哪怕在最優(yōu)秀的企業(yè)里，也不能保證每個(gè)職位的人都是稱(chēng)職的。物盡其用，人盡其才只是理想狀態(tài)。今天，作為學(xué)習(xí)者、進(jìn)步者的我們，就來(lái)看看如何理解和運(yùn)用彼得原理。以下為李振宇老師的分享，enjoy：
有滋有味說(shuō)經(jīng)營(yíng)，有趣有料話管理。大家好，歡迎來(lái)到同心動(dòng)力趣知微咨詢(xún)課堂，我是今天的主講嘉賓小李。
今天給大家分享一下管理學(xué)中著名的彼得原理，首先這個(gè)原理說(shuō)的是什么呢？“任何層級(jí)組織里，每個(gè)人都將晉升到他不能勝任的階層”。勞倫斯?彼得(Laurence J. Peter)于1969年出版了《彼得原理》一書(shū)。原書(shū)中當(dāng)讀者翻開(kāi)扉頁(yè)，就能赫然看到：“謹(jǐn)以此書(shū)獻(xiàn)給在不勝任階層工作、游戲、情愛(ài)、生活與死亡的蕓蕓眾生”，一定百感交集。
這是很諷刺的一個(gè)現(xiàn)象，然而不得說(shuō)，這確實(shí)是真理。哪怕在最優(yōu)秀的企業(yè)里，也不能保證每個(gè)職位的人都是稱(chēng)職的。物盡其用，人盡其才只是理想狀態(tài)。
從公司，政府部門(mén)，官僚機(jī)構(gòu)到社會(huì)，學(xué)校，家庭，婚姻，這個(gè)原理都在發(fā)揮效用。到處有不稱(chēng)職的員工，主管，行政長(zhǎng)官，校長(zhǎng)，丈夫，妻子。
如果基于此繼續(xù)推導(dǎo)，由此導(dǎo)出的彼得推論是：“每一個(gè)職位最終都將被一個(gè)不能勝任其工作的職工所占據(jù)。層級(jí)組織的工作任務(wù)多半是由尚未達(dá)到不勝任階層的員工完成的。”
每一個(gè)職工最終都將達(dá)到彼得高地，在該處他的提升商數(shù)（PQ）為零。至于如何加速提升到這個(gè)高地，有兩種方法：
其一，是上面的“拉動(dòng)”，即依靠裙帶關(guān)系和熟人等從上面拉；
其二，是自我的“推動(dòng)”，即自我訓(xùn)練和進(jìn)步等，而前者是被普遍采用的。
對(duì)于彼得原理在組織中的普遍的理解，這是由于組織總是用權(quán)力獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)，“假設(shè)有足夠的時(shí)間和階層，每個(gè)員工終將晉升到不勝任的階層，從此停滯不前。”而最根本的原因，人不是上帝，無(wú)所不能。莊子云：吾生有涯，而知也無(wú)涯，以有涯逐無(wú)涯，怠也。這么說(shuō)來(lái)，彼得原理再也不能更正確，但是再也不能更沒(méi)用。
勝任的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？如果一項(xiàng)任務(wù)不違反自然的規(guī)律，承擔(dān)的員工生理和心理健康，并且擁有足夠的資源和時(shí)間，總能夠完成，也就是勝任。想想愚公移山的故事。問(wèn)題是現(xiàn)實(shí)中資源和時(shí)間永遠(yuǎn)稀缺，所謂勝任者是組織所能獲得、性?xún)r(jià)比較優(yōu)的人選，并沒(méi)有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。下不保底，也上不封頂。
如何“破解”彼得原理還有很多奇談怪論。比如按能力而不是業(yè)績(jī)晉升。但實(shí)踐出真知，還能有什么方法比業(yè)績(jī)更好地衡量能力，莫非要靠推薦或考試。還有分離管理和專(zhuān)業(yè)職位，實(shí)際上不存在純粹的管理和專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，外行管理內(nèi)行是個(gè)笑話。就知道說(shuō)這些話的人從沒(méi)做過(guò)實(shí)務(wù)。
那么作為學(xué)習(xí)者的我們應(yīng)該怎樣去理解和應(yīng)用彼得原理呢？
過(guò)去我們社會(huì)的主流倡導(dǎo)叫學(xué)而優(yōu)則仕，其核心主張?jiān)谟谧寖?yōu)秀的人掌握更大的權(quán)力，更好地去調(diào)動(dòng)和支配社會(huì)、組織乃至于家庭內(nèi)部的資源，然而在實(shí)際應(yīng)用效果中往往會(huì)出現(xiàn)反例。
北宋著名大奸臣，劉賊之一的童貫，在這樣一個(gè)武將備受掣肘的年代，通過(guò)自身的軍事才能，善于用人和鉆營(yíng)之道可謂位極人臣，可官拜太師、封官進(jìn)爵后，終于到達(dá)了他所不能勝任的職務(wù)，落得斬首示眾的下場(chǎng)。
優(yōu)秀的將領(lǐng)不一定就是優(yōu)秀的統(tǒng)帥，按照更著名的馬斯洛需求理論，只有1%的人能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值。文人的歷史更是寫(xiě)滿了郁郁不得志，從屈原賈誼李白蘇軾一直到今天的憤青，甚至于在網(wǎng)絡(luò)上肆意指點(diǎn)江山的鍵盤(pán)俠。天下興亡，匹夫有責(zé)。
1、關(guān)鍵是沒(méi)讓他承擔(dān)責(zé)任，權(quán)力又總是和責(zé)任聯(lián)系在一起
那么針對(duì)勝任和晉升的問(wèn)題，現(xiàn)代組織的人力資源制度有著很多解決方案，比如更多的專(zhuān)業(yè)層級(jí)，比如近些年許多企業(yè)大力建設(shè)的專(zhuān)業(yè)人才通道建設(shè)，再比如內(nèi)部的競(jìng)聘和崗位輪換，都是一種對(duì)彼得原理的深入理解和現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。
小明是一個(gè)優(yōu)秀的程序員，內(nèi)向、睿智、精通代碼但不善人情，個(gè)人也對(duì)管理工作沒(méi)有很大的興趣和志向，如果企業(yè)可以讓他在擅長(zhǎng)的工作內(nèi)容和崗位中不斷深入，鉆研，相應(yīng)的福利待遇也不斷提升，而不是在一定時(shí)間后讓他轉(zhuǎn)為權(quán)力更大的面對(duì)文案和會(huì)議的管理人員，那么對(duì)于企業(yè)而言，是一種人力資源的合理利用。
2、為什么會(huì)有外來(lái)的和尚好念經(jīng)，這涉及到變革和突破中的彼得原理
因?yàn)閯偃蔚脑颍蟛糠衷诮M織內(nèi)部主導(dǎo)或者引領(lǐng)變革的人員，都是基于組織過(guò)去的勝任標(biāo)準(zhǔn)和提升路徑走到這一步的，一定程度上存在思維慣性和路徑依賴(lài)，這種對(duì)于過(guò)往既定模式的勝任其實(shí)是對(duì)潛在突破和變革的一種傷害，外來(lái)的和尚好念經(jīng)，其實(shí)引入的除了優(yōu)秀的人才、先進(jìn)的技術(shù)、領(lǐng)先的工具外，更重要的是不同于組織內(nèi)慣有的價(jià)值觀和思維模式，在一定程度上善用外力，可以促進(jìn)組織激發(fā)活力，避免成為一潭死水。
3、那么什么職場(chǎng)蕓蕓眾生的我們，該怎么從彼得原理中有所收獲呢？
首先外部環(huán)境是會(huì)逐漸演變的，行行出狀元在現(xiàn)代社會(huì)體現(xiàn)的更為鮮明，人們不僅僅以成為領(lǐng)導(dǎo)者作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)也越來(lái)越尊重專(zhuān)家、運(yùn)動(dòng)員、商人、網(wǎng)紅。人們有了自主思考，主動(dòng)探尋的意識(shí)，也在現(xiàn)在信心社會(huì)中擁有更好的學(xué)習(xí)資源和自主選擇權(quán)，當(dāng)很多人的思考由勝任更高級(jí)的職務(wù)演變?yōu)樽非髣偃胃玫刈约海莆崭玫厝松@是時(shí)代進(jìn)步對(duì)這一原理的一種自然解，也是生活在這個(gè)年代中的我們除了面臨巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力外的隱藏福利。
為了避免人們都成為排隊(duì)晉升的木偶，扭轉(zhuǎn)原書(shū)中描繪的“平庸社會(huì)”和“體系蕭條”的頹勢(shì)，彼得博士提出了“彼得處方”，提供了六十五則改善生活品質(zhì)的秘訣，讓讀者可以透過(guò)自我表現(xiàn)，發(fā)揮自己最大的潛能，不斷向前追求更美好的生活，而非向上攀緣、爬到無(wú)法勝任的職位。在此為大家列舉幾個(gè)，希望可以有所啟發(fā)：
彼得處方一：彼得熱身運(yùn)動(dòng)——重振活力在于運(yùn)動(dòng)。
彼得處方二：彼得靜心術(shù)——每天度個(gè)心靈假期。
彼得處方三：彼得全面檢視原則——列出你最喜愛(ài)的活動(dòng),有選擇地實(shí)施。
彼得處方四：彼得潔凈計(jì)劃—一清除過(guò)去生活所造成的陰影。
彼得處方五：彼得追求法——做自己心目中的英雄。
彼得處方六：彼得驕傲感——時(shí)時(shí)犒賞自己。
彼得處方七：彼得實(shí)用主義——經(jīng)常為他人服務(wù)。
彼得處方八：彼得座右銘——再度肯定自己。
彼得處方九：彼得檔案法——回溯個(gè)人歷史。
彼得處方十：彼得探尋法——檢查讓你滿足現(xiàn)狀的原因。
時(shí)間有限，就先分享到這里，如果大家還想深入學(xué)習(xí)，可以讀一下原著，從中尋找更多更深入的收獲
經(jīng)營(yíng)有滋有味，管理有趣有料。我是小李，下期，我們不見(jiàn)不散！
作者：李振宇，同心動(dòng)力管理咨詢(xún)經(jīng)理，專(zhuān)注于科技、能源、交通領(lǐng)域的企業(yè)文化與品牌建設(shè)工作和組織變革工作，具有多家五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的服務(wù)經(jīng)歷。喜歡旅行和閱讀，喜歡去遙遠(yuǎn)的地方體驗(yàn)不同的生活和風(fēng)景，也喜歡發(fā)掘書(shū)中蘊(yùn)藏的智慧和故事；
來(lái)源：同心動(dòng)力管理V視角（ID: topduty）
