如何看待一個問題,決定了我們如何做出判斷。?
學會系統思考,能夠幫助我們抓住事件的本質和問題內在的結構,幫助我們在看問題上更全面,更具有前瞻性。?
目前,對于大多數人而言,“系統思考”仍然是一個陌生的詞;真正具有系統思考智慧的人更是鳳毛麟角。?
如何學會這個關鍵技能,在思維上、行動上都快人一步??
閱讀本文,管理學博士、系統思考專家邱昭良博士手把手教你學會系統思考。?
以下,Enjoy:
據說彼得·圣吉的《第五項修煉》一書賣了數百萬冊,但根據我的粗略統計,真正讀完、讀懂該書的人并不多,能夠在實際工作中加以應用的則更少。
那么,到底應該如何學習并掌握系統思考的技能呢??
1?三階段學習模式?
對于系統思考的學習,戴安娜·史密斯(Diana Smith)曾提出過一個三階段的學習模式。?
1)第一階段,學習新的認知和語言,讓人們掌握新的知識、觀念和系統思考的“新語言”。?
2)第二階段,實驗新的行動法則,指的是人們隨著第一階段對新的認知和語言的掌握,一些舊有的假設動搖了,人們可以實驗一些新的行動法則,從中觀察其產生的結果。?
3)第三階段,融會貫通新的價值觀、假設和行為法則。此時,人們能夠將新的行動法則及其背后的價值觀、假設融會貫通。?
由此可見,系統思考作為一種思維技能,僅僅是“知道”一些概念或原理肯定是不夠的,必須要能夠“做到”,用更加系統友好的方式去思考、解決問題、做出決策。?
同時,僅僅靠理性的力量做到也是不夠的,因為如果那樣的話,在情況緊急或任務繁重的情況下,稍一松懈,又可能回到原有的思維模式之中。?
為此,必須從“做到”變成一種“習慣”,使之成為一種下意識的動作和“肌肉記憶”。?
要想學會并掌握系統思考并非易事,需要長期的刻意練習,圣吉甚至將其稱為“修煉”(discipline)。?
他認為,系統思考修煉可分為三個層次:實踐(practices)、原則(principles)和精髓(essences)。??
2?精通系統思考的四階段模型
基于個人實踐與教學經驗,我認為,要想學會并應用系統思考,需要經歷四個階段。?
1.?理解原理,領悟精髓?
原理指的是系統運作的基本規則;精髓指的是“修煉”純熟的人體驗到的境界,雖然這些體驗“只可意會,難以言傳”,但它們對于深入了解系統思考的意義與目的是絕對必要的。?
對于系統思考,圣吉認為精髓包括兩方面:整體論和相互連接,讓人們的視野從看部分改變為看整體,感受到世界事物的相互依存和彼此關聯;?
基本原理則包括三項:“結構影響行為”“政策剛性”和“杠桿原理”。?
無論對初學者還是熟練的系統思考者而言,理解和掌握系統思考的精髓與原理都很重要。對初學者而言,這些原理有助于他們了解修煉背后的理論基礎;對于熟練的系統思考者而言,這些原理有助于修煉精益求精,并向其他人解釋這些修煉。?
只是看了一兩本書、幾篇文章,或者模模糊糊地“知道”了一些原理或規則,顯然是不夠的。?
要想“與系統共舞”,必須真正理解并認同系統的原理、規律或規則,不能只是“聽到”“看到”或“知其然”,還必須深刻地理解其前因后果、來龍去脈,“知其所以然”。
2.?掌握方法與工具?
人是善于制造和使用工具的動物。借助工具與方法,確實可以達到“事半功倍”的效果。?
正如荀子所說:“君子性非異也,善假于物也。”孔子在《論語》中也曾說過:“工欲善其事,必先利其器。”?
這些至理名言都提示我們,如果我們想把某件事情做好,就要找到正確的方法。學習與應用系統思考也是如此。?
要想由知到行,掌握必要的方法與工具是不可或缺的。?
正如圣吉所說:“人們在沒有理論、方法和工具的情況下,無法獲得深入學習所需要的新技巧和新能力。”?
因此,通過學習、掌握相應的理論、方法與工具,并不斷練習,才能發展出新的認知和技能。?
如果沒有相應的方法和工具,系統思考將僅僅停留于認知或理念的層面上,無法“落地”;如果不借助統一的“語言”、方法和工具,系統思考將只是每個人“自說自話”或“自我標榜”的一個詞、標簽而已。?
事實上,系統思考經過60余年的發展,既具備完整的知識架構,也已發展出一整套實用的方法與工具。?
對于這些方法與工具,要通過逐步的練習,從掌握到熟練、精通。如果只是“知道了”或“看懂了”,一遇到實際問題,可能還是會按照自己原來熟悉的方式去執行。這樣,系統思考仍然不是你的能力。?
當然,在練習過程中,如果能夠及時得到恰當的指導和反饋,就可以事半功倍。
3.?結合實際,勤加練習?
睿智,有時候是天賦。?
正如孔子所說:“生而知之者,上也;學而知之者,次也;困而學之,又其次也;困而不學,民斯為下矣。”(《論語·季氏》)很多優秀的企業家、政治家雖然沒有學習并使用系統思考的基本技術與工具,他們的商業或政治直覺卻暗合系統思考的智慧。?
盡管如此,真正擁有睿智的天賦的畢竟只是少數人(甚至孔子本人都說“我非生而知之者”《論語·述而》),絕大多數人都需要而且完全可以通過學習與實際應用系統思考的方法與技術、工具,并反復練習,逐漸培養、提升自己的睿智水平。?
毫無疑問,這一過程也不是一蹴而就的,正如北宋文學家歐陽修寫的富含哲理的小品文《賣油翁》所展示的那樣,老翁之所以能養成純熟的技藝,秘訣就是“無他,惟手熟爾”(沒什么,只不過是手熟罷了)。因此,技能的養成需要長期的練習,并結合實際,活學活用。?
這是一個從理論到實踐、由知到行的循環、迭代過程。也就是說:懂得如何使用對客觀世界的認識去實踐、改造客觀世界,并根據實踐結果來驗證和發展自己的認識。實際上,真正的知識(理論)絕不是空洞的,它一定包含對如何應用這些理論以指導行動的理解。?
因此,學習系統思考不能只是看書和思考,也不只是練習方法與工具本身,而是要結合實際,綜合運用系統思考的原理、方法與工具,真正應用它們去解決復雜問題、設計并維持成長引擎?,并且在每一次實際應用之后進行復盤,領悟如何在實際中應用系統思考的訣竅。?
4.?長期堅持,形成習慣?
從本質上看,系統思考與人們習慣的、主流的思維模式是相悖的,因此學習和應用系統思考并不容易真正被人們所理解和接受。?
例如,盡管人們從心里或在口頭上都擁護或主張系統思考,但在實際行動中踐行的是“非系統思考”。更進一步講,很多人即使在理念與原理層面上理解了系統思考,但實際掌握相關方法與工具并最終將其變成一種思維技能確非易事。?
尤其是系統思考作為一種思維技能,看不見、摸不著,而且受到根深蒂固的心智模式的影響,難度更大。?
但是,通曉“真知”、明了“得法”、精通“善用”,都離不開大量實踐經驗的積累,而只有依靠“篤行”,才能逐漸培養起有效的思考和行動能力,提升應用技能。?
事實上,系統思考不只是一種思維技能,也是一種智慧。通過長期練習,領悟應用的“訣竅”,并內化于心、形成習慣和下意識,才能發揮系統思考的更大威力。?
這與個人的稟賦、勤奮、用心等緊密相關。實際上,“悟道”也是“真知”。經過以上四個階段,完成了一個由知到行的循環,我們的思維才完成了一次“升華”。?