2、從關鍵的人開始?

關鍵的人是誰，管理者，尤其是高層管理者和中層管理者，還有一個人叫“帶風向的人”，帶風向的人有很多，在企業(yè)里你要識別出來，這群人在波音叫魯?shù)婪颍裁匆馑寄兀?/p>

魯?shù)婪蚴且粋€鹿，這個鹿呢，是紅鼻子鹿，每當圣誕老人要給大家送圣誕禮物的時候，都要幾個馴鹿去拉車。
突然有一天天空大霧，霧霾PM2.5超標，看不見路，圣誕老人很郁悶，他發(fā)現(xiàn)魯?shù)婪蜻@個鹿的鼻子可以照亮前方，他問它，“你可以幫我們照亮路嗎”？魯?shù)婪蛘f，“可以啊，我早就想照，你不找我而已”。

波音C17大型運輸機，連年被五角大樓批評，后來所有的管理者找來找去找原因，最后一個人力資源副總監(jiān)說了一句話，“各位老大們咱們好像沒有什么辦法了，我們能問問我們的員工到底發(fā)生了什么嗎？”于是，波音公司掀起了一個“尋找魯?shù)婪颉钡奈幕兏锘顒印Ｓ昧税肽陼r間，尋找企業(yè)里能夠擔當、為企業(yè)著想、主動出主意解決問題的員工，迅速地把組織影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨進度的原因全部找到了，所以帶風向的人就是那個1%的員工。這群“魯?shù)婪颉钡闹鲃雍蜔崆椋晃覀兊墓芾碚哂梦覀兊墓芾硎侄胃傻袅恕?/p>

“董事長，我干了20年，你給我的雙手發(fā)了20年的工資，但是你還可以免費使用我的大腦，但是你沒有。”

3、從關鍵的事開始?

關鍵的事很簡單，比如說2019年，或者說未來三年，你認為要完成你的使命，或者要完成你眼前的目標，最重要的是什么？從這關鍵的事兒抓一下，關鍵的事兒怎么來的，從目標，從你的核心問題，從員工的問題反映等等，就不一而足了。

通過關鍵的事兒一牽動，組織就會綱舉目張，這也是德魯克先生提出的“要事優(yōu)先”，要事清晰了，順著要事往下跟蹤、激發(fā)和督促，你會發(fā)現(xiàn)，這個組織系統(tǒng)的所有問題都顯現(xiàn)出來了。問題出來一般是兩個問題，這兩個問題始終混在一起：

如果企業(yè)或者咨詢團隊只盯著問題表現(xiàn)，而忽視問題背后的原因，基本上提出的解決方案實效性會不強。問題是企業(yè)的，解決方案也是企業(yè)的，咨詢公司提供的不僅是解決方案，更應該是激發(fā)，這也是著名的沙因大師叮囑給所有人的。在解決系統(tǒng)性問題的時候你會發(fā)現(xiàn)，真正去解決這些系統(tǒng)問題的人又不是管理者，又是普通的員工，所以員工的活力的激發(fā)又變得尤其重要。

由于時間的關系，無法展開，我們會在以后的時間里進行更詳盡的闡述“使命型組織”的具體操作辦法。

波音C17大型運輸機，連年被五角大樓批評，后來所有的管理者找來找去找原因，最后一個人力資源副總監(jiān)說了一句話，“各位老大們咱們好像沒有什么辦法了，我們能問問我們的員工到底發(fā)生了什么嗎？”于是，波音公司掀起了一個“尋找魯?shù)婪颉钡奈幕兏锘顒印Ｓ昧税肽陼r間，尋找企業(yè)里能夠擔當、為企業(yè)著想、主動出主意解決問題的員工，迅速地把組織影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨進度的原因全部找到了，所以帶風向的人就是那個1%的員工。這群“魯?shù)婪颉钡闹鲃雍蜔崆椋晃覀兊墓芾碚哂梦覀兊墓芾硎侄胃傻袅恕?br style="box-sizing: inherit;"/>
杜邦公司的一個干了20年的員工給董事長寫了一封信，說：“董事長，我干了20年，你給我的雙手發(fā)了20年的工資，但是你還可以免費使用我的大腦，但是你沒有。”

3、從關鍵的事開始?

關鍵的事很簡單，比如說2019年，或者說未來三年，你認為要完成你的使命，或者要完成你眼前的目標，最重要的是什么？從這關鍵的事兒抓一下，關鍵的事兒怎么來的，從目標，從你的核心問題，從員工的問題反映等等，就不一而足了。

通過關鍵的事兒一牽動，組織就會綱舉目張，這也是德魯克先生提出的“要事優(yōu)先”，要事清晰了，順著要事往下跟蹤、激發(fā)和督促，你會發(fā)現(xiàn)，這個組織系統(tǒng)的所有問題都顯現(xiàn)出來了。問題出來一般是兩個問題，這兩個問題始終混在一起：一個是具體的問題實情；一個是問題背后的問題（意愿）。

如果企業(yè)或者咨詢團隊只盯著問題表現(xiàn)，而忽視問題背后的原因，基本上提出的解決方案實效性會不強。問題是企業(yè)的，解決方案也是企業(yè)的，咨詢公司提供的不僅是解決方案，更應該是激發(fā)，這也是著名的沙因大師叮囑給所有人的。在解決系統(tǒng)性問題的時候你會發(fā)現(xiàn)，真正去解決這些系統(tǒng)問題的人又不是管理者，又是普通的員工，所以員工的活力的激發(fā)又變得尤其重要。

由于時間的關系，無法展開，我們會在以后的時間里進行更詳盡的闡述“使命型組織”的具體操作辦法。

最后給大家分享IBM董事長小托馬斯沃森先生的一句話：我堅信一家企業(yè)為了謀求生存和發(fā)展，都必須擁有一套健全可靠的信念，并在此基礎上，提出各種策略和行動方案，我認為，企業(yè)獲得成功最關鍵的意識，反復強化這個信念，永遠不要動搖。

我們要做的事情，就是打造更有情懷、更有責任感的組織，讓正道不會滄桑。