作者:林潤(rùn)東——同心動(dòng)力高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn) 來(lái)源:同心動(dòng)力管理V視角(ID:topduty)
現(xiàn)在很多企業(yè)都已經(jīng)耳熟能詳“激勵(lì)文化”的作用,但是真正做到把握其中精髓,并且有良好效果的,可能就寥寥無(wú)幾了。
耶魯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)教授安略斯,曾在自己的研究課題中提到一些最新數(shù)據(jù):
在傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式下,那些多以按部就班拿工資的員工,“內(nèi)卷”式消耗多,最多只能發(fā)揮出自己實(shí)際能力的30%;
而在日益現(xiàn)代化科學(xué)管理的企業(yè)中,能夠充分激勵(lì)員工且用業(yè)績(jī)來(lái)衡量其價(jià)值的模式下,員工能發(fā)揮自己能力的高達(dá)90%。
這一數(shù)據(jù)確實(shí)令人怦然心驚,在如今全球經(jīng)濟(jì)一體化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈緊張的背景下,這不得不引起管理人員的深思。
都說(shuō)“巧婦難為無(wú)米之炊”,而如何信息時(shí)代,風(fēng)云際會(huì),復(fù)雜多變,有了“米”,巧婦就一定能做出好飯來(lái)嗎?
現(xiàn)代管理學(xué)大師彼得·德魯克曾經(jīng)一針見(jiàn)血的指出:管理的本質(zhì)其實(shí)就是“激勵(lì)”,制度是死的,而人是活的。一個(gè)沒(méi)有激勵(lì)效能的企業(yè)文化,是一灘死水,不能給企業(yè)注入新鮮的血液與活力。
1 好的激勵(lì)方法不是用錢(qián)堆砌出來(lái)的
美國(guó)商業(yè)電影《華爾街之狼》曾經(jīng)有一個(gè)經(jīng)典片段:
公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)布魯特裝了一皮箱美鈔,在周一的誓師大會(huì)上殺氣騰騰的宣告:誰(shuí)拿了這周的業(yè)績(jī)冠軍,這一箱子的金錢(qián)就屬于他了。
你會(huì)為了三萬(wàn)美元去野獸出沒(méi)的森林中“殺伐決斷”嗎?
我之所以想到這部影片,是因?yàn)樗?dāng)時(shí)真的引起了我的思考,那就是究竟多少物質(zhì),能夠刺激人們?nèi)?zhàn)場(chǎng)上拼命搏殺,或者物質(zhì)刺激的作用到底有多大?
如果每個(gè)員工都有了足夠的物質(zhì),那么接下來(lái)會(huì)出現(xiàn)什么狀況呢?
根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,當(dāng)人們滿(mǎn)足了最基層的生理需求、安全需求以后,就會(huì)追求精神上的滿(mǎn)足與需求。比如有些員工就會(huì)吐槽說(shuō):公司的企業(yè)文化真不行。
那么優(yōu)秀的企業(yè)文化是什么樣子?
是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的,有擔(dān)當(dāng)、有發(fā)展空間、有社會(huì)責(zé)任感、有激勵(lì)機(jī)制的氛圍,并不僅僅只有物質(zhì)層面的激勵(lì)因子,金錢(qián)往往是外在的激勵(lì),而員工內(nèi)心真正需求的,可能是建立在物質(zhì)基礎(chǔ)上的,一種可以與企業(yè)的目標(biāo)高度契合的愿景與使命感。
2 從員工不同個(gè)性特點(diǎn)上進(jìn)行多元化的激勵(lì)
很多企業(yè)的管理者都在感慨:
現(xiàn)在的員工真的很難管理,他們的要求真的很多,又要生活需要,還要滿(mǎn)足各式各樣的其他要求,與此同時(shí),才能考慮如何激發(fā)他們內(nèi)在的潛能。
首先,并不是“無(wú)限的滿(mǎn)足”,就是正確的激勵(lì)方式。每個(gè)人都有不同的個(gè)性、不同的脾氣。很多老板都對(duì)那些所謂“非常有才華的”、“孤僻的天才”、“脾氣超大的業(yè)績(jī)王”都是睜一只眼,閉一只眼。可是這種方式真的好嗎?
想對(duì)有個(gè)性的員工進(jìn)行最真實(shí)卻最好的激勵(lì)方式,只需要這一招:就是給他們更多的責(zé)任和主動(dòng)權(quán)。而并不是鼓勵(lì)他們錯(cuò)誤的行為,不是把“個(gè)人性格”置于企業(yè)的凝聚力上,否則縱容了極個(gè)別的“天才”,反而降低了整體的作戰(zhàn)能力,實(shí)謂不可為也。
3 激勵(lì)是建立在合理基礎(chǔ)上的挑戰(zhàn)性
我一直認(rèn)為,如果只一味追求利潤(rùn)最大化,只唯“金錢(qián)至上”的價(jià)值觀,是非常糟糕的企業(yè)文化。一個(gè)好的企業(yè)管理,或者激勵(lì)文化,一定是建立在合理合規(guī)的層面上,來(lái)發(fā)掘員工的天賦、積極性和創(chuàng)新性的。
好的激勵(lì)文化,其實(shí)它的本質(zhì)核心不是“競(jìng)爭(zhēng)”,而是非常著重強(qiáng)調(diào)企業(yè)與員工的“關(guān)系”,明確以人為本是企業(yè)活力源源不斷的動(dòng)力。
好的激勵(lì)機(jī)制,永遠(yuǎn)帶給員工的是安全的保障、精神的家園和體面的尊嚴(yán)。
GE公司的CEO杰克·韋爾奇說(shuō)過(guò):
如果我們將要做的事情,不能給我們帶來(lái)更高的績(jī)效,不能創(chuàng)造出更好的企業(yè)文化,那么只說(shuō)明一點(diǎn),我們對(duì)未來(lái)的選擇錯(cuò)了,這項(xiàng)挑戰(zhàn)也預(yù)示即將失敗。
一個(gè)真正優(yōu)秀的企業(yè),一定不會(huì)擔(dān)憂(yōu)過(guò)高的目標(biāo)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)性,也不會(huì)害怕失敗。
所以真正好的激勵(lì)文化是:讓挑戰(zhàn)一直存在,就要把自己的工作做到最好,當(dāng)每個(gè)員工都自愿把自身的天賦發(fā)揮到極致時(shí),那么這就是激勵(lì)的至高境界,當(dāng)達(dá)到這一種模式,一定可以打造出高效能的團(tuán)隊(duì),事半功倍,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展將如虎添翼。