? 當前影響保險業發展的一個重要因素是誠信的缺失。必須在加快社會信用體系建設的同時，在保險企業建立以誠信為核心的企業文化，以形成有利于發展的外部環境和內在機制，真正實現保險業持續、快速、健康的發展。

???? 誠信文化離不開制度建設

??? 在企業中，我們需要關注兩大層面的內容：一是觀念層面；一是制度層面。觀念和制度，都是我們無形文化當 中的重要構成，誠信文化離不開制度建設，制度建設和觀念的培育是我們誠信文化和文化規范的基本內容。那么觀念的更新，是誠信文化的前提。

???? 中國自古就有誠信守信之說，從古至今，我們已經清晰地看到，走得遠、飛得高的企業，沒有一項是建立在無誠不信的沙灘上，誠信體現了最基本的道德理論和法律意識，是整個行業維系的基礎。因此當道德觀念發生碰撞的時候，道德不可能解決一切問題的時候，我們必須用制度來規范。

???? 文化是社會政治和經濟的反映，又對一定社會的政治和經濟產生重大影響。正如《公民道德建設實施綱要》指出，在全社會倡導包括“明禮誠信”公民基本道德規范。誠信是一切道德的基礎，明禮誠信的倡導又具有推動經濟社會發展的功能。道德具有不同的層次與要求，表現為不同的道德境界，是廣泛性與先進性的統一，法律是道德的底線，是道德作用賴以發揮的保證。道德建設要處理好弘揚主旋律與允許一定的多樣化、先進性和普遍性相結合等關系。綜上所述，誠信文化是我國民族精神、民族凝聚力的重要體現，也是有中國特色社會主義文化的體現。

???? 一位營銷伙伴說，誠信是現代企業的黃金品牌。時至今日，許多知名企業已經認識到誠信的重要性。例如，海爾的高層管理者將不合格的冰箱砸掉，就是要實現對市場、對消費者的承諾“決不讓一件不合格的海爾冰箱流向市場”。他認為，“誠信”是品牌，也是無形資產，但誠信的建立離不開制度的建設。

? ? ?企業誠信是取得成功的基礎

???? 企業誠信是指企業在市場經濟的一切活動中要遵紀守法、誠實守信，并以此贏得消費者的信任，是企業確立價值觀建設企業文化的首要任務。企業“誠信”缺失，危害將很大，會直接影響企業自身的可持續發展。甚至是許多中國企業經過多年的發展，因為誠信缺失，致使企業品牌一夜倒塌，確立以誠信為核心的企業價值觀是企業基業長青的最基本保證。

???? 大量案例證明，在企業發展的不同階段，企業文化再造是推動企業前進的原動力，但是誠信作為核心價值觀是萬古長存的，它是企業文化與企業核心競爭力的基石。一位其他行業的朋友在談到誠信話題的時候，說到：中國傳統文化中的誠信倫理觀念已深入人心，對其再賦新意，讓其再植靈根，對確立以誠信為核心的企業價值觀是大有好處的。培育以誠信為核心的企業道德規范和開展企業誠信文化建設是企業文化建設的重中之中。

???? 營銷伙伴們認為，誠信是企業營銷文化建設的最基本要求和準則。誠信是企業一種重要的無形資產。誠信可以使企業贏得忠誠的員工，增強企業凝聚力，誠信經營可以使企業贏得更多客戶。

???? 誠信文化反映了企業的信用、實力和形象，良好的信譽可以給企業帶來現實的經濟收益。保險企業只有在經營活動中遵守誠信理念，才能擁有比較廣泛的、忠誠度高的客戶群，才能實現經濟效益和社會效益的同步。專家認為，如果保險企業缺乏誠信理念，在經營活動中損害了客戶和消費者的利益，雖然短時期內能獲得一定的利益，但是從長期利益角度來看，它是一種自我毀滅。可以說，誠信理念是企業存亡與興衰的試金石，是企業長遠發展的基礎。

????? 讓誠信成為我們為人做事的準則

???? “無誠則有失，無信則招禍”。那些踐踏誠信的人也許能得利于一時，但終將作繭自縛，自食其果；那些制假售假者，或專靠欺蒙詐騙者，則往往在得手一兩次后，便會陷入絕境，導致人財兩空，有些甚至鋃鐺入獄。在現代經濟社會，即使一個企業擁有雄厚的資本實力，有譽滿全球的品牌優勢，建立了很好的銷售網絡，并且有一支高素質的員工隊伍和高學歷的管理者隊伍，但如果它在財務報表、商品、服務上做假，欺騙商品客戶和投資者，丟掉了信用資本，產品就沒有人買，合作者和客戶沒有了，所有物力資本和人力資本就失去了它的意義，企業必然會陷入困境，并最終在市場中消失。因此，誠信確實是做人、立業之本。我們每個人都有義務從自身做起，恪守誠信，讓誠信成為我們為人做事的準則；只有這樣，我們的生活才能絢麗多彩，我們的社會才能不斷進步。

???? ?職場無小事，輕諾必寡信，重視你所說的每一句話，因為他都是在積累你的“品質大廈”，有兩三塊磚頭質量不過關，就可能導致大廈傾斜的危險。

??? ? 人在職場，七分做人，三分做事。人際關系是職場的根基，否則即使你是靠技術求生存的人，沒有和團隊的精誠合作，孤軍奮戰，在現代職場想成功是很困難的。大家知道微軟的幾乎所有軟件和系統都不是某個人的獨立作品，都是團隊的力量，盡管大家作用不盡相同。沒有和諧的人際關系，任何本領都是空中樓閣，無法真正創造財富和價值。

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