新冠肺炎使得很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨困境，復(fù)工時(shí)有的找不上人，有的想找到最合適的人，有的找到了，但感覺不是很合適，如何是好呢？今天，我們來(lái)聽孟老師對(duì)這一普遍性問題的真知灼見，以下enjoy：

有滋有味說經(jīng)營(yíng)，有趣有料話管理。大家好，歡迎來(lái)到同心動(dòng)力趣知微咨詢課堂，我是今天的主講嘉賓孟元杰。

要是問大家目前最大的事兒是什么？對(duì)了，還是新冠肺炎疫情！

我相信，很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨困境，比如復(fù)工時(shí)有的找不上人，有的想找到最合適的人，有的找到了，但感覺不是很合適，咋辦？

今天我就跟大家來(lái)聊一聊在新冠疫情下的招聘、育人與用人的事。

1、不要低估每一個(gè)應(yīng)聘者

我昨天看朋友圈，有個(gè)當(dāng)HRD的朋友說：“他昨天約了20個(gè)人面試，結(jié)果才來(lái)了4個(gè)，現(xiàn)在的年輕人呀！90后呀！起碼打電話告知一聲吧，起碼的禮貌呀！”用詞冠冕堂皇，閃爍著文采和居高臨下的光芒。

平心而論，你說人家放你鴿子，但你們天天的面試完跟人說，回去等通知吧，你哪個(gè)通知人家了？這不是一樣的道理嗎？對(duì)不對(duì)呀？

你當(dāng)然是記不得每個(gè)面試者的名字了，可是面試者可記得你呀！那么大的公司，那么大的園區(qū)，第一次進(jìn)去之后很懵逼的，這能記憶不深？要再碰上個(gè)馬云那個(gè)性格的主，今天你對(duì)我愛答不理，明天我讓你高攀不起。你咋辦？

可能大家知道，咱們用那個(gè)微信，在國(guó)外有個(gè)類似的，叫whatsapp，那個(gè)創(chuàng)始人阿克頓就是面試被facebook拒絕了，也傷害了，結(jié)果一怒之下，搞了whatsapp。搞的太牛逼了，結(jié)果facebook一回頭，怎么茬？whatsapp？要威脅我的蛋糕？盤他！

最后結(jié)果是Facebook花了190億美金，收購(gòu)了whatsapp。190億美金，什么概念？大體相當(dāng)于柬埔寨那一年的GDP。收購(gòu)?fù)暌豢矗瑆hatsapp，才不到50個(gè)人，領(lǐng)頭的越看越面熟，回去一查，HR那有他簡(jiǎn)歷，facebook腸子都悔青了，你說你這是去哪兒說理去？

2、態(tài)度重要還是能力重要

當(dāng)前大家都在家憋著，憋的都出現(xiàn)了很多令人匪夷所思的藝術(shù)形式，今天用瓜子皮粘個(gè)米老鼠，明天把什么掃帚、墩布啥的都立那。我那天還看見一個(gè)人冒著大雪，在北二環(huán)護(hù)城河冰封的10公分厚的雪覆蓋的河面上掃雪。

在這種情況下，人們往往會(huì)更有創(chuàng)造力，干活也會(huì)更有干勁。所以，各位管理者們，趕快去好好地審視每一個(gè)面試者吧。

那怎么審？留誰(shuí)不留誰(shuí)？

態(tài)度也好、能力也強(qiáng)的，那不用說，肯定是留的。

態(tài)度也不好、能力也不強(qiáng)的，那也不用說，肯定是不留的。

問題就是，只占一項(xiàng)的，留誰(shuí)不留誰(shuí)？態(tài)度重要還是能力重要？這是個(gè)問題。

你如果說，我不存在這個(gè)問題，我只要態(tài)度也好、能力也強(qiáng)的。那我只勸你一句，如果真找到了這樣的人才，千萬(wàn)別用占便宜的心態(tài)去設(shè)計(jì)薪酬，不然他早晚會(huì)走，而是要給超出他期待的破格條件，狠狠地抓住他。

在西方國(guó)家的主流企業(yè)都奉行著《圣經(jīng)》里的一句話：“we hire for attitude，and we train for skills。”意思就是：雇用態(tài)度好的人，然后去培養(yǎng)這些人的能力。

所以如果一個(gè)人態(tài)度好，但能力相對(duì)弱一點(diǎn)，那要先留下，給他提供培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，這些人是最有可能成為公司真正的骨干的。

要是反過來(lái)，態(tài)度差，能力強(qiáng)的員工該咋處理？要限制使用，因?yàn)檫@些人也許會(huì)成為管理者的噩夢(mèng)。

如果為了短期利益不得不找，那也可以先留下，但絕對(duì)不能放在核心的管理崗位上，而且要有明確的考核指標(biāo)和監(jiān)督機(jī)制。這些人兜里都揣著一個(gè)炸彈，但開關(guān)不在你手上，所以你要準(zhǔn)備好一身防彈服，以備不時(shí)之需。

3、盡量招能力比自己強(qiáng)的

那如果你說，我就完全不找能力強(qiáng)的人啦，那也是不行的！

我看到有的經(jīng)理不喜歡找比自己能力強(qiáng)的人，這也很好理解，如果找的人能力強(qiáng)，雖然嘴上不說，但心里多少會(huì)有一種被這個(gè)人取代的擔(dān)憂。在管理界有一個(gè)現(xiàn)象叫套娃現(xiàn)象。說的就是這個(gè)問題。

據(jù)說奧美的創(chuàng)始人奧格爾維有一次開董事會(huì)，送給每人一個(gè)俄羅斯套娃，這大家都見過吧，一個(gè)套一個(gè)，一個(gè)比一個(gè)小一點(diǎn)，最小那個(gè)揭開一看，是一張紙條，上面寫著：“你要是永遠(yuǎn)都只任用比自己水平差的人，公司就會(huì)淪為侏儒，你要是敢啟用比自己水平高的人，公司就會(huì)成長(zhǎng)為巨人。”換句話說，就是要善用那些比管理者更優(yōu)秀的人。這在管理學(xué)上被稱為奧格爾維定律。

很多人都覺得奧格爾維很牛，我看到這里卻覺得沒啥，我覺得用人最牛的當(dāng)屬漢高祖劉邦，他自己都說，論謀略不如張良，論治國(guó)不如蕭何，論打仗不如韓信，但坐上龍椅的偏偏就是他呀！

4、多聽建議，有彩蛋

話又說回來(lái)了，能力強(qiáng)的人往往不是小白、不是新手，當(dāng)他看到領(lǐng)導(dǎo)還不如自己的時(shí)候，難免會(huì)提些意見，你是該聽呢，還是不該聽呢？

跟大家說個(gè)發(fā)生在我自己身上的真事，我曾供職于中國(guó)某大型軟件公司的企業(yè)大學(xué)，我去的時(shí)候是按專家顧問級(jí)別找進(jìn)去的，所以我還挺拿自己當(dāng)回事。過了幾個(gè)月，我拿了份材料，跟我領(lǐng)導(dǎo)說，我有幾個(gè)建議，可以改進(jìn)咱們的工作效率。我領(lǐng)導(dǎo)看都不看，淡淡地跟我說：華為有一個(gè)新員工，對(duì)工作充滿熱情、非常努力上進(jìn)，他發(fā)現(xiàn)了很多管理上的問題，給任正非寫了一封信。任正非看都沒看，回了8個(gè)字：有病看病，沒病辭退。

聽完這8個(gè)字，當(dāng)時(shí)的我呀，恰似萬(wàn)丈高樓失腳，又如揚(yáng)子江心翻船，魂似立斗、心似篩糠，六神無(wú)主、慌里慌張，差點(diǎn)來(lái)了個(gè)蹦蹬倉(cāng)！

我回去查了查，看看任正非真的這么說了嗎？結(jié)果一查不要緊，馬云也說過類似的話。但說的對(duì)象是那些剛剛進(jìn)入社會(huì)和工作崗位的眼高手低的小年輕。如果對(duì)任何人的任何意見都是這樣的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，那我可以斷定這一定是一個(gè)越走路越窄的公司。

所以，在當(dāng)今新冠肺炎的陰霾籠罩下，我們廣大管理者要用好人、用對(duì)人，盡快走出困境。

總結(jié)一下，就是：

招聘要真誠(chéng)，慧眼識(shí)人才。

能力態(tài)度好，破格留下來(lái)。

能力與態(tài)度，態(tài)度往前排。

能強(qiáng)有風(fēng)險(xiǎn)，提防勿忘懷。

新人能力強(qiáng)，不該土里埋。

確實(shí)不合適，實(shí)話相告白。

不要放鴿子，別下不來(lái)臺(tái)。

管理無(wú)定法，何處惹塵埃。

經(jīng)營(yíng)有滋有味，管理有趣有料。我是孟元杰，下期，我們不見不散！

作者：孟元杰--同心動(dòng)力咨詢經(jīng)理，早年留學(xué)法國(guó)，央企從業(yè)7年，從事咨詢與培訓(xùn)工作十余年。菩薩戒居士，高級(jí)人力資源師，前用友大學(xué)高級(jí)講師

來(lái)源：同心動(dòng)力管理V視角（ID: topduty）