您若不花點時間想想怎樣使每一個人創(chuàng)造更大的價值，您就不會有機會。

——通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇

很多人都是只干好分內(nèi)之事，但有這樣一位秘書，她的做法堪稱職場教科書，為組織和自己持續(xù)創(chuàng)造了最大化的價值。

我先給大家講一下她的故事：

幾年前，我曾就職于另一所大學。當時我們遇到的挑戰(zhàn)是很難找到和留住稱職的秘書給我們提供文書支持。因為該大學的新酬結(jié)構(gòu)不合理，我們作為在職教員無法給那些表現(xiàn)出色的秘書給予激勵。最后，只要教師們相對滿意，那些秘書們的工作就算可以交差了。

后來，來了一位新秘書，她一改常規(guī)。

首先，在理解自己的職責范圍后，她要知道我干了些什么。也就是說，她想了解對于該組織，價值是如何創(chuàng)造出來的。

我全面考查了她對我提出的所有問題后，終于明白了她的用意。作為我的助手，她想知道她怎么才能使我更有效，怎么幫我增加價值。

在找到答案后，她重新界定了自己的工作。她不是把原來的工作描述作為圣旨，相反，她為自己設(shè)計了一份更有趣、更令她滿意的工作。這對她來說是一次極好的發(fā)展機會，而對我和組織來說意味著更大的價值。

此外，這位秘書還有一個了不起的特點，那就是不斷學習，孜孜不倦地找辦法改進工作質(zhì)量。她在教師面前從不掩飾她是如何通過努力才把事情做得更好的。這也成了我后來不得不適應的一方面。但由于她每次總是推出好點子，所以我很快就適應了。

最后，她每次都能在規(guī)定的時間內(nèi)按質(zhì)按量完成任務。工作得越快，她的滿足感越強。她對自己工作的期望總高出別人對她的期望。

組織和個人存在的目的就是創(chuàng)造價值。

未來，一個準備充分的公司應該是一個擁有價值大師的公司，而不是擁有一個“好經(jīng)理”的公司（這里的好經(jīng)理指的是那些在明確規(guī)定好的組織過程環(huán)境下具有良好技巧的人）。

組織的真正價值創(chuàng)造過程，不僅涉及財務戰(zhàn)略而且涉及組織中個人的行為，每位員工怎樣將公司戰(zhàn)略落實在個人計劃中以求創(chuàng)造性變革，如何表現(xiàn)出真正的公司主人翁態(tài)度，才是實現(xiàn)真正持續(xù)價值創(chuàng)造的關(guān)鍵。

從上述秘書的故事中我們可以總結(jié)出所有價值創(chuàng)造者應該表現(xiàn)出的幾個特點。作為一位杰出的價值創(chuàng)造者或價值大師，您必須：

? 為組織創(chuàng)造比預期更多的價值；

? 對自己提出比別人的預期更高的要求，重新設(shè)計您的工作，使其更豐富更開心，為組織創(chuàng)造更大價值，從而改變您所在的組織；

? 給您的同事帶來快樂，使他們樂意與您共事；

? 將速度作為一種關(guān)鍵資本；

? 您不但對現(xiàn)在的組織更有價值，您也會因此最具市場競爭力，具有更大的工作升遷空間。

怎樣才能產(chǎn)生這些結(jié)果呢？

要成為一名價值大師，您必須回答以下五組問題：

1. 價值對于您的組織意味著什么？對您自己呢？

2. 您所在的組織有哪些活動與創(chuàng)造價值相關(guān)呢？您本人所從事的活動有哪些是創(chuàng)造價值的呢？

3. 您所在組織其戰(zhàn)略是什么？您個人在組織中的戰(zhàn)略又是什么？

4. 您與您所在的組織是怎么衡量成功的？您個人又是怎么給自己設(shè)立工作期望的？

5. 您在創(chuàng)造價值方面行動有多快？您準備如何在不犧牲質(zhì)量的前提下提高速度?

上述每組問題都與創(chuàng)造價值的五個秘訣相對應(見下圖 )

▲成為價值大師的五個秘訣

要成為一名價值大師或優(yōu)秀的價值創(chuàng)造者，這五個秘訣是至關(guān)重要的。個人要是掌握了這些關(guān)鍵，就能在組織和市場上具有更高的價值。在組織層面上，價值最大化意味著實現(xiàn)您的股東、您的家人和其他利益相關(guān)者對您的期望。簡而言之，完成組織的使命。

我們應該把創(chuàng)造價值看成是一個再造自我的不斷循環(huán)的過程！這個再造還包括再造自己的工作，再造自己的組織。

如果你想確保自己的組織在新環(huán)境下獲得成功，那就要持續(xù)最大化地創(chuàng)造價值，變得對組織更有價值，使自我實現(xiàn)達到一個更高的層次。（本文完）