)值觀體系的核心。
? ?系統(tǒng)規(guī)劃、多維展現(xiàn)、統(tǒng)籌實(shí)施
1. 企業(yè)文化的“十四五”一體化
《廣西旅發(fā)企業(yè)文化“十四五”發(fā)展規(guī)劃》明確了企業(yè)文化工作所面臨的內(nèi)外部環(huán)境,企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)與不足,企業(yè)文化落地實(shí)施的邏輯框架與推進(jìn)模型,五年落地實(shí)施步驟,以及一年的詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃,確保企業(yè)文化各項(xiàng)工作的有序規(guī)劃、循序漸進(jìn)、逐級(jí)推進(jìn)。
2. 黨建文化一體化
聯(lián)合項(xiàng)目組開發(fā)黨建工作與企業(yè)文化的“組織一體化、宣傳一體化、活動(dòng)一體化”方案,齊抓共管,有效推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3. 企業(yè)文化IP化探索
企業(yè)文化IP是把企業(yè)核心價(jià)值理念以擬人化的方式,通過(guò)其語(yǔ)言、動(dòng)作、行為等來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的文化性格,利用視覺形象對(duì)文化內(nèi)涵進(jìn)行顯性化。聯(lián)合項(xiàng)目組基于企業(yè)文化調(diào)研成果,通過(guò)企業(yè)文化IP的核心與定位,結(jié)合行業(yè)與地域特色設(shè)計(jì)企業(yè)文化IP主形象,并用人物背景故事來(lái)不斷豐富IP形象的內(nèi)涵,內(nèi)容上以動(dòng)畫、表情圖像、音樂(lè)、漫畫、圖書及周邊產(chǎn)品等來(lái)加以豐富。
在咨詢過(guò)程中,同心動(dòng)力與廣西旅發(fā)黨委宣傳部組成聯(lián)合項(xiàng)目組,共同高效地開展工作,雙方對(duì)接人始終保持充分及時(shí)的互動(dòng),共同把握項(xiàng)目方向。整個(gè)咨詢項(xiàng)目在雙方的共同努力下,緊張順利,合作默契,為進(jìn)一步合作奠定了良好的基礎(chǔ)。
廣西旅發(fā)黨委副書記、主管領(lǐng)導(dǎo)陶社平對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目成果給予高度評(píng)價(jià)。文化理念還沒正式發(fā)布前,“開拓幸福旅程”的企業(yè)使命就在廣西旅發(fā)形成了高度的認(rèn)可和認(rèn)同,廣大員工鉚足勁要為客戶、為廣西、為企業(yè)、為家人、為自己“開拓幸福旅程”!
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