當前位置:首頁>洞見>新聞中心
做事真正的心計就在一個「活」字


作者:呂叔春      來源:《做事要懂心計》


“我的成功秘訣很簡單,那就是永遠做一個不向現實妥協的叛逆者。” ?

1、創造之路是活路?
? ??
美國史密森尼安天文物理研究所出版的星象目錄中,有25萬顆星星,還沒有正式命名。于是加州出現了一個“星象命名公司”,在全國大登廣告:星星出售——你現在可以給一顆星命你自己的名字或你愛人的名字!最先登記的25萬幸運者將變成不朽……你的星星和它的新名字,將永遠注冊于國會圖書館。每顆星:美金25元。

很多人看了這廣告,但不想花25元,就直接打電話給史密森尼安天文物理研究所,詢問是否可免費把自己的名字安在星星上。這研究所和哈佛天文觀測所是美國權威的天文研究機構,他們除了把測得的星象編號整理并出版目錄,并不為星象命名。他們對這商業的噱頭當然啼笑皆非,不以為然。其實肉眼看得見的星星很早已有了傳統名字,比如晚上最亮的一顆星,一張口叫做施瑞斯,或“狗星”。其他多半的名字,也一點都不羅曼蒂克。有一顆星,名字譯出來叫:“馬臍眼”;另有一顆譯名是:“中間那個膈肢窩”。這都不成問題。賣星星公司專門出售肉眼看不見、只有編號還沒命名的星星。25元可以買一張星座圖,指出你買的那顆星的位置,并且還有一份正式登記證。?
? ??
他們怎么扯上國會圖書館的呢?原來他們把史密森尼安目錄的星星編號印在空頁上,每填滿一頁名字(大約100個),就把它送到國會圖書館去登記版權。顯然這是發財的好主意。加拿大多倫多出現了一家同性質的公司。要價也是每顆星25元。他們還把新命的名字制成顯微膠片,“永遠”存在瑞士和多倫多的保險庫里。這公司的老板商請約克大學一個教授寫一本書,把新命的名字附在其中,那書將會登記版權,于是他們也可以宣稱“在國會圖書館永遠注冊”了。?
? ??
25元就能使自己的名字不朽于宇宙間,我們從來還沒聽過更廉價的買賣,難怪人們要趨之若鶩。發財致富其實就這么簡單。?
? ?
有人說:環境太平凡了,不能創造。平凡無過于一張白紙,八大山人揮筆畫他幾筆,便成為一幅名貴杰作。平凡也無過于一塊石頭,到了菲迪亞斯、米開朗基羅的手里,可以成為不朽的塑像。?? ?

那么,怎么才能進行“創造”呢?創造最重要的前提就是“產生新思想”。只要你依循下面的步驟,就一定能產生新思想。?
? ??
1)最初的觀念:你有一個問題要解決或有一件事要做;你想找一個更好的工作;你的房子需要重新裝飾一下;你想把你們公司里的廢料做成有用的副產品等等。這些都屬于最初的觀念。?
? ??
2)準備階段:現在你要調查一下發展這個處在萌芽狀態的觀念的所有可能的方法。盡可能多地收集有關那方面的資料,閱讀有關書籍,記筆記,和別人交談,提出問題。要善于接受新東西。這些都是開動我們想象力的跳板。?
? ??
3)醞釀階段:這一階段應該讓你的潛意識活動起來。散散步,睡個午覺,洗個澡,做做其他的工作或消遣消遣,把問題留到以后再解決。如作家埃德娜·弗伯一次說過的:“一個故事,要在它自己的汁液里慢慢燉上幾個月甚至幾年,才能成熟。”?
? ??
4)開竅階段:這是創造過程的最高階段。腦子一下子明亮起來,一切東西都突然變得井井有條。查爾斯·達爾文一直在為進化理論收集材料,然后有一天,當他坐在馬車里旅行時,這些材料都突然一下子融為一體了。達爾文寫道:“當解決問題的思想令人愉快地跳進我腦子里的時候,我的馬車駛過的那塊地方我還記得清清楚楚。”開竅是創造過程中最令人興奮和愉快的階段。?
? ??
5)核實階段:不管你的見識多么高明,但開竅時得到的啟示可能是根本靠不住的。這時便要發揮理智和判斷的作用。你的預感或靈感都要經過邏輯推理加以肯定或否定。你要回過來盡可能客觀地看待你的設想。你征求別人的意見,對這出色的設想加以修正,使之趨于完善。而且經過核實,你往往會得出更新更好的見解。?

2、做事不能太“本分”?
? ??
辦事不能本分地按一般規則,不能老實本分地去做事。當很多人在往同一條路上擠的時候,只要你擁有足夠的實力和信心,另謀逆路而取之,也許會達到殊途同歸的目的,只不過你看起來是要輕松得多了。?
? ??
人們已經習慣了正常的思維方式,即使沒有什么成效仍很難改變。這時候,逆向思維能給人以新的思路,逆向而往,走一著險棋往往可以帶來與眾不同的勝局。?
? ??
德國奔馳汽車公司的成功經驗告訴我們:辦事不要太本分,采取非一般的逆向思維的方法。走出一步險棋:在巴黎舉辦汽車賽。?
? ??
20世紀最后20年,日美汽車大量侵入西歐,幾乎把歐洲的汽車工業擠到了滅亡的邊緣。像以“車到山前必有路,有路就有豐田車”著稱的豐田汽車公司,以其優質低價的汽車而風靡全球。這一次車賽很明顯,如果奔馳失敗,那就很難想像會有人愿意花買兩輛豐田車的價錢去買一輛笨手笨腳的奔馳車了——盡管奔馳車的質量無與倫比,盡管奔馳車耐用又舒適豪華,這一次一旦失敗,奔馳車將毫無疑問地被擠出強者的行列。?
? ??
5月的巴黎氣候宜人,第18屆世界汽車大賽就在這里舉行。賽場上,依次排列著十幾輛世界級品牌的高級汽車,奔馳車以其豪華的造型位居其列。比賽開始了,奔馳公司的總裁埃沙德·路透一眼不眨地盯著大屏幕,注視著一路煙塵而去的小汽車。?
? ??
畢竟都是世界名牌,無論是日本的豐田、本田,還是美國的雪佛萊、野馬,誰也沒有占到絲毫優勢。奔馳車夾在日美汽車中間,速度上是絲毫不遜色,然而它也僅能與之并駕齊驅,看不出有什么優勢。?
? ??
路透的心簡直提到嗓子眼了,周圍的幾個助手大氣都不敢出一聲,一起注視著賽場上奔馳的命運。賽程過半的時候,路透輕輕吁了一口氣,因為奔馳已顯現出了一點微弱的優勢。很快,各型汽車都將車速提到最高的限度,開始了最后沖刺……?

隨著一陣歡呼,路透終于揉了揉眼睛,?

臉上露出了自信的笑容。奔馳車贏了,超過了它所有的競爭對手。這一勝利,不僅保住了歐洲汽車工業的一席之地,而且更加穩固了奔馳汽車在世界汽車工業中的地位。?
? ??
其實早在十年之前乃至更久以前,奔馳汽車就已以其雄厚的實力而雄踞于世界汽車制造業前列:世界上最早的一輛汽車就叫奔馳,而奔馳公司的創始人卡爾·本茨和哥特里普·戴姆勒正是汽車的締造者。只是到了埃沙德·路透的時候,這個滿懷雄心壯志的德國人,決定要采取另一種競爭方式來穩固奔馳的地位。?
? ??
“奔馳車將以兩倍于其它車的價格出售”,這話說起來就像唱山歌一樣動聽,做起來難度之大可想而知,然而路透似乎早已下定了決心,他知道如果不設法提高奔馳車的質量,在以后越來越激烈的競爭中勢必適應不了風云變幻的市場變化,靠老牌子吃飯是支持不了多久的,他感到自己有責任來為奔馳開辟新的發展道路。?
? ??
為了激勵全體員工來共同實現新的目標,路透感覺到有必要親自到車間和試驗場去身體力行一番。他當然知道這逆道而行的一步如果成功將給奔馳公司帶來多么高的榮譽,但他更清楚這一步,一旦失足會有多么大的損失。他必須鼓起所有的士氣走好這一步險棋。?
? ??
路透和他所率領的公司是永遠都不愿充當像恐龍那樣不適應變化的角色的。在奔馳600型高級轎車問世之前,路透便對他的技術專家們說:“我最近想出了一則很優秀的汽車廣告,當然是為咱們奔馳想的。這則廣告是:‘當這種奔馳轎車行駛的時候,最大的噪音來自于車內的電子鐘。’我準備把這種奔馳車定價為17萬馬克。”專家們當然明白總裁的意思,卻仍不免大吃一驚:17萬馬克,買普通轎車要買好多輛!?
? ??
也許是總裁的表現感動了那幫專家,他們廢寢忘食地工作,以驚人的速度把成功的新型優質奔馳轎車——梅塞德斯獻給了埃沙德·路透。路透從病床上爬起來后的第一道命令便是宣布將奔馳轎車的價格提高一倍。這個命令不僅讓整個德國震驚,更是讓全世界的汽車工業驚惶不已。?
? ?
路透的愿望還是很快變成了現實,聞名世界的高級豪華型轎車奔馳600問世了,它成了奔馳轎車家族中最高級的車型,其內部的豪華裝飾,外部的美觀造型,無與倫比的質量都令人嘆為觀止。很快,各國的政府首腦、王公貴族以及知名人士都競相挑選奔馳600作為自己的交通工具,因為,擁有奔馳,不僅僅是財富的象征。?
? ??
現在,奔馳汽車公司已是德國汽車制造業最大的壟斷組織,也是世界商用汽車的最大跨國制造企業之一,奔馳汽車以優質高價著稱于世歷時百年而不衰。?
? ??
當其他企業大多從降低成本、降低自己商品的價格來達到增強競爭能力的目的時,而奔馳公司則逆其道而行卻大獲成功,這不能不給人某種啟示:辦事不能本分按一般規則走,不能老實本分地機械地去辦。?

3、只要腦子活,不怕沒機會?
? ??
只要你腦子活,善于思維,發現別人所不注意的東西,在有些事情上加上那么一點點東西,變化那么一點點,你一定能所向披靡,馬到成功。 ? ??

美國的艾吉隆公司董事長布希耐一次散步到了郊外,偶然地,他看到幾個小女孩正在玩一只非常骯臟和異常丑陋的昆蟲,玩得愛不釋手。看著她們開心的樣子,布希耐頓時靈機一動,他想,市面上銷售的玩具都是優美漂亮的,如果生產一些丑陋的玩具,市場反應會如何呢?想到做到,他馬上叫手下的人研制出一批“丑陋玩具”,迅速投向了市場。?
? ??
這一仗布希耐大獲全勝,他的“丑陋玩具”給公司帶來了巨大的經濟效益,讓同行們眼紅不已。丑陋玩具也就此風靡于世。就像“瘋球”,這種玩具是在一串小球上印滿了許多丑陋可怕的面孔,還有一雙鼓得像青蛙的帶著血色的眼球,眨起眼來就發出很難聽的聲音。這樣的一些丑八怪玩具的售價甚至比漂亮的玩具還要高,但卻一直很暢銷。?
? ??
這個故事說明:當一件東西已沒有什么賣點的時候,用反向思維來做,促使事物發生那么一點點變化,就會是一個新的突破。?
? ??
羅丹說:“不是缺少美,而是缺少發現。”而我們也可以說,在商場中,不是缺少機會,而是缺少發現。做一個有心人,有時一個別人不經意的發現,卻是你創造的契機。?
? ??
4、只要能贏,不按理出牌不為過?
? ?
賭局中,不按牌理出牌,必遭人報復,生活中,就未必了。

許多時候,成功的要素也就是一點“不按牌理出牌”的驚奇罷了。達拉斯小牛隊的教練湯姆藍德素以出奇制勝聞名,比賽時他曉得對手會針對標準的守備方式布局,所以他就常常更換陣容,攻他們一個措手不及。?
??
人的可貴之處在于創造性的思維。一個有所作為的人只有通過有所創造,為人類作出了自己的貢獻,才體會到人生的真正價值和真正幸福。創新思維在實踐中的成功,更可以使人享受到人生的最大幸福,并激勵人們以更大的熱情去繼續從事創造性實踐,為我們的事業作出更大的貢獻,實現人生的更大價值。??

法國美容品制造師伊夫·洛列,1960年開始生產美容品,到1985年,他已擁有960家分號,各個企業在全世界星羅棋布。?

伊夫·洛列生意興旺,財源茂盛,摘取了美容品和護膚品的桂冠。他的企業是唯一使法國最大的化妝品公司“勞雷阿爾”惶惶不可終日的競爭對手。?
? ??
這一切成就,伊夫·洛列是悄無聲息地取得的,在發展階段幾乎未曾引起競爭者的警覺。?
? ??
他的成功有賴于他的創新精神。?
? ??
1958年,伊夫·洛列從一位年邁女醫師那里得到了一種專治痔瘡的特效藥膏秘方。這個秘方令他產生了濃厚的興趣,于是,他根據這個藥方,研制出一種植物香脂,并開始挨門挨戶地去推銷這種產品。?
? ?
有一天,洛列靈機一動,何不在《這兒是巴黎》雜志上刊登一則商品廣告呢?如果在廣告上附上郵購優惠單,說不定會有效地促銷產品。?
? ??
這一大膽嘗試讓洛列獲得了意想不到的成功,當他的朋友還在為巨額廣告投資惴惴不安時,他的產品卻開始在巴黎暢銷起來,原以為會泥牛入海的廣告費用與其獲得利潤相比,顯得輕如鴻毛。?
? ??
當時,人們認為用植物和花卉制造的美容品毫無前途,幾乎沒有人愿意在這方面投入資金,而洛列卻反其道而行之,對此產生了一種奇特的迷戀之情。?
? ??
1960年,洛列開始小批量地生產美容霜,他獨創的郵購銷售方式又讓他獲得巨大成功。在極短的時間內,洛列通過這種銷售方式,順利地推銷了70多萬瓶美容品。?
? ?
如果說用植物制造美容品是洛列的一種嘗試,那么,采用郵購的銷售方式,則是他的一種創舉。?
? ??
時至今日,郵購商品已不足為奇了,但在當時,這卻是行之所未行。?
? ??
1969年,洛列創辦了他的第一家工廠,并在巴黎的奧斯曼大街開設了他的第一家商店,開始大量生產和銷售美容品。?
? ??
伊夫·洛列對他的職員說: “我們的每一位女顧客都是王后,她們應該獲得像王后那樣的服務。”?
? ??
為了達到這個宗旨,他打破銷售學的一切常規,采用了郵售化妝品的方式。?
? ??
公司收到郵購單后,幾天之內即把商品郵給買主,同時贈送一件禮品和一封建議信,并附帶制造商和藹可親的笑容。?
? ??
郵購幾乎占了洛列全部營業額的50%。?
? ??
洛列式郵購手續簡單,顧客只需寄上地址便可加入“洛列美容俱樂部”,并很快收到樣品、價格表和使用說明書。?
? ??
這種經營方式對那些工作繁忙或離商業區較遠的婦女來說無疑是非常理想的。如今,通過郵購方式從洛列俱樂部獲取口紅、描眉膏、唇膏、洗澡香波和美容護膚霜的婦女已達6億人次。?
? ??
這種優質服務給公司帶來了豐碩成果。公司每年寄出郵包達900萬件,相當于每天3—5萬件。1985年,公司的銷售額和利潤增長了30%,營業額超過了25億,國外的銷額超過了法國境內的銷售額。?
? ?
如今,伊夫·洛列已經擁有400余種美容系列產品和800萬名忠實的女顧客。?
? ??
伊夫·洛列經過辛勤的勞動和艱苦的思考,找到了走向成功的突破口和契機。化妝品市場競爭的激烈程度令人觸目驚心,如果亦步亦趨,墨守陳規,那肯定只能成為落伍者。?
? ??
伊夫·洛列設計出與強大的競爭對手完全不同的產品——植物花卉美容品,使化妝用品低檔化、大眾化,滿足眾多新、老顧客的需要,所以他把競爭對手遠遠地拋在了后面。?
? ??
洛列力求同中求異,別出機杼,另尋蹊徑,打破傳統的銷售方式,采用全新的銷售方式——郵售,贏得了為數眾多的固定顧客,從而為不斷擴大生產打下了堅實基礎。?

洛列的經歷正好證實了金克拉的話:“如果你想迅速致富,那么你最好去找一條終南捷徑,不要在摩肩接踵的人流中去擁擠。”?
? ??
“我的成功秘訣很簡單,那就是永遠做一個不向現實妥協的叛逆者。”?
? ??
創意,是經營者通向富有的捷徑,企業家的高低優劣之分也往往因此而產生。?

5、立即轉變方向?

只有靈活的大腦,才有靈活的步伐。發現路走得不對,趕緊回頭,不要被看似美麗的東西所迷惑,那才是陷阱。否則,頭撞南墻再想回頭,哭都來不及。?
? ??
假如你被公認是一位出眾的優秀者,但是卻沒有成功,你有必要靜下來反省一下你所制訂的奮斗目標是否對于你的特長來說是合適的。如果不是,你就應立即給以轉變。?

拿破侖·希爾認為,成功者總是優秀者,但優秀者卻并不一定總能成功。
? ??
如果你是一個公認的優秀者,但至今未能成功,可能是由于有以下幾個原因:???

1)你現在的失敗只是暫時的挫折,是黎明前的黑暗,你只需咬緊牙堅持下去,曙光就在你眼前。?
? ??
成功者不懼怕失敗,但他們重視失敗,他們能夠從中得到其他方式方法給予的寶貴教訓和啟示,這幫助他們認清自己和所面對的形勢,及時進行適當的調整,從而一步步逼向成功。要相信,只要是金子,只要你用心去磨煉,它總是會發光的。?
? ??
2)你沒有根據自己的特長選定有效正確的目標,或者沒有為這些目標付出應有的汗水和努力。?
? ??
世界上從來都不存在各個領域都能出類拔萃的全才。每個人的能力精力都是有限的,所謂優秀者只能是某一方面的優秀者;所謂天才,也只能是某個領域內的天才。這就要求人們能夠正確地認識自己的長處和短處,揚長避短,選擇從事自己相對最有特長的最有望成功的領域作為自己的奮斗目標,只有這樣才有可能先他人而獲得成功。假如你被公認是一位出眾的優秀者,但是卻沒有成功,你有必要靜下來反省一下你所制訂的奮斗目標是否對于你的特長來說是合適的。如果不是,你就應立即給以轉變。?

如果反省后,你發現你的特長與你的目標是相符的,你還要看看自己是否為自己的目標付出了必要的努力和汗水,這一點是經常被一些失敗的優秀者所忽視的。因為優秀者往往會因為自己優秀而無意識地認為自己無需花費與他人同樣的氣力就能獲得比他人更多的成果。這對于學生時期的學習成績來說可能是對的,但是對于你一生奮斗的事業來說卻是不成立的,除非你是這個領域的奇才。但是既然你現在仍未成功,那么你肯定就不是這領域的奇才了。因而你要想獲得成功,就必須要付出比以前更多的努力。?

3)你孤芳自賞,不能很好地處理好與合作者的人際關系。 ?
? ??
拿破侖·希爾指出,合作產生力量,分裂就會退步。單個人的能力和才智是有限的,在生產、生活高度社會化的今天,個人的成功僅靠自己的努力是不能達到的,它離不開他人的合作和協助。而許多的“優秀者”往往因為自己的優秀而很容易養成一種居高臨下、目中無人的習慣,這種習慣是很容易讓人覺得討厭而被孤立的。一旦你因自己的無能而傷害了別人,雖說得到別人的協助是不可能的,如果他們不伺機進行報復為你設置各種障礙就很不錯了。?
? ?
如果你是一個失敗者,你必須要改變,收起你那令人討厭的嘴臉;你要時刻提醒自己“得道多助,失道寡助”,除非你不想成功。?
? ??
4)你的觸覺還不夠敏銳,你不善于主動地去創造并及時地抓住機會。?
? ??
只要善于把握,任何時候都有成功的機會。成功是一個能力、奮斗和機會的綜合體,三者缺一不可。許許多多天賦比你有過之而無不及的人,終日辛勤工作,卻最終一生窮困潦倒。就是因為他們不能夠主動地創造機遇,不善于及時抓住機會。?
? ??
總之,假如你確信自己是一個能夠成功的優秀者,并且希望獲得成功,那么你不要為你眼前的失敗而氣餒,你只須堅持下去,看一看自己的目標是否適合自己,自己是否為這一目標付出了最大的努力,自己是否是個受合作者喜歡的人,自己是否能創造并抓住機遇,這些方面中有哪些你存在不足,盡快給以轉變和改進。相信,只要你這樣做了,你就一定能成功。?

6、要有改變規則的膽識?
? ??
如果你能找到一種辦法來改變游戲規則,讓游戲規則來適合你而不是適合你的競爭者,那么這種變化就會賦予你一種獨特的優勢。?
? ??
20世紀90年代早期,蘋果公司推出了它的便攜式助手:牛頓。這是一種先進的創新,使用了一種新興的技術——手寫辨認。你在屏幕上寫字,軟件就會辨認你寫了什么。遺憾的是它做得還不夠好。事實證明,讓軟件來辨認不同人的字跡非常困難。幾家其他的公司嘗試后均以失敗告終。

掌上電腦公司(Palm)改變了規則。它用一種稱做涂鴉的特殊文本輸入技術實現了創新。不是讓掌上電腦(PDA)學會辨認你的字跡,而是你必須知道字跡的涂鴉風格,然后所有一切都變得很簡單了。與計算機相比,人類的適應能力與學習能力更高。?
? ??
海因茨在它的西紅柿醬汁中遇到了一個問題。這種醬汁過于稠密,這使得醬汁流出瓶子的時候速度很慢,顧客們必須用力搖晃瓶子才能使醬汁流出來。而競爭者的醬汁很容易就能倒出來。處于海因茨這種狀況的許多公司都努力使他們的醬汁減少黏性。但是海因茨找到了一種不同的方法。公司對這個問題進行了思考,從缺點中找出了優點。它改變了廣告手法,對醬汁流出速度慢做了強調,暗示快速流出的醬汁其質量一定不高。它還使為取出醬汁而敲擊瓶底看起來非常的酷。隨后它提供了可擠壓的塑料瓶裝的醬汁,這樣你就可以選擇可擠壓的塑料瓶或者是選擇敲擊玻璃瓶子。?
? ??
在企業中要開辦一項新的業務,經常更容易通過改變現有企業模式來實現,而不需要從頭開始設計一些東西。亞馬孫公司的杰夫·貝索斯通過運用互聯網而不是傳統的分銷渠道,打破了書刊行業的規則。理查德·布蘭遜的維爾京集團在多個行業使已經建立的企業模式感受到了壓力。零售連鎖店梅體小鋪的創立者安尼塔·羅德蒂克有意與這個行業內的專家們反著做,并且這項策略使她獲得了成功。規則是需要打破的。

邁克爾·戴爾在1984年建立他的公司的時候只有18