眾所周知，具有優(yōu)秀的企業(yè)文化的企業(yè)更容易獲得成功。本期，我們跟隨王卓老師，就從如何創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化視角，來(lái)重新解讀經(jīng)典之作《目標(biāo)》。

今天我們來(lái)聊一本書。書的名字叫《目標(biāo)》，這是一本暢銷全球的經(jīng)營(yíng)管理著作。我們都知道企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是追求成為高績(jī)效組織，那么，今天我們就從創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化角度來(lái)解讀一下高德拉特寫的這本企業(yè)管理小說(shuō)《目標(biāo)》。

隨著當(dāng)今社會(huì)的不斷高速發(fā)展，各行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化的趨勢(shì)不斷加重，為了搶占先機(jī)，或是捕捉到下一個(gè)新趨勢(shì)風(fēng)口，每個(gè)企業(yè)都在追求能力和技術(shù)領(lǐng)先，因此，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，如何創(chuàng)造一種能夠不斷推動(dòng)企業(yè)向前的良性的企業(yè)文化就顯得越來(lái)越尤為重要，也就是說(shuō)，創(chuàng)造一種是基于培養(yǎng)和提升企業(yè)整體能力的企業(yè)文化，這是每個(gè)企業(yè)都必須認(rèn)真思考和重視的。

那么，什么是創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化呢？這個(gè)概念最早是由美國(guó)人邁克爾·茨威爾提出的，它是創(chuàng)造一種如何提高績(jī)效文化的方法和組織體系。基于能力的企業(yè)文化是一種鼓勵(lì)、激發(fā)和培養(yǎng)員工為達(dá)到企業(yè)的目的、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，并根據(jù)企業(yè)的價(jià)值觀、使命和愿景三者協(xié)同工作的文化體系。

《目標(biāo)》是身為物理學(xué)家與企業(yè)管理大師的高德拉特博士創(chuàng)作的風(fēng)靡全球的企管小說(shuō)，堪稱管理學(xué)的經(jīng)典之作，他將物理學(xué)法則和邏輯推理的思維方式應(yīng)用于企業(yè)管理，開(kāi)創(chuàng)性的創(chuàng)造出可以解決企業(yè)中的諸多問(wèn)題的“TOC制約法”。這個(gè)通用的法則適用范圍之廣泛，甚至可以適用于我們身邊的每一件事情上，它打破了學(xué)科之間的壁壘和界限，在小說(shuō)中，它運(yùn)用萬(wàn)能的邏輯推理的思維方式和常識(shí)性的科學(xué)法則，讓原本嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新能力、即將被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)淘汰掉的，瀕臨倒閉的企業(yè)大膽啟用新的“制約法”進(jìn)行管理，在這一艱苦的過(guò)程中，在企業(yè)原有的人力，設(shè)備等一切資源的基礎(chǔ)上重新塑造了企業(yè)文化和核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)又一次煥發(fā)生機(jī)，創(chuàng)造了行業(yè)內(nèi)的奇跡。

起初拿到這本書時(shí)，大多數(shù)讀者都會(huì)以為這會(huì)是一本枯燥的講述運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)的書籍，但高德拉特博士卻用故事敘事的形式把很多深?yuàn)W的企業(yè)管理問(wèn)題，把運(yùn)營(yíng)管理這件復(fù)雜的事情用生動(dòng)的、淺顯的、通俗易懂的方式呈現(xiàn)到讀者面前，故事之精彩，情節(jié)之豐富，邏輯性之強(qiáng)，都讓人嘖嘖稱贊，其中不乏燒腦至極的邏輯推理段落，讓人讀完之后有種意猶未盡的感覺(jué)。我認(rèn)為如果要真正理解參透故事中想要告訴大家關(guān)于如何通過(guò)提高運(yùn)營(yíng)管理能力來(lái)提高整個(gè)企業(yè)的績(jī)效這一真諦恐怕是要通讀幾遍全文，細(xì)細(xì)品味才可以。不過(guò)，讓人更加欽佩的是像高德拉特博士一樣的跨專業(yè)領(lǐng)域卻觸類旁通，精通其他學(xué)科的能力卓越的人才，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。

高效的組織必須具備的三大基石——企業(yè)文化、能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。一個(gè)組織的文化決定了塑造員工行為的規(guī)則和規(guī)范，而員工的能力決定了員工對(duì)企業(yè)績(jī)效的貢獻(xiàn)和影響。同時(shí)組織文化的導(dǎo)向性和基點(diǎn)決定著員工是否有能力或意愿為企業(yè)創(chuàng)造更高的績(jī)效，《目標(biāo)》這本書的巧妙之處在于它營(yíng)造了生動(dòng)的管理者及員工熟悉的工作和生活場(chǎng)景，以鮮明的人物個(gè)性和懸念重生的故事情節(jié)發(fā)展為主線，詮釋了如何用近乎常識(shí)性的邏輯推理去解決復(fù)雜的管理問(wèn)題，并將企業(yè)文化，能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)三者之間的關(guān)系貫穿到整個(gè)故事的始終，像讀者講述了一個(gè)企業(yè)是如何創(chuàng)造了基于能力的企業(yè)文化而獲脫胎換骨，獲得重生的故事。

書中的主人公羅哥與他的導(dǎo)師鐘納之間亦師亦友，鐘納以蘇格拉底式的方式拋出問(wèn)題，無(wú)私的幫助羅哥找出問(wèn)題所在，并引導(dǎo)羅哥主動(dòng)思考，聯(lián)系工作實(shí)際狀況去尋求解決問(wèn)題的答案。一步一步抽絲剝繭，把一個(gè)瀕臨關(guān)閉的工廠變成了全公司產(chǎn)能最高的工廠，也讓羅哥逐漸掌握了“制約法”的秘訣在于找出制約系統(tǒng)產(chǎn)能的最大瓶頸，并提高它的有效產(chǎn)出，這便會(huì)大大提高整個(gè)過(guò)程的效率和產(chǎn)能。從而提高生產(chǎn)效率，完成更多訂單，為公司贏得更多客戶，提高公司效益，也提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。

這個(gè)故事也充分揭示了企業(yè)文化、能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)這三者之間是如何相互作用的，并且是決定了一個(gè)企業(yè)能否獲得成功的重要原因。

首先，在培養(yǎng)高績(jī)效的企業(yè)文化之前，企業(yè)要注重員工能力的挖掘和培養(yǎng)。高德拉特通過(guò)《目標(biāo)》這本書告訴我們一個(gè)道理，科學(xué)與教育是相通的。主人公羅哥作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，十分注重對(duì)員工的培養(yǎng)，細(xì)心且敏感的關(guān)注員工感受。那么，如何教會(huì)員工科學(xué)法則與邏輯思維是可以應(yīng)用到工作場(chǎng)景中的呢，他的辦法是先提出基本的假設(shè)，然后通過(guò)邏輯推理去推翻假設(shè)，如果被推翻了那就證明有另一個(gè)假設(shè)的存在，通過(guò)這樣不斷建立假設(shè)去尋找解決方案的方式不正是大家所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)生活中的場(chǎng)景么？

這本書同時(shí)也告訴我們，常識(shí)是我們一連串用邏輯推演出來(lái)的結(jié)論。我們每個(gè)人每天在生活中都能接觸到科學(xué)，并把科學(xué)應(yīng)用在我們周圍所見(jiàn)到的一切事物上。高德拉特博士也想借此能夠成功改變讀者對(duì)科學(xué)和教育的觀念，探討教育的意義，這才是他寫這本書的真正回報(bào)。他認(rèn)為只有在假設(shè)前提下，透過(guò)不斷推論的過(guò)程才能找到真正解決問(wèn)題的答案，才是真正的學(xué)習(xí)，這是一個(gè)給自己賦能的過(guò)程。

第二點(diǎn)，創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化就是創(chuàng)造由一個(gè)傳統(tǒng)的、生產(chǎn)效率低下、自我為中心的企業(yè)轉(zhuǎn)變成為一個(gè)從客戶和市場(chǎng)的角度出發(fā)，全心全意為客戶服務(wù)、卓有成效的完成每一項(xiàng)工作，努力增強(qiáng)自身能力的企業(yè)的過(guò)程。

《目標(biāo)》的寫作背景源于二十世紀(jì)八十年代日本的“及時(shí)生產(chǎn)觀念”令日本建造業(yè)面貌一新，歐美的企業(yè)在濃烈的危機(jī)感下紛紛學(xué)習(xí)改革，并最終通過(guò)采用“TOC制約法”迎頭趕上，走出危機(jī)。

主人公羅哥就是在這樣的一個(gè)時(shí)代背景下的一家美國(guó)小鎮(zhèn)上的工廠廠長(zhǎng)，工廠長(zhǎng)期拖延訂單，生產(chǎn)效率低下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡，面臨在未來(lái)三個(gè)月內(nèi)工廠關(guān)閉的危機(jī)。

在迎面而來(lái)的巨大困難面前羅哥并沒(méi)有聽(tīng)天由命，而是帶領(lǐng)工廠管理人員勇敢的打破常規(guī)，建立新秩序，一次又一次的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嘗試解決問(wèn)題，之后再發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，再解決新問(wèn)題，優(yōu)化工作流程，在反復(fù)的工作實(shí)踐中不斷的迭代更新，最終找到了制約生產(chǎn)效能的瓶頸因素，最大限度的提高了生產(chǎn)力，成功挽救了工廠，羅哥還因此和他的員工都從學(xué)到了更多，職位得到晉升，無(wú)論從能力、認(rèn)知還是獲得的回報(bào)，每個(gè)人都得到了不同程度的提升，結(jié)局皆大歡喜。

最后一點(diǎn)，人定勝天。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在領(lǐng)導(dǎo)方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性，用來(lái)解決企業(yè)各種問(wèn)題，它貫穿于領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的始終。

高德拉特筆下的羅哥人物形象豐滿，他是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，好下屬，好父親，同時(shí)也是個(gè)好學(xué)生，這正是我們現(xiàn)代社會(huì)人多重身份的真實(shí)寫照。不能顧此失彼，又能夠兼顧各方，有時(shí)候的確是比做好一項(xiàng)工作要復(fù)雜的多，在處于多重身份和壓力下的羅哥仍然能夠承擔(dān)起自己的責(zé)任，并努力去改善，解決它。

羅哥這個(gè)人物性格帶給我們的啟發(fā)和感動(dòng)與高德拉特希望通過(guò)透過(guò)書所傳達(dá)的學(xué)習(xí)精神一樣精彩。“問(wèn)題越復(fù)雜，解決辦法越是要簡(jiǎn)單”，這種四兩撥千斤的理念倒是與我們中國(guó)人不謀而合。面對(duì)困難和挫折，要迎難而上，不怕失敗，遇到問(wèn)題努力解決問(wèn)題，不要退縮，要永遠(yuǎn)保持著求實(shí)探索、積極向上的進(jìn)取心和執(zhí)著精神。如果我們擁有了這種的精神力量，成功還會(huì)遠(yuǎn)嗎？

讀一本好書總會(huì)讓人茅塞頓開(kāi)、受益匪淺，《目標(biāo)》這本書清晰而系統(tǒng)的詮釋了關(guān)于如何創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化的全過(guò)程，它告訴我們，在企業(yè)中有領(lǐng)導(dǎo)能力的管理者和執(zhí)行力強(qiáng)的員工能夠隨機(jī)應(yīng)變，隨時(shí)調(diào)整工作方法，乃至戰(zhàn)略規(guī)劃，能夠駕輕就熟的解決一切迎面而來(lái)的困難和問(wèn)題，并在這個(gè)過(guò)程中創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)文化，這樣的企業(yè)更容易獲得成功，而身處其中的每個(gè)員工也更能夠得到最大程度的提升。

《目標(biāo)》這本書非常推薦大家有空的時(shí)候去讀一下。