同情心是對某事(如某人的感情)的覺察與同情感，可以對別人的處境感同身受。實際上，隨著工作、生活的節(jié)奏加速，忙碌的人們并不能關(guān)注除自己以外的人和事。由于關(guān)注點存在偏差，這個世界似乎被蒙上了一層冰霜，陌生而冷酷。然而，偶爾停下我們匆忙的腳步，或許能看到另一番風(fēng)景。

我們?yōu)槭裁床蝗兔Γ?/span>

更有意思的問題是：若他們的主題是關(guān)于那個仁慈心善的人的故事對他們的行為有影響嗎？結(jié)果：一點都沒有影響。

決定了是否會停下來去幫助有需要的陌生人，完全取決于他們自認(rèn)為的忙碌程度，他們感到自己要遲到了，或者是他們?nèi)褙炞⒂谒麄兯劦膬?nèi)容。

我想，這就是我們?nèi)松木骄常何覀儾⒉豢偸侨椭耍驗槲覀兊年P(guān)注點存在偏差。

▲丹尼爾·戈爾曼的演講

腦科學(xué)有一新領(lǐng)域：社會神經(jīng)科學(xué)，研究的是人的腦神經(jīng)元回路，在互動過程中激活及關(guān)于來自社會神經(jīng)科學(xué)的同情心的新想法。

這也就是說，如果我們不由自主地感同身受，會去同情對方。新發(fā)現(xiàn)的神經(jīng)元，即鏡像神經(jīng)元就好像神經(jīng)無線保真技術(shù)一樣，在大腦中激活與對方大腦里相同的區(qū)域。我們會不由自主地與對方“心心相印”。

若是那個人需要幫助，若是他正承受痛苦，我們不由自主地要去幫他。至少這是論點。

可問題是：為什么我們會不去幫忙呢？我認(rèn)為這有一個范圍，從完全的專心致志到注意對方，再到感同身受，最后同情。

關(guān)注自己與關(guān)注他人的區(qū)別

有一天我在納稅，當(dāng)我要列出我的捐贈物時，在寫支票給Seva基金會，我留意到我的想法——我的朋友Larry Brilliant一定會因我把錢捐給Seva而感到高興的。

于是我意識到我因給予而獲得的是自我陶醉——我對自己感到滿意，于是我開始想到在喜馬拉雅山脈的人們，他們的白內(nèi)障將得到醫(yī)治，我意識到我從這種自我陶醉變成了無私的快樂，因別人受助而快樂。我想這就是一種動力。

但關(guān)注自己與關(guān)注他人的區(qū)別是我鼓勵咱們大家都去留意的。你可以在約會者中粗略了解此情況。

前陣子我去了一家壽司店無意間聽到了兩位女士在討論其中一位的兄弟，這位女士說“我弟弟在尋找伴侶方面有困難，所以現(xiàn)在嘗試閃電配對。'

不知你們對閃電配對是否了解？女士們坐在桌邊，男士們依次與她們溝通，有個時鐘和鈴鐺，每隔五分鐘，時間到，交流便結(jié)束，女士就決定是否將其名片或電郵地址給這位男士以便今后聯(lián)絡(luò)。

這位女士說，“我弟弟從來就沒得到過名片。我知道原因何在。每當(dāng)他坐下，他就開始不停地談自己的情況，從不問對方的情況。”

我在《紐約時報》的“周日格調(diào)”板塊做了一些調(diào)查，關(guān)注一些婚姻背后的故事，因為他們很有意思。

在調(diào)查Alice Charney Epstein的婚姻時，她說當(dāng)她在約會時，她會給對方一個考驗。這個考驗也就是：當(dāng)他們在一起的時候，要過多久這個男士才會問她一個帶有“你”字的問題。顯然，Epstein先生通過了考驗，所以才有了這篇報道。

這是一個很小的測試，我鼓勵你們也去在派對上嘗試一下。在TED這就有很多很好的機(jī)會。

最近《哈佛商業(yè)評論》上有篇文章題為《人情時刻》，講述的是如何在工作時與別人真正地接觸。他們稱你要做的最基本的事情是關(guān)掉手機(jī)，關(guān)閉筆記本，結(jié)束白日夢，然后專心地與對方交流。

英語中有個新造的詞匯該詞使用的情景是：與我們交談的人突然掏出手機(jī)或接聽來電，然后頃刻間就當(dāng)我們不存在了。這個詞語就是“pizzled”，是由“puzzled（困惑的）”和“pissedoff（憤怒）”組合而成的。我想這是挺恰當(dāng)?shù)摹?/p>

正是我們的同理心把我們和反社會者區(qū)別開來。

我姐夫是研究恐懼的專家，他被訓(xùn)練成為喬叟（英國小說家、詩人，出生于英國倫敦）研究學(xué)者，但他出生地是特蘭西瓦尼亞，我想這對他有點影響。

不論如何，在某一點上，我的姐夫下定決心寫一本關(guān)于一個連續(xù)作案的殺人惡魔的書。書中的這個人多年前給我們的生活帶來了恐慌。他就是圣克魯斯扼殺者。在他被捕之前，他謀殺了他的祖父母，他的母親及在圣他克魯茲分校的五位女生。

所以，我的姐夫去采訪了這位殺人犯。當(dāng)他見到他時，他意識到這個家伙的確令人恐怖。一方面，他有將近七英尺高。但這還不是最讓人覺得恐怖的。最可怕的是他的智商達(dá)到了160，一個絕對的天才。

但是智商和情緒的同理心之間毫無關(guān)系，同理心是指感同身受的明白他人的感受。它們是由大腦的不同部分控制的。

所以，一方面，我姐夫鼓起勇氣問了一個他真想知道答案的問題，即：你怎么能這么做？難道你就對受害者沒有一點點的同情嗎？這些都是非常親密的謀殺，他扼死了他們。

這個扼殺者很平淡地回答道：“呃，不的。若我覺得痛苦，我就不會這么做了。我得不去考慮這點。我得不去考慮這點。”

我覺得這很令人煩擾。從某種意義上說，我們在活動中關(guān)注我們自己的話，當(dāng)有其他人時，我們就不會關(guān)注自身。

想象一下購物時的情景，想象一下同情消費(fèi)的可能性。現(xiàn)在，正如麥克·唐納所指出的，我們所購買及使用的物品都有潛在的后果。我們都是共同盲點的不知情的受害者。

我們沒有注意到，且沒注意到我們沒注意到地毯或椅子織物所放射出來的有毒分子。或者我們不知道這一織物是技術(shù)上的或制造業(yè)的營養(yǎng)物。它可以被再生使用還是被丟到垃圾堆里呢？

換句話說，我們疏忽了我們購買和使用的產(chǎn)品所帶來的生態(tài)，公共健康及社會經(jīng)濟(jì)公正所帶來的結(jié)果在某種意義上，房間本身就是“房中之象”（眾所周知，但被某房忽略不提的問題），但我們卻沒看到。

于是我們便成了受害者，把我們引向它處的體系的受害者。

有本好書，題為《材料：日常用品之隱秘人生》該書談的是諸如T恤衫的幕后故事，還談到棉花的生產(chǎn)地，使用的化肥及其對土壤帶來的后果，比如說，棉花是非常不易織物染色的，大約60%會被隨著廢水被洗掉。

流行病學(xué)家都深知住在紡織工廠附近的兒童患白血病的幾率很高。

有這么一家公司，Bennett and Company（一家主做內(nèi)衣的公司），該公司支持著Polo.com網(wǎng)站。“維多利亞的秘密”公司首席執(zhí)行官知道這一點，在中國建了一家合資企業(yè)，他們的染織工廠能確保廢水在流向地下水之前能被適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

注意到問題是激發(fā)同情心的關(guān)鍵

嗯，我一直在思考這一點。

在信息科學(xué)界有一種說法：最終每一個人都會了解一切。然而問題是：這有什么不同么？80年代，有段時間我在《紐約時報》工作，我寫了一篇文章談到紐約的新問題——大街上無家可歸的人們。

我花了數(shù)周的時間與一家為無家人員服務(wù)的社會工作機(jī)構(gòu)一起工作。我意識到這些無家可歸的人大多數(shù)都是精神病人，他們無處可去。他們有診斷的結(jié)論。

這使我從城市人的恍惚中驚醒，當(dāng)我們經(jīng)過一個無家可歸的，一個處在我們視野邊緣的人，我們沒有注意到，我們也就沒有采取任何行動。

在那不久后的一天，這是一個周五，工作完后，我正要走下地鐵站。正值下班高峰期上萬人的人流涌下臺階。突然，正當(dāng)我走下梯子時我注意到有一個人倒在一邊沒穿上衣，一動不動，人們從他身上跨過，成百上千的人們從他身上跨過。

因為我的這種“城市人的恍惚”已經(jīng)減弱，我停下來了解出了什么問題。

我剛停步，六七個路人也注意到了他。我們發(fā)現(xiàn)他是西班牙人，他不說英語，他身無分文，已經(jīng)在街上游蕩了數(shù)天，饑腸轆轆，最終餓暈了。有人立刻去買了橘子汁，有人拿來了熱狗，有人帶來了警察。不一會兒，這個人就能站起來了。所需要做的僅僅只是去注意罷了。

所以我還是樂觀的。謝謝大家。