作者:沃爾夫岡·謝弗、J.P.庫爾文 來源:同心動力管理V視角(ID:topduty)
當一個人(或者一個品牌)成為他人的榜樣時,他(它)就邁入了神話領域。
頂級品牌故事如何衍變為神話呢?這最終取決于你的客戶群,或者說取決于我們所有人。如果你不秉持信念,寫不出最具深遠意義和啟蒙性的文案,客戶們也不會對你的品牌崇拜有加,更不會相信這個品牌能讓他們夢想成真,與此同時,無論你的故事多么玄妙精彩,你也永遠無法觸及神話的屬性。
根據坎貝爾提出的關于如何將品牌故事塑造成神話,有以下四個功能可以大大提升品牌的神話屬性:
第一,超自然功能。
要保有超自然的敬畏和驚奇之心。神話里的字句從不會出現在我們日常生活里,更別說用以表達了。神話里的暗喻和寓言能起到喚醒人們的作用,并將我們與超現實的世界連接起來,探求生命的奧秘。它們總是能啟發人們去超越現實,去尋求更廣闊的天地,去探索更有意義的事物,去摸索無處不在的永恒。通過重溫神話故事,我們能感受到這個終極謎團。
第二,宇宙觀功能。
神話能有助于我們理解這個世界,尤其是那些超出我們理解和控制范圍的部分。在現代社會以前,神話的作用是用來解釋我們身處的大自然和四季更替,用來探索宇宙和恒星,用來解釋生前死后的一切。換句話說,神話是用來解釋那些關于人們所無法理解的一切。想一想希臘眾神和他們那豐富多彩的故事,或許你就會明白何為神話。
第三,社會功能。
社會功能體現在社會秩序上,以及如何去打破社會秩序。神話能通過一些特定規則和決策引導我們,這個過程幾乎是自然流暢而又具有神性的。神話一方面有助于我們理解并遵循社會規則,另一方面也能煽動我們的斗志,去打破規則,而后,正義終將戰勝邪惡,并讓我們凝聚在一起。
神話對于每一個獨立個體都有著相同的方針,它能在特定情況下提供藍圖。
第四,教育功能。
具體問題具體分析、,指導人們抓住機遇,掌控個人生活。《麥田里的望者》是一個很好的例子,JD.塞林格寫下的關于成長的故事,成為幫助青少年們跨越無助青春期的橋梁,在數以百萬計的青少年中廣為傳誦,引起了巨大的共鳴(塞林格,1951年)。
我們可以發現,所有頂級品牌的案例無不體現了以上四個功能,就像真實的“神話”一樣。舉個例子,在著名神話《特洛伊戰爭》里,阿喀琉斯同樣可以教導人們如何運用憤怒和勇氣:他和阿伽門農的斗爭證實了團結作戰的必要性,用預言揭示了命運;他和帕特洛克羅斯的關系也可以作為永恒之愛的證據。神話與其他事物一樣,雖然沒有明確的概念,但有著超然于物外的屬性。
然而,如果你再仔細研究一下頂級品牌建設,你會發現許多案例都展示了一條清晰的脈絡:它們要么采取了“神話宇宙一體化”策略,也就是我們所說的“超越神話”策略;要么追隨了“社會教育一體化”策略,即“神話指導”策略。這些品牌案例或多或少都帶有神話屬性,并讓我們領略到了神話的力量和真理。
不過,有些品牌案例就比較“接地氣”,指導人們活在當下。美容產品艾凡達通過運用“禪”的生態哲學,體現了上述的“超越神話”的概念;而蘋果公司獨具一格的產品理念,則體現了“神話指導”的概念。
最后值得注意的是,很多時候,品牌被神話并不是有意而為之的——無關消費者,抑或市場方。品牌制造商或者品牌經理并非有意讓品牌被神化,而是讓品牌的神話效應自然而然地發展。
伊索就是個很好的例子,這個品牌的神話絕對是“超越神話”。人丹尼斯菲斯說:“我們的信念是挖掘深度而非廣度。”然而,這是他在市場擴張時說的話(菲爾斯,2012年),而非特意持有擬造神話的目的。出人意料的是,這句話廣為流傳,最終衍變成了經典神話。
無論你是有意還是無意地去打造品牌神話,神話終將出現,而且威力無窮。
——坎貝爾
頂級品牌構建法則中的重要一條:神話引導。
香奈兒在卡爾·拉格斐的指導下,不斷擴大了它的“神話效應”。然而很顯然,香奈兒的核心神話是它的創始人可可·香奈兒,除了她本人的作用以外,還有成功的品牌故事,因為可可香奈兒和其背后的故事密不可分。
以香奈兒的品牌故事改編的電影有兩部,一部是奧黛麗·塔圖飾演的香奈兒品牌故事前傳,另外一部是伊戈爾·斯特拉文斯基飾演的關于香奈兒品牌創建的故事,兩部電影都于2009年上映。后者顯然是香奈兒品牌的活廣告。早在2008年,以香奈兒為主題,由莎莉·麥克琳主演的電視劇也已上演。
除此之外,網上還有大量關于香奈兒的迷你短劇,包括我們已經提過的“很久很久以前”。當然還有其他短劇,比如《走進香奈兒》系列迷你短劇。
雖然這些品牌故事的主題都各不相同,但它們的創作模式基本類似,比如香奈兒創始人嘉帕麗爾(別名可可)出生于單親家庭,在修道院長大,或是天性使然,或是受周遭的環境所影響,她不得不早早地獨立起來。她從一件小小的束身衣上就能窺見女性羅曼史,因而獨辟蹊徑地開創了一條時尚先河,翻開了女性解放的新篇章。
香奈兒的每一件時尚單品,都能令消費者領略到“可可傳說”,由此逐漸衍生成頂級品牌。除去某些小缺陷不說,不論是具有時代開創性的香水5號和香奈兒手袋的經典鏈條,還是總讓人聯想到修道院的黑色禮服和打破傳統的花呢服飾,抑或是將男性專屬布料改革成女性解放標志性的圖標,這一系列一氣呵成,始終貫穿在香奈兒的品牌神話中。
香奈兒不只是傳統意義上的品牌榜樣,更是打造頂級品牌的風向標。時至今日,它仍然對女性時尚產業起到了引領的作用。它的品牌案例告訴我們,神話理念同樣可以反過來指導建立頂級品牌。
前者指導我們如何在社會規范下做正確的事;
后者則體現了革命性,從個體開始超越社會規范,解放自我,解放所有人。
19世紀具有教育意義的兒童讀物《草帽頭彼得》,就是遵循右手路徑的典型事例。書中明確指出了什么該做,什么不該做,清晰地劃清了對錯的界限。而冒險小說《湯姆·索亞歷險記》和《長襪子皮皮》則采用了左手路徑的策略,讓孩子們敢于突破自我,向傳統發起挑戰,在冒險中獲得成長。
那么,香奈兒的早期神話起源于何處呢?也許是左手路徑,而后期則逐漸走上了右手路徑。即便如此,香奈兒也沒有失去其獨特的超常規的思想內涵,從而使其品牌神話獲得了有趣的張力。
我們堅信打破傳統的唯一途徑正如打破車窗玻璃,我們堅信熊熊燃燒的烈焰和死亡,我們堅信生活是自己創造的,我們堅信凡俗的生活是通向地獄的旅程,我們不關心其他人的信仰。(哈雷·戴維森,2008年)
很顯然,這就是我們所說的“神話指導”,甚至可以說用神話來煽動大眾情緒,指導大眾通向神秘之境,隨之解放天性,獲取自由,直達永恒。
從古至今,大多數男性都有一種與生俱來的勇氣和自信,大搖大擺地滿世界闖蕩,但并非所有男人都是這樣,他們也會感到困惑,也會成為丟盔棄甲的士兵。因此,哈雷主要客戶是那些工作日朝九晚五、周末化身為狂野戰士的都市白領,而且不乏女性客戶。這就是神話的指導力量:哪怕現實生活多么艱難,它都能啟發人們戰勝自我、突破渴望。
最后,讓我們來看看相反的例子。這個例子建立在右手路徑的策略上,其品牌神話是一個墨守成規的英雄——帕科品牌旗下的勝者為王古龍香水。這款男士香水于2013年進軍市場,短短一年內就躍居市場前三。
“當你有一個絕妙的好點子時,它就像一個能自我實現的預言,你把它展示給你的合作伙伴、你的零售商,每一個人都堅信你的點子能成功,因此大大增加了你成功的概率(威爾,2014年)。”
除此之外,勝者為王有著非常清晰的發展規劃,其理念背后是“成事在人”。這個點子體現在這款香水的名字上,也體現在其冠軍獎杯形狀的包裝瓶上,還體現在外包裝上那副象征勝利的翅膀上。
勝者為王的賣點遠遠不止這些,它別出心裁地將現實與神話融合在一個視頻廣告中——澳大利亞橄欖球名將尼克楊·格斯特走進體育場,他氣勢無匹,輕松擊敗了眾多如雕像般強大的英雄,博得了多位希臘美女的好感,當他氣勢昂揚地回到了更衣室,迎接他的是狂熱的追星族。從這部視頻廣告中不難看出,勝者為王香水是多么令人難以抗拒。
勝者為王能否成為大衛杜夫那樣的頂級品牌,我們還不得而知。有時候,你會對這樣的廣告產生懷疑:真的會有人相信這部廣告嗎?是不是有點過了頭了?套路是不是太過老套?選用的模特合適嗎?
然而,這正是這個品牌故事的魅力所在,也是它的制勝點。神話往往都來源于老套的故事,是這些故事讓神話活靈活現。只要我們準確地把握住了故事的精髓,并讓它正中品牌的核心,那么我們就能讓這個神話指導我們建立頂級品牌。除此之外,在建立頂級品牌的道路上,打造經典的標志形象才是制勝法寶。