作者:趙彥春--同心動(dòng)力副總裁 來源:同心動(dòng)力管理V視角(ID: topduty)
企業(yè)如何才能科學(xué)地設(shè)定目標(biāo),有效地做好目標(biāo)管理呢?趙彥春老師針對(duì)這一問題做了精彩分享,以下enjoy:
有滋有味說經(jīng)營(yíng),有趣有料話管理。大家好,歡迎來到同心動(dòng)力 趣知 微咨詢課堂,我是今天的主講嘉賓趙彥春。
今天和大家聊聊目標(biāo)管理的那些事兒。
首先和大家分享一個(gè)小故事:在一個(gè)青黃不接的初夏,一只饑腸轆轆的老鼠意外地掉進(jìn)了一個(gè)米缸里。它自然不會(huì)錯(cuò)過這個(gè)難得的機(jī)會(huì),吃了個(gè)大飽,然后便倒頭大睡。此后,這只老鼠每天在米缸里吃了睡、睡了吃,過著衣食無憂的生活。不知不覺中,它已經(jīng)在米缸中美美地過了一段日子。有時(shí),老鼠也曾為是否要跳出米缸進(jìn)行過激烈的思想斗爭(zhēng)與痛苦抉擇,但終究未能擺脫白花花大米的誘惑。
直到有一天它發(fā)現(xiàn)米缸快要見底了,才覺得以米缸現(xiàn)在的高度,自己就是想跳出去,也無能為力了。擺在它面前的只有兩個(gè)選擇——要么被主人打死,要么餓死在缸中,最終都是死路一條!
其實(shí),老鼠的生命高度就是它能跳出缸外的高度,這個(gè)高度恰恰就掌握在老鼠自己的手里。
這個(gè)故事告訴我們,目標(biāo)的建立必須切合實(shí)際,必須是經(jīng)過努力能夠?qū)崿F(xiàn)的。如果總是躺著安樂窩里,或者錯(cuò)誤地估計(jì)了自己的實(shí)力,就不可能達(dá)到目標(biāo)。衡量企業(yè)成敗的標(biāo)準(zhǔn)不是強(qiáng)大,而是生存,能夠很好生存、持續(xù)活下去的就是好企業(yè)。
德魯克目標(biāo)管理思想的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
這里就涉及到一個(gè)目標(biāo)管理的課題。
目標(biāo)管理是管理大師彼得?德魯克(Peter F.Drucker)于1954年在其著名的《管理實(shí)踐》中最先提出來的。德魯克的目標(biāo)管理思想有五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
一是組織的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo),企業(yè)管理人員必須通過這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)并以此來保證組織總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
第二個(gè)呢,目標(biāo)管理是一種程序,它能使一個(gè)組織中的上上下下各級(jí)管理人員都行動(dòng)起來,去制定共同的目標(biāo);
三是每個(gè)企業(yè)管理人員或員工的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)他的要求,同時(shí)也是這個(gè)企業(yè)管理人員或員工對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn);
四是管理人員和員工靠目標(biāo)來管理,以所要達(dá)到的目標(biāo)為依據(jù),進(jìn)行自我管理、自我控制,而不是由他的上級(jí)來指揮和控制;
五是企業(yè)管理人員對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲也要依據(jù)這些分目標(biāo)。
那么,企業(yè)如何才能科學(xué)地設(shè)定目標(biāo),有效地做好目標(biāo)管理呢?方法其實(shí)很簡(jiǎn)單,那就是要搞清為什么、知道怎么做。
1、首先要搞清為什么
它能夠幫助企業(yè)認(rèn)清方向,做出適合自身的規(guī)劃
目標(biāo)管理是一個(gè)自我審視的過程,企業(yè)究竟想做什么,能做什么,要搞清楚,這樣才能為設(shè)定目標(biāo)打好基礎(chǔ)。
可以讓企業(yè)管理者認(rèn)清現(xiàn)狀,做出正確的判斷和決策
目標(biāo)管理能夠幫助企業(yè)抓住重點(diǎn),明確事情的優(yōu)先級(jí),確定什么是要做的,什么是首先要做的,什么是不用做的。
能夠引導(dǎo)大家更多地關(guān)注結(jié)果,讓員工更有動(dòng)力
目標(biāo)管理能讓企業(yè)員工對(duì)既定的事情保持持續(xù)的動(dòng)力、持續(xù)的執(zhí)行,不斷把大目標(biāo)分解成小目標(biāo),從而產(chǎn)生更好的結(jié)果。
2、要知道怎么做
我們要按目標(biāo)管理五步法,一步步去落實(shí)。
第一步:設(shè)定目標(biāo),我想要什么
設(shè)立的目標(biāo)要符合SMART法則。S代表具體(Specific),不能籠統(tǒng),比如,要做什么、何時(shí)做、做到什么程度、產(chǎn)生什么影響要清清楚楚;M代表可度量(Measurable),要可量化,比如成本、數(shù)量、質(zhì)量等;A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable),是指計(jì)劃在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn),避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo)。如果目標(biāo)訂的太高,會(huì)給你帶來無形的壓力,如果目標(biāo)訂的太低,那就很難突破;R代表相關(guān)性(Relevant),須和其他目標(biāo)有相關(guān)性,而不是孤立的去設(shè)定;T代表有時(shí)限(Time-bound),有明確的時(shí)間期限,否則目標(biāo)可能會(huì)一拖再拖。
第二步:分解目標(biāo),我要做什么事情
總體目標(biāo)要層層分解最終到達(dá)個(gè)人;個(gè)人分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)個(gè)人的要求,也就是要明確我要做什么事情;只有分解到個(gè)人,才能高效地完成企業(yè)總體目標(biāo)。
第三步:制定計(jì)劃,什么時(shí)候做
《禮記?中庸》有一句名言叫做“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,做事情之前一定要制定詳盡的計(jì)劃,并做好充分的準(zhǔn)備,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),才能達(dá)成更好的成效。
第四步:執(zhí)行計(jì)劃,怎么做事情
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)分解,要具體;
各行動(dòng)計(jì)劃之間不重疊、不交叉;
行動(dòng)計(jì)劃要有所側(cè)重,有所忽略;
明確責(zé)任部門與負(fù)責(zé)人員。
第五步:回顧總結(jié),接下來怎么做
計(jì)劃執(zhí)行之后,我們還要對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行復(fù)盤總結(jié),思考未完成的原因,總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)、存在的不足以及改善的方法。最終形成常態(tài)化的目標(biāo)管理機(jī)制。
這就是我今天要和大家分享的關(guān)于目標(biāo)管理的故事和做法。
有滋有味說經(jīng)營(yíng),有趣有料話管理。我是趙彥春,下期,我們不見不散!