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建筑業(yè)企業(yè)文化建設(shè)探討


作者:      來源:中國高速網(wǎng)


?企業(yè)文化建設(shè)作為一種新的更高層次的管理手段,已越來越受到人們的青睞。作為大多數(shù)屬國有性質(zhì)的建筑企業(yè),由于受其本身性質(zhì)的制約和企業(yè)文化建設(shè)起步較晚,急需在企業(yè)的文化建設(shè)方面下足力氣,迎頭趕上,最主要的是在注重外在的形象識別系統(tǒng)的構(gòu)建時,重點結(jié)合自身特點,采取有效措施塑造和培育企業(yè)的價值理念。本文主要是在分析國有大中型建筑企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及存在問題的基礎(chǔ)上,對其如何進(jìn)行企業(yè)文化的構(gòu)建進(jìn)行探討。


????? 企業(yè)的經(jīng)營管理發(fā)展到今天,已先后經(jīng)歷了經(jīng)驗管理、科學(xué)管理、文化管理三個階段。如今各行各業(yè)中的許多企業(yè)都建立了產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度。其中一些知名的大的商業(yè)企業(yè)在這一方面走在了前面,也先后引入了以以人為本為核心的企業(yè)文化管理手段,并取得了卓有成效的業(yè)績。而大多數(shù)建筑企業(yè),特別是許多國有大中型建筑企業(yè)由于歷史和現(xiàn)實的原因,企業(yè)的文化建設(shè)還相對滯后。一些企業(yè)雖啟動了企業(yè)文化建設(shè),但還存在著這樣那樣的問題。


?????? 一、企業(yè)文化的概念、發(fā)展現(xiàn)狀及其特征


?????? 企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含經(jīng)營哲學(xué)、價值理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度等內(nèi)容,其核心是企業(yè)精神和價值理念。


?????? 企業(yè)文化作為一種理論,是上世紀(jì)70年代末80年代初從對日本企業(yè)迅速發(fā)展的原因進(jìn)行研究后總結(jié)出來的企業(yè)管理新理念。這一管理理論是在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新的結(jié)果,它開辟了企業(yè)管理的新階段。從此人類的企業(yè)管理逐漸從以外部控制為主的科學(xué)管理向以內(nèi)在激勵為主的文化管理過渡。今天,企業(yè)文化作為企業(yè)生存與發(fā)展必須的管理方式已經(jīng)在理論界與企業(yè)界達(dá)成了共識。國際上的許多知名企業(yè),像三星、索尼、麥當(dāng)勞、英特爾、IBM、惠普等企業(yè)無不是以企業(yè)文化管理為核心的。我國的許多企業(yè),特別是一些國內(nèi)知名的海爾、長虹、中移動、聯(lián)想、蒙牛等商業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)都先后成功地運用了這一管理手段,取得了豐碩成果。但建筑業(yè)因為行業(yè)性質(zhì)的原因,引入這一管理理論還是近幾年的事情。


?????? 企業(yè)文化作為一種獨特的管理理論,它的產(chǎn)生和發(fā)展在管理思想的發(fā)展史上具有革命的、劃時代的歷史意義。它具有以下特征:


??? (一)開放性。任何企業(yè)都是一個開放的系統(tǒng)。企業(yè)是在一定的時空條件下產(chǎn)生、生存與發(fā)展的,其本身必然會受到社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化等外在環(huán)境的影響和制約。而作為企業(yè)靈魂的企業(yè)文化,也必然會受到外在環(huán)境的影響。當(dāng)然,企業(yè)文化對自身生存的環(huán)境也具有一定的反作用,它一旦形成,就會通過企業(yè)行為、企業(yè)內(nèi)的員工行為去潛移默化地影響甚至改變所處的環(huán)境。 

 

??? (二)人本性。以人為本是企業(yè)文化管理的核心。它的本質(zhì)是通過對企業(yè)中人的因素的管理與激發(fā),最終達(dá)到實現(xiàn)企業(yè)價值的目標(biāo)。為此,企業(yè)必須以滿足員工生理、安全、愛和歸屬、尊重、自我實現(xiàn)等各層次的需要為手段,不斷開發(fā)員工的潛能,調(diào)動員工的積極性、主動性,增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。企業(yè)文化是一種以人為本的文化,著力于以文化因素去挖掘企業(yè)的潛力,尊重和重視人的因素在企業(yè)發(fā)展中的作用。 
 
??? (三)有機(jī)性。企業(yè)文化是一個復(fù)雜的、開放的有機(jī)的系統(tǒng)。企業(yè)文化的各要素、各層次、各子系統(tǒng)之間以及母系統(tǒng)與子系統(tǒng)之間是相互聯(lián)系、互相依賴、互相作用的,它是一個嚴(yán)密的有序的有機(jī)結(jié)合體。在進(jìn)行企業(yè)文化的構(gòu)建和運行時,我們必須周密計劃、統(tǒng)籌安排、同步推進(jìn),在創(chuàng)造良好的外部環(huán)境的同時,協(xié)調(diào)好內(nèi)部各方面、各層次之間的關(guān)系,唯此,我們整個的文化管理系統(tǒng)才能正常運轉(zhuǎn)。企業(yè)文化中的任何一個要素、環(huán)節(jié)出了問題,都會直接影響到企業(yè)文化管理的整體效果。


??? (四)動態(tài)性。一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成,就具有一定穩(wěn)定性,就會呈現(xiàn)處這個企業(yè)特有的企業(yè)文化特點。事物都是絕對運動的,隨著企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)生存環(huán)境的變化,企業(yè)文化也將并必須隨之改變。另外,企業(yè)文化作為一個個體,其本身也是在矛盾中不斷運動和發(fā)展的。企業(yè)文化是一個動態(tài)的系統(tǒng)。


??? (五)復(fù)雜性。企業(yè)文化是一個包含經(jīng)營哲學(xué)、價值理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度等豐富內(nèi)容的完整體系,其各項內(nèi)容又是一個包含諸多要素的子系統(tǒng),比如企業(yè)形象,其本身就包含理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)。而各項內(nèi)容、要素或系統(tǒng)之間的關(guān)系又錯綜復(fù)雜。再則每個企業(yè)所賴以生存與發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境及其傳統(tǒng)文化是截然不同的。所以照搬照抄別人成功的企業(yè)文化是很難成功的,堅守自己已有的企業(yè)文化模式不去創(chuàng)新和發(fā)展,同樣會面臨失敗。


二、建筑業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的主要問題


???? ?國內(nèi)的建筑企業(yè),特別是大中型建筑企業(yè)基本上都是國有性質(zhì)。長期以來,這些企業(yè)都是在計劃經(jīng)濟(jì)條件下,由國家分配任務(wù),按國家的統(tǒng)一部署進(jìn)行改革、發(fā)展。其管理方式也是由國家確定,企業(yè)自身基本上沒有自主權(quán)。由于是計劃經(jīng)濟(jì),生產(chǎn)的商品——項目工程由國家定購,企業(yè)始終是旱澇保收,職工們端著鐵飯碗,住房由企業(yè)分配。這個時候,企業(yè)的經(jīng)營管理基本上是靠負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗來進(jìn)行。這種經(jīng)驗式管理雖然在當(dāng)時已顯落后,但它還是在建筑企業(yè)里存在了相當(dāng)長的時間。分析其主要原因,除了,國家對企業(yè)大包大攬之外,還與國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)迅猛發(fā)展,而建筑企業(yè)粥多僧少有很大關(guān)系。這種日子,對企業(yè)和職工來說倒也平穩(wěn)、舒適。但一個最大的弊端就是企業(yè)的生產(chǎn)效率一直不見提高,企業(yè)的實力增強(qiáng)緩慢。隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)的逐步確立,國家開始對各建筑企業(yè)進(jìn)行公司制改革,逐步把各企業(yè)建設(shè)成獨立經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)營實體。這一時期,建筑市場逐漸出現(xiàn)競爭現(xiàn)象,企業(yè)自身慢慢感受到了生存的壓力。為調(diào)動各方面積極性,增強(qiáng)競爭實力,各企業(yè)先后引入了科學(xué)管理這一模式。而如今,隨著國家改革開放的逐步深入和市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,建筑市場逐漸向民營、外資企業(yè)開放,加之國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有所放緩,建筑市場也出現(xiàn)了粥少僧多的現(xiàn)象,市場競爭也隨之呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)。為切實增強(qiáng)企業(yè)的綜合實力,力保在激烈的市場競爭中分得一杯羹,各建筑企業(yè)開始建立起產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度。作為一種外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的最新最科學(xué)的管理手段——企業(yè)文化建設(shè)也自然而然地被引入到各建筑企業(yè)當(dāng)中。


?????? 目前,作為國家建筑業(yè)主體的各國有大中型企業(yè),已基本上全部引入了企業(yè)文化。但各企業(yè)因引入的時間、各自的企業(yè)情況和面臨的外部環(huán)境不盡相同,企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展存在著不平衡的態(tài)勢。個別企業(yè)已能像許多成功的商業(yè)生產(chǎn)企業(yè)一樣建立了較為完備的企業(yè)文化體系,企業(yè)文化已在企業(yè)的發(fā)展過程中起到了舉足輕重的作用。比如已成功上市的中鐵二局就是一個成功的例子。而大多數(shù)企業(yè)則因種種原因,在企業(yè)文化建設(shè)方面還存在這樣那樣的問題。


??? (一)照抄照搬現(xiàn)象嚴(yán)重


????? 企業(yè)文化自身存在的開放性、復(fù)雜性決定了一個企業(yè)的企業(yè)文化必須是“量身定做”,必須與企業(yè)賴以生存的外部環(huán)境和內(nèi)部因素相適應(yīng),不然就會水土不服。照抄照搬的結(jié)果要么是建立起來的企業(yè)文化不倫不類,壓根就不能正常運作,要么是企業(yè)文化的建立不但不能更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,反而阻礙企業(yè)管理的正常進(jìn)行,扼殺企業(yè)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,最終得不償失。產(chǎn)生這一問題的原因是多方面的,但以下幾點也許是其主因:


??? ?1、企業(yè)文化作為建筑企業(yè)的新生事物,許多人,包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,對企業(yè)文化的內(nèi)涵、實質(zhì)及其運行規(guī)律沒有一個較為全面正確的認(rèn)知和理解,所以在企業(yè)文化的引進(jìn)和運作方面不免有失偏頗。


??? ?2、作為長期受計劃經(jīng)濟(jì)影響的國有企業(yè),建筑企業(yè)內(nèi)對企業(yè)文化管理這一理念接觸甚少,相關(guān)方面的專業(yè)人才短缺,無獨自建立企業(yè)文化管理體系的基礎(chǔ)和條件。無奈之下,只有先照搬照抄過來,然后再在建立和運作的過程中慢慢消化吸收,逐漸改進(jìn)和完善,繼而摸索出適合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化管理模式。


???? 3、領(lǐng)導(dǎo)不重視。一些長期在國有建筑企業(yè)就職的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人習(xí)慣了以前的管理模式或是認(rèn)為企業(yè)文化管理從建立形成到產(chǎn)生效果的周期過長,不利于其短期目標(biāo),所以對于新的管理手段——企業(yè)文化管理有心理上的抵抗和不信任。從本質(zhì)上來說,他并不希望企業(yè)文化管理模式的引入,但迫于外在形象的樹立和來自其他各方面的壓力,又不得不這樣做。既然如此,那么照抄照搬,應(yīng)付了事,就不再奇怪。


??? (二)系統(tǒng)不完善,機(jī)制不健全


???? 從企業(yè)文化的開放性、動態(tài)性、有機(jī)性、復(fù)雜性等特征及其包含經(jīng)營哲學(xué)、價值理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度等豐富內(nèi)容的特點,我們可以看出,企業(yè)文化建設(shè)是一個錯綜復(fù)雜的自成一體的系統(tǒng)工程。一般來說,建成這一系統(tǒng)首先需要從建立健全企業(yè)的理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)這三方面入手。這三方面之間是相互聯(lián)系、相互制約、互為基礎(chǔ)的關(guān)系,哪一方面的缺失和不足就會對其他方面的建設(shè)造成較大影響,進(jìn)而對整個企業(yè)文化系統(tǒng)造成影響。但由于受領(lǐng)導(dǎo)偏好、企業(yè)的重視程度、企業(yè)的現(xiàn)實狀況、引入時間的長短等多方面因素的制約,如今的建筑企業(yè)的大多未能建立起較為完善的系統(tǒng),只是在某一方面建設(shè)得較好。同樣的原因,許多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中未能建立健全相應(yīng)的激勵和約束機(jī)制,造成企業(yè)文化工作受人為因素的影響較大,企業(yè)內(nèi)部對企業(yè)文化的建設(shè)缺乏主動性、積極性,一些單位甚至只把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作一項可有可無的工作,上級推一下就動一下。有些單位則完全把此項工作當(dāng)作一種形式,走走過場,熱鬧熱鬧。


??? (三)重外在的視覺形象的樹立,輕精神上的內(nèi)在素質(zhì)的提升


???? 企業(yè)文化的功用概括地講,就是外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。而外樹形象主要靠企業(yè)的理念識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)來完成。視覺識別系統(tǒng)因為其主要靠企業(yè)各種標(biāo)志的統(tǒng)一、場景的布置等物質(zhì)化的手段來對外展示和宣傳企業(yè),其做起來較為簡單,且短期內(nèi)能見成效,所以這成為各企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的首選和重點。而對于其他的,特別是在企業(yè)價值理念、企業(yè)精神、團(tuán)體意識、企業(yè)道德等方面疏于或不愿下力氣去建設(shè)。主要原因在于后者的建設(shè)周期過長,一年半載很難見到成效,且建設(shè)和維護(hù)起來要耗費相當(dāng)大的人力物力財力,而企業(yè)的管理者因為考慮自己在任期間的績效,所以讓他們在千頭萬緒的工作中考慮這些困難很大。


三、建筑企業(yè)如何構(gòu)建良好的企業(yè)文化體系


????? 構(gòu)建良好的企業(yè)文化是一項工作程序復(fù)雜、操作技術(shù)要求高的漫長的巨大的系統(tǒng)工程,它不僅要求有一批具有很強(qiáng)策劃能力的設(shè)計者、組織者,一批重視企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者,而且還要求有社會制度的保證、文化制度的影響和廣大員工的積極參與和普遍認(rèn)同。現(xiàn)就針對當(dāng)前建筑企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題,談幾點自己的意見。


???? (一)用系統(tǒng)化的教育和培訓(xùn)構(gòu)建基礎(chǔ)


????? 由于大多數(shù)建筑企業(yè)工作的主要場所是在野外,且流動性很大,員工們與外界的接觸較少,對企業(yè)文化的相關(guān)知識知之甚少。再則,企業(yè)引進(jìn)和培養(yǎng)的人才又大多是工程類的,他們對企業(yè)文化的了解也很膚淺。而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層也大都是從基層技術(shù)崗位一步步提升上來的,加之平日里一直忙于工作,對企業(yè)文化知識的學(xué)習(xí)也較少。一個企業(yè)和它的員工對企業(yè)文化為何物,如何構(gòu)建都不知,很難想象這個企業(yè)能夠建設(shè)出什么樣的企業(yè)文化。在這種情況下,對全體員工進(jìn)行系統(tǒng)化的教育和培訓(xùn)就顯得異常重要。


????? 首先,企業(yè)要制定長期的覆蓋全員的企業(yè)文化教育培訓(xùn)體系。從企業(yè)的決策層、執(zhí)行層到普通員工都要納入到一個這個統(tǒng)一的教育培訓(xùn)體系中來。企業(yè)的各級單位不但都要成立相應(yīng)的培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu),而且要長期堅持下去。同時企業(yè)也要通過內(nèi)培、外培等多種形式培養(yǎng)一批對企業(yè)文化知識有系統(tǒng)掌握的專門人才,以便利用他們?nèi)ピO(shè)計、組織、運作企業(yè)的文化建設(shè)。


???? ?其次,對員工教育培訓(xùn)的內(nèi)容要全面而豐富。不但要通過教育培訓(xùn)讓全體員工基本了解企業(yè)文化的含義、內(nèi)容、操作過程及方法,還要讓他們認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性、復(fù)雜性、長期性、艱巨性,克服他們文化建設(shè)中的急躁心理和畏難情緒,提高各級領(lǐng)導(dǎo)的重視程度。其中最重要的是要結(jié)合其他形式,讓員工對企業(yè)精神、價值理念、員工的行為規(guī)范保持高度的認(rèn)同,并主動去加以貫徹和遵守。


???? ?第三,在培訓(xùn)教育的過程中一定要讓廣大員工特別是各級領(lǐng)導(dǎo)者、組織者注意克服工作中的幾大誤區(qū):一是要克服企業(yè)文化就是思想政治工作的誤區(qū);二是要克服企業(yè)文化就是文體活動的誤區(qū);三是要克服企業(yè)文化就是標(biāo)語口號的誤區(qū);四是要克服企業(yè)文化就是規(guī)章制度的誤區(qū);五是要克服企業(yè)文化就是企業(yè)標(biāo)志的誤區(qū)。造成人們對企業(yè)文化的認(rèn)知存在這一局限的原因,一方面是人們的認(rèn)知能力存在局限,只能看到企業(yè)文化的表面現(xiàn)象,最主要的還是因為部分企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化的過程中,只注重表面形式,而忽略實質(zhì)建設(shè)的結(jié)果。因此,我們必須在教育和培訓(xùn)的過程中,用馬克思哲學(xué)的方法論來引導(dǎo)全體員工走出誤區(qū),正確認(rèn)識企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵,只有這樣,才能有建設(shè)良好企業(yè)文化的可能。


(二)結(jié)合企業(yè)實際,構(gòu)建完善的機(jī)制體系


????? 由于建筑企業(yè)工作的流動性,企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的松散性,為保證企業(yè)文化的各方面措施實施的連續(xù)性,我們在構(gòu)建企業(yè)文化體系的時候首先要建立一個固定的、完整的、縱向到底、橫向到邊的組織管理體系。


???? ?其次,我們在建立企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)的同時,要重點進(jìn)行企業(yè)的理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)的建設(shè)。因為只重視視覺識別系統(tǒng)而缺乏核心的理念識別和行為識別系統(tǒng),那么企業(yè)的文化建設(shè)就會偏離正確的方向,就會流于形式,最終也達(dá)不到建設(shè)企業(yè)文化的目的。其實企業(yè)的文化建設(shè),其關(guān)鍵在于通過企業(yè)精神的樹立、共同價值觀念的形成以及員工行為規(guī)范的自覺遵守,達(dá)到提高員工工作主動性、積極性,增強(qiáng)企業(yè)向心力、凝聚力,從而達(dá)到對外樹立企業(yè)良好形象,對內(nèi)增強(qiáng)企業(yè)及員工整體素質(zhì)的目的。所以說,在進(jìn)行企業(yè)文化體系建設(shè)的過程中,我們廣大員工特別是各級領(lǐng)導(dǎo)者一定要從企業(yè)的整體利益、長遠(yuǎn)利益出發(fā),拋棄個人私念,把建設(shè)重心放在企業(yè)精神、價值觀念等內(nèi)在要素的培育和塑造上來。


??? ? 第三,必須建立企業(yè)文化建設(shè)工作的激勵和約束機(jī)制。由于領(lǐng)導(dǎo)者注重短期行為,員工存在畏難、急躁情緒,對需要長期堅持的企業(yè)文化建設(shè)就會缺乏重視和參與的積極性。為此,我們可以通過把企業(yè)文化建設(shè)這一工作納入到各單位及領(lǐng)導(dǎo)個人的目標(biāo)考核當(dāng)中去,對成績突出的單位和個人進(jìn)行重獎,對懈怠此項工作,成績較差的單位和個人實行重罰。在對個人進(jìn)行職務(wù)提升、培養(yǎng)或是評先時,把其對企業(yè)文化建設(shè)的貢獻(xiàn)列為重點考察內(nèi)容。并明確規(guī)定,各單位在召開職工代表大會和領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會時,企業(yè)文化建設(shè)是必須報告和通報的內(nèi)容。也可把此項內(nèi)容列入到對領(lǐng)導(dǎo)干部的民主評議內(nèi)容之中。同時建立相應(yīng)的監(jiān)督檢查組織,定期不定期地對企業(yè)文化的建設(shè)情況進(jìn)行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時予以解決和糾正。總之要從多方面多角度建立激勵約束機(jī)制,保證企業(yè)文化工作順利并卓有成效地開展下去。


???? ?第四、在設(shè)計、建設(shè)企業(yè)文化體系的過程中,必須結(jié)合企業(yè)實際。因為每個企業(yè)所處的外部環(huán)境、歷史傳統(tǒng)、內(nèi)部各要素都不盡相同,別的企業(yè)運行良好的企業(yè)文化體系到了你這個企業(yè)也許就會很糟糕。所以,我們在設(shè)計和建設(shè)企業(yè)文化體系的過程中一定要結(jié)合企業(yè)各方面的情況,設(shè)計、建設(shè)能適合本企業(yè)實際情況,能促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展的文化管理體系,切莫照抄照搬。比如,像中鐵建系統(tǒng)的這些建筑企業(yè),就可以以企業(yè)傳統(tǒng)的鐵道兵艱苦奮斗、勇于攻堅的精神作為企業(yè)精神建設(shè)的基礎(chǔ)。另外作為國有性質(zhì)的建筑企業(yè)都有自己的獨特優(yōu)勢,我們在建設(shè)企業(yè)文化時一定要充分利用這些優(yōu)勢,決不能拋開企業(yè)的傳統(tǒng)文化而另起爐灶。正確的做法應(yīng)該是在對傳統(tǒng)文化進(jìn)行繼承和發(fā)揚的基礎(chǔ)上,塑造企業(yè)的核心精神,在原有的企業(yè)工作模式基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新,摸索新的更好的模式。比如在開展企業(yè)文化這一工作時,完全可以充分利用企業(yè)黨務(wù)工作、工會工作的優(yōu)勢,把企業(yè)的文化建設(shè)與其緊密結(jié)合起來。我們還可以結(jié)合建筑企業(yè)野外性、流動性、短期性的特點,運用靈活的手段進(jìn)行形象、理念、精神的塑造。


??? (三)堅持以人為本,注重內(nèi)在的企業(yè)素質(zhì)的提高


???? ?企業(yè)管理從過去注重生產(chǎn)、制度、目標(biāo)等要素的管理,演進(jìn)到如今以激發(fā)人的潛力為重點的企業(yè)文化管理,其原因就是在現(xiàn)代的企業(yè)管理中,人的因素已成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。企業(yè)之間的競爭也已由過去的生產(chǎn)資料的競爭變成對人才的競爭。而我們的大多數(shù)建筑企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的時候,卻忽視了人的因素,沒能把工作重點放在通過培育價值理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德等內(nèi)在本質(zhì)的要素,進(jìn)而激發(fā)企業(yè)內(nèi)部潛能上來,只是很膚淺地搞一些標(biāo)語口號、場景布置、標(biāo)志統(tǒng)一等視覺形象的塑造。


??? ?其實,企業(yè)形象的塑造是靠企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)和理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)共同來體現(xiàn)的。理念識別、行為識別與視覺識別是相統(tǒng)一的、相輔相成的。其中理念識別、行為識別的外在表現(xiàn)在企業(yè)形象的塑造中起著決定性的作用。企業(yè)文化的功能和要求也告訴我們,要搞好企業(yè)文化建設(shè),就必須以人文本,充分利用企業(yè)精神、價值理念的培育等多種途徑和手段營造一個全體員工愛崗敬業(yè)、積極工作、主動創(chuàng)造、關(guān)系和諧的良好氛圍。


??? ? 那么,如何才能做到以人文本呢?這需要我們從滿足和激發(fā)員工的需求入手。馬斯洛的需求層次理論告訴我們,人具有由低到高的多層次需求——生理需求、安全需求、愛和歸屬需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求等五項需求。在開展各項工作時,我們要以滿足和激發(fā)員工這些需求為出發(fā)點,從根本上激發(fā)員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性,唯此我們才能增強(qiáng)企業(yè)的向心力、凝聚力,提升企業(yè)的綜合效益。要滿足員工的這些需求時,我們必須要因人因時制宜,因為每個人、每個人的不同時期,其需求層次和各層次需求的強(qiáng)烈程度是不同的。我們只有滿足和激發(fā)其當(dāng)前需求才能達(dá)到我們要達(dá)到的目的。比如,一個家庭困難、技能水平不高的普通職工,他當(dāng)前最強(qiáng)烈的需求應(yīng)該是多掙工資以養(yǎng)家糊口,次一點的需求就是想法提高工作技能,以免丟失飯碗。對這樣一個職工,我們可以通過提高其工資水平、對你進(jìn)行技能培訓(xùn),甚至是給與他這么個預(yù)期,就能就從根本上激發(fā)其自身潛能。而對于像一個家庭已達(dá)到小康水平的項目工程師,我們就應(yīng)該從其職務(wù)提升、表彰獎勵等方面入手。當(dāng)然,每人的外在情況相同或相似,并不定代表其需求就是相同的,人的需求還受其自身的價值觀、人生經(jīng)歷、感情因素等多方面的影響。因此,我們在做此項工作時必須摸清每個人的具體需求,然后采取有針對性的措施。當(dāng)然,對于一些基本的生理、安全、社交、尊重等需求,這是每個人都具有的,我們可以采取普遍通用的措施來加以滿足。比如,為施工一線的職工們提供安全的工作場所、配備完備的安全防護(hù)用品、舒適衛(wèi)生的宿舍、方便快捷的洗浴設(shè)施、及時可口的飯菜等滿足其生理、安全方面的需求;通過組織文體競賽活動、為職工過生日、幫助職工維護(hù)家庭和諧、召開座談會、實施合理化建議措施等滿足其社交、尊重等需求。


??????企業(yè)價值理念、企業(yè)精神的培育,也要堅持以人為本的思想。因為每個企業(yè)的實際情況不同,企業(yè)價值理念、企業(yè)精神的培育方式和內(nèi)容也各不相同。這里就不再論述。但有一點必須明確,企業(yè)理念、企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,是一個企業(yè)的靈魂,我們要構(gòu)建企業(yè)文化就必須以這兩項內(nèi)容為中心。只有內(nèi)在素質(zhì)提高了,我們外在的良好形象才能真正樹立起來。


你面對當(dāng)前競爭如此激烈的建筑市場和自身存在的實力不強(qiáng)、形象不佳的嚴(yán)峻形勢時,我們所要做的,不是為了應(yīng)付差事似的去膚淺地引入企業(yè)文化管理手段,而是在深刻認(rèn)識企業(yè)文化管理理論的本質(zhì)及其巨大效能的基礎(chǔ)上,從完善企業(yè)文化管理體系入手,堅持以人為本,強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì)的提高,從而為企業(yè)建設(shè)成優(yōu)良的企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)健康和諧快速地發(fā)展,保證企業(yè)始終站立于不敗之地。


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