11月22日，總經理孫兵接受《IT時代周刊》的記者專訪，就戴爾(中國)文化現象（戴爾員工的一封信）談了自己的看法，指出戴爾(中國)文化既不象戴爾先生在《戴爾戰略》中提的那么好，也不象員工說的那么壞，問題可能出在 戴爾(中國)對公司內部文化沖突的漠視上。不過相信戴爾會解決文化問題的，因為文化本身是解決企業“持續績效提升”問題的，除非戴爾(中國)總裁不想持續獲利。