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打造「使命驅動型公司」的重要性!(建議收藏)


作者:William Craig (美)威廉?克雷格      來源:同心動力管理V視角


您的公司很可能已經有了使命宣言,但您作為一個團隊,是依賴使命宣言進行運作和生存的嗎?畢竟使命明確并支撐您作為公司所代表的東西。比如,您公司的目標是什么?您公司存在的意義是什么?您的公司如何提供服務?
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當您在試圖尋求提高組織的成功率、生產效率和績效而又不聚焦于企業使命時,您的使命依然沒有發揮應有的作用。如果您無法將品牌和文化與使命結合在一起,您就會讓您的員工和客戶感到失望。

當您向您的員工灌輸使命時,它確實可以產生較高水平的員工敬業度和積極的工作文化,使他們在開展日常工作時持續投入精力、出色地做好公司的工作。


使命驅動和提高敬業度


熱愛本職工作的員工將產生更高的生產效率和敬業度,隨著時間的推移,任職時間的延長,他們對公司的忠誠度更高,耗費的組織成本更少。與那些只以掙錢為動機的員工相比,以使命為驅動的員工在一家公司工作五年的可能性要高出54%,成為優秀員工的可能性要高出30%。

高效能組織是與打造使命驅動型的公司相聯系的。使命宣言必須反映他們致力于為當地和全球服務的社區帶來更高社會福利的承諾。真實性和透明度確保信任的建立。

組織具有高信任度,其成為收入增長的高效能組織的可能性是低效能組織的2.5倍。在那些擁有強烈使命的公司工作的員工中,有81%認為其利益相關者信任他們的領導團隊,而在沒有強烈使命的組織中,這一比例為54%。

在高度敬業和有意義的驅動下,企業會打造出強大的工作文化,從而獲得成功,擊敗競爭對手,留住并吸引優秀人才。

您是執行使命的領導者嗎?

許多員工上班是為了賺取工資。除此之外,員工的感受如何?他們工作經歷是怎樣的?他們覺得自己的工作為生活增加了價值嗎?所有這些都是決定成功的重要因素。

使命驅動型領導者會深入思考組織“為什么存在”和“如何存在”,而不僅僅是提供一種“什么”產品。他們協助使團隊和個體員工的工作清單和企業使命保持一致,使命在員工中可能有多種解釋。使命鏈接,首先要與所有員工想要為公司工作的原因聯系在一起。強化這些理由,并把它們和公司的使命連接起來。

優化并提升使命驅動型領導力。當要求員工描述他們的工作有什么回報時,他們給出的答案符合公司使命或僅僅是核對任務清單?可以嘗試這些方法:


?提出這個問題:最近您認為公司的目標是怎樣實施的?當你和員工交談的時候,把這個問題也提出來。


?組織一次客戶調查,詢問一系列問題,如他們認為公司使命是什么,以及使命對公司的影響等。他們的回答將告訴你的品牌如何被感知的,以及公司必須應對的變化。

?請記住,您的業務和營銷策略直接影響您的品牌和公司使命。如果建立了新的伙伴關系,他們對公司使命有何影響?您每年都需要修改策略,審視您的使命。

?在新員工入職的過程中,將了解公司使命和討論如何踐行使命作為日常工作的必要內容。

為了創建正確的使命并有效執行,必須考慮業務戰略及戰略的整體性。首先要有一個可實現的、清晰的使命——其次是弄清公司存在的實踐意義是什么,如何做,做什么,何時做。使命能夠為公司帶來透明、認知、敬業、創新、提升和業績等效果。

您向消費者承諾提供的“世界一流服務”是什么?了解企業使命能夠促使領導者優先考慮對客戶和員工最重要的事情,以更好的完善公司及其服務,并指導企業實現長期發展和走向成功。衡量本身并不能提高敬業度——使命是由人來管理和實現的。當所有的因素結合在一起時,一家使命驅動型公司將自我驅動,邁向成功,并為所有人創造更加美好的未來。