隨著國(guó)際金融后危機(jī)時(shí)代的負(fù)面影響，相當(dāng)一些國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè)在日趨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)中愈加深刻地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化不僅是企業(yè)管理體系的組成部分，而且是擺脫困境化危為機(jī)的關(guān)鍵所在。因而，構(gòu)建企業(yè)文化，導(dǎo)入現(xiàn)代管理，凝聚企業(yè)精神，形成團(tuán)隊(duì)合力，成為企業(yè)克難攻關(guān)跨越攀峰的必由之路。值得關(guān)注的是，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)同樣要與時(shí)俱進(jìn)，立足創(chuàng)新，在實(shí)踐中注入以人為本的理念和科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)拓出一條務(wù)實(shí)高效的路徑，繼而推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)扎實(shí)有序地開(kāi)展。

其一，真正從理論與實(shí)踐的結(jié)合上搞懂弄清，“堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”的戰(zhàn)略決策，既是對(duì)社會(huì)發(fā)展的總體部署，也是決定企業(yè)興衰的指導(dǎo)思想，這一點(diǎn)即使面臨困難局面也不能動(dòng)搖。企業(yè)通過(guò)對(duì)外拓展?fàn)I銷(xiāo)，對(duì)內(nèi)細(xì)化管理，調(diào)動(dòng)員工潛能，延伸客戶(hù)服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化和員工價(jià)值的最大化，這既是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心和要旨，也是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　 不難想像，一個(gè)經(jīng)營(yíng)乏力、應(yīng)對(duì)無(wú)方的企業(yè)，不要說(shuō)化解金融危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)，恐怕連員工的生活保障也不能保證。應(yīng)該指出的是，盈利不是企業(yè)的唯一目標(biāo)和衡量尺度，企業(yè)還負(fù)有提高員工素質(zhì)、履行社會(huì)責(zé)任和保護(hù)生態(tài)環(huán)境等責(zé)任。

　　換言之，從企業(yè)發(fā)展的目的性來(lái)看，只有在經(jīng)濟(jì)、政治、文化和生態(tài)環(huán)境等方面做到統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展、規(guī)范有序、和諧平衡，才能符合科學(xué)發(fā)展觀。因而，必須把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃之中。再?gòu)钠髽I(yè)管理的實(shí)施層面來(lái)看，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段自然是有效途徑，除此之外，還需要政治手段、文化手段等提供有力支撐，企業(yè)文化建設(shè)非但不可或缺，更是企業(yè)發(fā)展整體戰(zhàn)略中的關(guān)鍵一環(huán)。

　　 其二，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，科學(xué)發(fā)展觀把“以人為本”的理念提升到一個(gè)新的層次。不少人都知道，過(guò)去企業(yè)大都要求做好員工的思想政治工作，提倡“理解人，尊重人，關(guān)心人，信任人”，從其本意和初衷來(lái)說(shuō)，是為了調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性，全身心地投入到經(jīng)營(yíng)和工作之中。但從科學(xué)發(fā)展觀的層面看，顯然還不夠完善，因?yàn)橹粡?qiáng)調(diào)了挖掘員工潛力為企業(yè)盡力，忽視了企業(yè)對(duì)員工需求的滿(mǎn)足和尊重，僅僅注意到人的手段性，忘卻了人的目的性，如此下去，員工的動(dòng)力和激情肯定不會(huì)長(zhǎng)久。員工無(wú)疑是企業(yè)的主體，他們對(duì)企業(yè)的預(yù)期、認(rèn)知和判斷，通常決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的得失。

　　 科學(xué)發(fā)展觀的初衷和歸宿是要“促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”，也就是說(shuō)，除了企業(yè)的發(fā)展之外，更需關(guān)心人的成長(zhǎng)。基于此，“以人為本”的含義應(yīng)是“理解人、尊重人、關(guān)心人、發(fā)展人”，實(shí)現(xiàn)人的生命價(jià)值，讓每一名員工得到全面良性的發(fā)展，使自身潛能得到充分展現(xiàn)和釋放。而企業(yè)文化的內(nèi)涵恰恰是“一切為了人，一切依靠人”，兩者之間不謀而合，異曲同工，相輔相成。

　　 其三，從企業(yè)文化建設(shè)的操作層面看，首先要明確一個(gè)觀點(diǎn)，即企業(yè)文化是一個(gè)由精神文化、制度行為文化和物質(zhì)文化三方面內(nèi)容構(gòu)成的完整體系，只有準(zhǔn)確定位，適度把握，有機(jī)融合，相互促進(jìn)，才能保證企業(yè)文化建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，達(dá)到預(yù)期效果。

　　 現(xiàn)在有一種現(xiàn)象應(yīng)引起注意，有些企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，沒(méi)能正確理解，深刻領(lǐng)會(huì)，匆忙上陣，有失偏頗，工作重點(diǎn)不是放在企業(yè)文化的協(xié)調(diào)發(fā)展上，而是片面追求先進(jìn)文化理念的灌輸，淡化了物質(zhì)和制度建設(shè)的統(tǒng)籌運(yùn)作，往往費(fèi)力不小，效果不佳。

　　 實(shí)踐證明，在構(gòu)建企業(yè)文化的過(guò)程中，必須高度關(guān)注員工在企業(yè)中的地位、作用及物質(zhì)利益等熱點(diǎn)問(wèn)題，想方設(shè)法不遺余力給予解決，這樣才能將先進(jìn)文化理念深深植入員工的心中，并轉(zhuǎn)化為持續(xù)高漲的工作熱情。如果只是一味地強(qiáng)調(diào)員工增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，卻不過(guò)問(wèn)員工的主人翁地位和主人翁利益，必然造成理論與實(shí)踐脫節(jié)，精神和物質(zhì)分離，不但達(dá)不到預(yù)想目的，反而會(huì)增加員工的逆反心理。

　　 其四，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)艱苦細(xì)致的系統(tǒng)工程，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其內(nèi)在規(guī)律和運(yùn)行特點(diǎn)，科學(xué)把握運(yùn)作程序和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，促使企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。要做到這一點(diǎn)，首先要有一套科學(xué)合理的制度輔助運(yùn)作。因?yàn)椋髽I(yè)文化建設(shè)不能只停留在轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想上，要有相應(yīng)的規(guī)章制度配套銜接，否則就會(huì)變成空洞的說(shuō)教。當(dāng)然，這種制度的硬性約束作用是一個(gè)逐漸減弱的過(guò)程，隨著員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的接受和認(rèn)同，制度的硬性約束作用會(huì)逐漸淡化，軟性的自我約束則隨之增強(qiáng)，成為員工的一種自覺(jué)行為。企業(yè)文化管理的最高階段就在于實(shí)現(xiàn)“自主管理”，相互滲透，相得益彰。

　　其次要抓好操作細(xì)節(jié)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。不可否認(rèn)，千方百計(jì)使廣大員工樂(lè)于接受企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)要求是開(kāi)展此項(xiàng)工作的必要前提，但把精神理念的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為每個(gè)員工的行動(dòng)則顯得更為重要。倘若把企業(yè)文化建設(shè)看作是一個(gè)載體，那么它直接服務(wù)的對(duì)象就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，落實(shí)的基點(diǎn)就是經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、管理等領(lǐng)域，基礎(chǔ)關(guān)連興衰，細(xì)節(jié)決定成敗，企業(yè)文化建設(shè)的最終目的要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)鏈條的每一個(gè)細(xì)節(jié)中體現(xiàn)。