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2021年1月2日,在南開大學商學院第九屆新年論壇上,北京同心動力企業管理顧問有限公司董事長、知名企業文化咨詢專家孫兵先生受邀出席,與張玉利先生(長江學者、南開大學教授、博士生導師)、丁茂戰先生(中央黨校黨報總編輯)、楊東為先生(中信資本運營合伙人)、曲向東先生(行知探索創始人)共同就“風雨中的省思”這一主題,在南開大學現代管理研究所所長呂峰教授的主持引導下,展開精彩討論。
率先發言的孫兵先生,用“使命”一詞,概括了同心動力管理咨詢走過的2020年,并用“廣進”一詞,表達了對2021年的美好希冀。以下是孫兵先生的討論發言內容,本文有所修改。?
2020年關鍵詞:使命
2020這一年,說到故事,最讓我感動的是,疫情期間,我們幾乎所有的咨詢總監和經理都懷揣著核酸檢測報告在全國各地的項目上;我們有一位項目經理,因為疫情,困在四川的一個央企,近三個月不能回家;哪怕是在疫情最嚴重的時候,我們依然做到了一個人不掉隊,一個人不降薪。這就是同心動力念念不忘的“激發積極改變,鑄造商業信仰”的使命。
使命,讓我們付出,更讓我們收獲。
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這里我要說的是:使命,反映了一個組織持續的發展定力。?
在國家層面,使命反映的是國家的發展定力。中國一開年就被動地拿到一副不好的牌,疫情突發、美國加大制裁力度等等,但由于我們黨和國家知道為了誰,為了什么,堅守“一切為了人民”的初心使命,全國上下同舟共濟,風雨逆行,生生把給到手的一副爛牌打成王炸,從經濟近乎停擺到經濟世界領跑。這就是國家使命的使然!?
在企業層面,使命反映的是企業所追求的終極目的,是企業“哪些可為、哪些不可為”的商業初心的界定。我們服務的很多客戶,都提出要繼續深化“使命驅動”的咨詢合作,新年元月份,我本人就有四個大型企業的中高層“使命連接行思會”要參加。大家越來越清晣:堅守企業使命和企業價值,是企業激發群體能動性和創新力的必然,是企業增強可持續發展力的必然。從戰略引領到使命引領、使命驅動,這是全球企業組織管理的一個發展方向。
相反,大家也在2020年看到:一些很“大”的甚至“大到不能倒”的企業在巨大的商業利益誘惑面前,沒能守住自己的使命初念,沒能守住商業倫理的基本底線,陸續出現重大危機。?
像2020最大的IPO因為沒有顧及所積累的重大社會和經濟風險而被及時喊卡;?
像一些企業只想做風口的豬,不想做逆風飛揚的鳥,最后倒下或者面臨倒下;?
像一些企業只想“搶關系、搶資源、搶政策”,不想踏下心來致力于企業高質量運營;??
像一些企業只想高薪挖人、搶人、利用人,不想也不會致力于組織可持續能力的開發;像一些管理者從來不尊重員工、發展員工卻大講特講忠誠敬業;?
……?
很有意思的是,這些企業都有很好的“使命”,出現在戰略文件里、在墻上、宣傳冊里、領導的講話稿里,但就是沒有人真拿使命當回事。
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2021年關鍵詞:廣進
在2018年的南開商學院新年論壇上,我做了“情懷與價值”的主題演講,提出了“使命型組織(Missionary Organization)”的概念。這些年來我們一直潛下身子去探索,和不同的企業家進行溝通,他們也很支持我們,給了我們很多在一起實踐“使命驅動型組織”的機會。?
我們的其中一個工具叫“使命連接”,即把個人的追求與公司的使命相連接,打造高層有使命感、中層有責任感、員工有歸屬感、客戶有忠誠感的美好組織。?
這實際上挑戰很大,比如最近一個企業的董事長告訴我:
現在很多員工是開著寶馬、奔馳來上班掙這七八千塊錢的。他們根本就不是來上班,而是找一個“有事做”的地方,他們沒有進取心、沒有危機感,更沒有奮斗精神,但也不找事,這樣的人你怎么去引領他、管理他?所有的績效考核辦法都不管用,獎錢看不上、罰錢不在乎。怎么辦??
我說:既然他想找一個“有事做”的地方,就要讓他感覺到“這個地方是他愿意做成事的地方”。沒有人愿意讓別人說一無所成,每個人都有期望“贏得尊重和欣賞”的追求,只是我們沒有發現、沒有關注、沒有連接而已。
使命驅動,企業開始會覺得這個東西很虛,現在越來越發現它很有用,這是一個能夠幫企業實現長遠目標的工具。有數據統計,有強大使命的、信任度高的高效能組織收入增長的可能性是績效較低的組織的2.5倍;與那些只以掙錢為動力的員工相比,以使命為導向的員工在公司工作五年的可能性要高54%,成為績效高的員工的可能性要高30%。?
我們認為,富有家國情懷和企業家創新奮斗精神的中國企業,在打造使命型組織的事業上,應該不遑多讓,應該當仁不讓!?
因此,在2021年,我首先期待“廣”。我們要廣開渠道,廣為宣傳,與客戶、與企業、與院校、與政府一起、與有意愿致力于中國經濟可持續、高質量發展的同道中人一起,在中國掀起構建使命型組織的熱潮。我想這是一個于國、于家、于企業、于個人都非常有意義的事情,應該廣為人知、廣為人做。?
第二,另一方面是“進”。就是不斷學習、探索、實踐、創新、深化使命型組織的研究和應用。中國人不缺理論和高論,但缺乏深度探索和深度實踐的持續耐心。同心動力愿意在“使命型組織”這個深遠而又重大的課題上繼續走在前頭,走入深處,走到更有實效。
我相信,隨著中國高質量發展的路徑越來越清晰和堅定,隨著中國越來越多的企業更加注重可持續發展,我們的伙伴會更多,中國更優秀的美好企業會更多。
最后,用這兩個字,向各位送上新年祝福:事業錦程,財源廣進。
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