996是互聯網人的“福報”嗎？

為何過勞死案件頻發？

現代社會需要怎樣的企業？

企業如何得到員工與社會的認可？

……

2021年，自爆的第一個企業——拼多多。

2021年的第一個工作日，拼多多一位98年的女員工猝死的新聞登上熱搜，#996#的話題又一次出現在大眾視野。

危險就在身邊，這一刻或者下一刻，在你意想不到的某一個時刻，發生在某一個人物身上。與以往不同的是，拼多多作為互聯網大廠，用知乎平臺的官方賬號迅速給出了如下回應：

你們看看底層的人民，哪一個不是用命換錢，我一直不以為是資本的問題，而是這個社會的問題，這是一個用命拼的時代，你可以選擇安逸的日子，但你就要選擇安逸帶來的后果，人是可以控制自己的努力的，我們都可以

然而某疑似拼多多員工在知乎爆料稱，他在第一時間聯系了同在新疆買菜的前同事，但對方的回復非常官方，大概意思就是這件事完全是造謠，請大家不要傳謠信謠。

眼看輿論愈演愈烈，拼多多直接甩鍋不認，說是謠言，逼得知乎發出官方聲明，坐實了拼多多知乎賬戶的官方身份：

事已至此，拼多多只得祭出官方賬戶背后的員工信息：

隨后，央媒對拼多多進行了點評：

新華社：

拼多多年輕員工凌晨下班后猝死令人痛惜。人們之所以關注此事，更在于畸形加班文化之痛。逐夢得拼搏，成功須奮斗，但勞動者的合法權益不能被忽視甚至被侵害。讓勞動者超時工作、透支健康，是違法操作，是對奮斗精神的背離。加強對勞動者合法權益的保護，讓追夢人健康地奔跑，讓企業發展更有溫度，才是奮斗該有的樣子。

央視新聞：

幸福是奮斗出來的，但奮斗不只靠激情，也要講效率，切不能演變成“拿命換錢”。讓員工少熬夜、不透支，用人單位嚴格規范勞動保障、相關部門加強監管，保護好奮斗者同樣重要！

如果說拼多多事件是某一員工失誤操作引發的連鎖反應，那背后所暴露出的問題，發人深省：

?1.“996”可能不止“996”

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和現實比起來，996這個說法，顯得太過溫和了。

拼多多近兩年依托低價位和分享砍價的社交屬性飛速擴大市場，隨著業務量增加，員工的工作量也與日俱增。98年出生的女員工今年只有23歲，正是剛剛邁出大學校園的大好年華，卻因為繁重的工作香消玉殞；互聯網996的工作節奏大家都有所耳聞，但這種事發生在如此年輕的女孩身上，實在令人痛心疾首！

996成為許多當代青年工作的一種常態，更有許多工作實際上要求“007”，拼多多事件發生的時間是夜里一點多的下班路上，這種名義上的996最讓人無奈的地方就在于，在“全員加班”的氛圍下，不加班反而成為了一種原罪。

?2. 我們都向往的“美好企業”是什么樣？

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美國著名經濟學家、芝加哥經濟學派成員西奧多?舒爾茨在他的書中提及“美好企業”的概念，他指出：

仁慈地對待員工并非就意味著成本增加和利潤減少，而是一種強有力的興奮劑，它使企業達到憑領導者個人能力遠遠不可能達到的高度。

商業領袖約翰?麥基用自己的成功告訴世人：

商業的基礎不一定是貪婪、自私和剝削，企業可以為提升人類的快樂和福祉水平創造條件，而且不僅造福富人，也造福包括窮人在內的更廣泛群體。

美好企業就是通過將所有利益相關者群體的利益納入其戰略一致性考慮，從而使自己受到利益相關者喜愛的公司。

美好企業通常有一個共同的價值觀，認同一個不同于賺錢、超越賺錢的使命。這與我們經常提及的使命驅動有著共通之處。使命不僅僅是對員工的激發和驅使，更是員工與企業相互的關系。企業對于員工的義務與使命在于為員工創造美好生活的條件，員工對于企業的使命在于為企業創造價值的同時實現自身價值。

于員工層面而言，美好企業的內部信任程度非常高，且員工具有相互一致的使命感，而不僅僅是為了工作報酬。同時，員工仍能夠獲得公平的工資待遇和良好的福利。員工為企業創造的愈多，得到的愈多。且所有員工都被看做“完整的人”，而不是缺乏人性的生產要素。

許多世界頂級企業，更多的是在建設一個“企業社區”，實施彈性工作制，打造完善的培訓體系，從健身房、茶水間、食堂、洗衣服、乃至幼兒園，為員工營造一個具有歸屬感的氛圍和組織，急員工之所急，想員工之所想，讓員工能夠更加安心地投入到工作當中去。美好企業將員工視為能量源而不是資源，能量源就像太陽，自身就能源源不斷的發光發熱，而資源就如煤炭，是有限且易消耗殆盡的。

于社會層面而言，2020年世界經濟論壇發布的新版《達沃斯宣言》明確提出：

“企業不僅是創造財富的經濟單位，作為社會體系的一部分，它所實現的是人類和社會的期望。它的績效不僅是根據股東回報來衡量，還必須根據它如何實現環境、社會和治理目標來衡量。”

社會是企業的終極利益相關者。如果公司只是為了獲得更多的市場份額或賺更多的錢而經營它們的業務，那它們很可能會從經濟、環境和社會方面摧毀世界，比如說破壞生態環境、打破經濟環境平衡，從而遭到背棄。公司規模越大，它越有道德義務為它對世界產生的所有影響全面負責，對社區和環境保護等承擔廣泛的社會責任；而美好企業需要超越家族界限，具備公共精神，這是現代企業組織的一個非常重要的進步方向和價值取向。

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結語

在后疫情時代，我國乃至全球的經濟發展模式開始走向了新的方向，線上課程、移動辦公在疫情之下得到大面積應用，新的經濟模式必然帶來新的工作模式，企業如何在這種局面下順應大局，謀求發展，是亟待解決的問題；而更急需解決的問題，是將“美好企業”這一理念貫徹在企業的日常工作中，“人”是一切組織生存和發展的核心要素，企業要給予員工更多的愛與關懷，不健康的工作制度與畸形的價值倡導，只會引發更多的“災難”。

隨著高質量發展的路徑越來越清晰和堅定，越來越多的企業更加注重可持續發展，相信，中國更優秀的“美好企業”會越來越多。