作者:威廉·尼克爾斯、吉姆·麥克休、蘇珊·麥克休 來源:華章管理
我們常常把“管理”和“領導”混為一談,然而,一個人可能是優秀的管理者,但不是優秀的領導者;另一個人可能是優秀的領導者,但不是優秀的管理者。
管理者維持秩序,強調穩定,而領導者主張變革,管理變革。
何為領導力?你身上有什么領導風格值得挖掘?以下,Enjoy:
1、領導:提出一以貫之的愿景和價值觀
領導力就是創造一個愿景讓員工遵循,確立企業的價值觀和道德規范,變革組織的經營方式,提高企業的效力和效率。
優秀的領導者激勵員工,并營造自我激勵的氛圍。管理就是實現領導者的愿景。
因此,領導者必須做到:
1.傳達愿景,并圍繞這個愿景讓員工團結一致。
領導者應該毫不掩飾地體察追隨者關注的問題,賦予他們責任,贏得他們信任。成功的領導者必須能夠影響他人的行動。
艾倫·庫爾曼(Ellen Kullman)臨危受命,執掌杜邦。盡管如此,她仍然為杜邦公司未來的發展壯大奠定了根基。
2.確立企業的價值觀。
這些價值觀包括對員工、客戶、環境和公司產品質量的關注。公司在設定總體目標時,也就確立了公司的價值觀。
員工最希望在領導者身上看到的品質首先是誠實,其次是前瞻性。
3.倡導企業道德。
企業的道德行為包括對誠實的一貫要求,對人人平等的堅持。這就是為什么我們全文都在強調道德決策。許多商界人士向慈善機構慷慨捐贈,成為新聞人物,為員工和其他人樹立了社會關懷的榜樣。
4.欣然接受變革。
領導者最重要的工作可能就是改變公司的經營方式,使其效力更大(做得更好),效率更高(用更少的資源實現相同的目標)。
5.強調問責任和責任感。
如果說我們從銀行以及其他行業與政府管理者的失敗中吸取了什么教訓,那就是領導者必須對自己的行為負責,必須能意識到肩負的責任。金融危機中出現的一個關鍵詞是透明度。
透明度(transparency)就是指將企業的實際情況和數據清晰而明顯地呈現給所有利益相關者。
所有的組織都需要領導者,而所有的員工都可以幫助領導。
不一定非得當領導,普通員工同樣可以發揮領導作用。任何人都能激勵他人好好工作,為公司的道德環境建設獻一份力,在發現有失職業道德行為時及時報告。
2、領導風格
對研究管理的人來說,最具挑戰的就是尋找“最佳”領導力特質、行為或風格。試圖找出領導者與其他人不同特點的研究可謂汗牛充棟。
直覺上,你的結論可能會和他們一樣:領導特質很難確定,他們有的衣著得體、機智老練,有的則不修邊幅、生硬粗暴。然而,這兩種領導方式可能同樣有效。
沒有哪種固定的特質可以描述一位領導者,同樣,也沒有哪種領導風格可以在任一狀況中發揮最佳效果。即便如此,我們仍然可以探討幾種最常見的領導風格,看看它們是如何發揮作用的:
不同的領導風格
1.獨裁式領導(autocratic leadership)
在制定管理決策時不咨詢他人意見。
在出現緊急情況,需要下屬絕對服從時,這種風格非常有效,比如在滅火的時候。
有時,對于業務不熟的新員工需要明確引導和指示時,獨裁式領導也是有效的。
洛杉磯湖人隊前主教練菲爾·杰克遜(Phil Jackson)在他執教的前三個賽季里,他以獨斷專行的領導風格帶領球隊連續三次獲得NBA冠軍。在他的領導下,一群球技高超的人組成了一支成功的團隊。
你認為哪種領導風格最適合籃球、足球和其他領域?
2.參與式(民主)領導[participative(democratic)leadership]
是由管理者與員工共同制定決策的領導風格。員工參與決策不一定會提高效率,但通常能提高工作滿意度。
許多大型組織,如谷歌、蘋果、IBM、思科和AT&T,以及大多數較小的公司,采用民主領導風格收到了奇效。
這種風格的重要特質是靈活應變、善于傾聽和具有同理心等。員工聚在一起討論和解決管理問題,每個人都有參與決策的機會。
3.自由放任式領導(free-rein leadership)
是指管理者設定具體目標之后,員工可以不受限制,盡一切努力去實現這些目標。
在那些管理者領導的是醫生、教授、工程師或其他專業人士的組織中,自由放任式領導通常是最成功的領導風格。在這類組織中,管理者需要的特質包括熱情友好、通情達理。越來越多的公司正在對部分員工采用這種領導風格。
很少有領導者恰好完全符合這三種領導風格中的一種。
我們可以把領導風格視為一個連續統一體,在這個統一體中員工的參與程度是不同的,形成從完全以老板為中心的領導風格到以下屬為中心的領導風格。
4.哪種領導風格更好?
研究表明,這在很大程度上取決于公司的目的和價值觀是什么、被領導的是誰、在什么情況下被領導。
一位管理者或許很專制,但對新員工卻很友好,對老員工很民主,對可信賴的長期監督人員則很放任。
沒有一種領導特質適用于所有情況,也沒有一種領導風格永遠最有效。在一個組織中成功的領導者可能在另一個組織就會失敗。
一個真正成功的領導者能夠見機行事,針對不同員工采用最合適的領導風格。