作者：黃小榮

來源：同心動力企業文化與管理（ID:topduty）

生活中，我們常常會經歷一些非常正式的儀式：天安門的升旗儀式，親朋好友的婚禮，重大節日的慶典……

職場中，我們同樣也會經歷一系列非常正式的儀式：新員工入職時的歡迎儀式，新產品上市前的發布儀式，員工取得優異成績的表彰儀式……

為什么要舉行這些儀式呢？因為我們希望通過這些儀式獲得一種叫做“儀式感”的東西。

1、什么是儀式感

我們可以從以下幾方面來理解儀式感：

第一，儀式感，顧名思義是指一種感受，這種感受的獲得與儀式有關，是指用對待儀式的態度對待生活或工作中的人或事，或者說類似儀式帶來的感受。

第二，儀式感的“儀”是典禮之意，儀式感的“式”是形式之意，儀式感的“感”是感受之意。儀式感就是采用某種重要的形式使人對某個人或某件事產生重視的意識。其實就是心理暗示，暗示自己要重視，用這種方式對決定進行加強、形成決心。

第三，儀式感是一種意義，就是將日常行為儀式化以賦予其特殊的意義。讓儀式化的行為散發出別樣的光芒，有打動人心的意義。

第四，儀式感是指在做某件事時特別注重程序、形式對事情結果所起的作用，因此讓人產生一種神圣感與嚴肅感。

第五，儀式感側重于指一種認真的生活或工作態度，通過一些手段、方式使某一天與其他日子不同，使某一時刻與其他時刻不同，使某一個事件與其他事件不同，從而獲得“儀式感”，讓平凡的歲月發光！

2、儀式感有什么作用

儀式感可以讓人們對某些事情懷有敬畏和重視的心理，它能喚醒人們對生活或工作的尊重。生活或工作中如果沒有儀式感，就會弱化人與人、人與事之間的想念。只要儀式不斷，人們就不會忘記。儀式感越重，人們越難忘，效果越顯著。所以，儀式感本質上是一種心理暗示，這其中蘊含著力量。

企業中的管理者通過有效打造儀式感，能夠在不自覺中把團隊的心靈凝聚得更近，把團隊的行為聚焦到一起。透過這些表面的儀式感，折射的是背后的價值觀。在執行儀式的同時，我們內心那些難以言表的價值信念得以強化和展現，并隨之為集體帶來凝聚力和干勁。

儀式感沒有好壞之分，就像人的價值觀一樣，橫看成嶺側成峰，所謂的好壞只是站的角度不同罷了。要評判儀式感，更多的是適合與不適合，有效果與沒效果。

儀式感的關鍵其實不是做什么，而是做這件事有什么意義。這里的意義，其實是人賦予的，而不是這件事原本具備的。從另一個角度講，其實儀式感本身就是意義！

3、為什么企業文化需要儀式感

在企業經營中，儀式感是企業文化很重要的一個組成部分，給某些特定的事件和特定的人賦予儀式感，比如莊重的慶典和表彰，則會讓特定的事件歷久彌新，更會讓當事人印象深刻，久久難忘。個人會因為儀式感而對工作抱有更飽滿的熱情，員工與企業也會因為一些有儀式感的事件而緊密地聯系在一起。

第一，儀式感有利于員工形成強烈的心理暗示。

完成企業文化某些儀式的過程也是員工對自己心理暗示的過程，這種自我暗示是一條明確的分界線，將過去與未來進行劃分，一旦完成充滿儀式感的行為，就能讓自我發生變化，將自己的反應能力、思考能力、專注能力提升到一個嶄新的狀態。

比如，每個春節后開工的第一天，公司領導就會跟所有的員工一一見面，并派發利是，員工就會形成一種強烈的心理暗示，今天正式開工，休閑狀態的春節結束了，接下來要收心好好工作了。

第二，儀式感有利于企業樹立標桿和模范。

很多企業往往只重視物質激勵，而不太重視榮譽方面的精神激勵。其實在一個組織中，精神激勵非常重要，尤其對中高層管理人員更是如此。馬斯洛的需求層次理論一再說明，人是有被尊重的需要的。被尊重的需要反映在儀式中就是成為儀式的焦點，被組織推崇。

所以，一個重視企業文化的公司，一定會利用給模范員工頒發榮譽的儀式感，給模范員工以精神激勵，為企業樹立標桿。比如由公司一把手親自給模范員工頒獎，并在儀式上請他跟大家分享獲獎感言或成功感悟。

第三，儀式感有利于融洽企業內部人際關系。

在企業日常人際關系的框架內，有些平時不夠了解或者沒有機會接觸的人際關系，借助儀式感會變得融洽。

比如，平時普通員工跟公司高管接觸很少或者沒有機會接觸，企業可以策劃一些分小組參加的文化活動，將高管編入小組內作為普通組員，參加小組的討論，分享自己的經歷或見解，使平時看似嚴肅又難以接近的高管，和大家暢所欲言，甚至為了小組的榮譽一起瘋狂，通過一定的儀式感，讓大家看到高管在工作之余的另一面，增強大家的認同感和親切感，從而無形中融合了上下級關系。

第四，儀式感有利于企業向員工發出特別的信號。

當企業在經營管理過程中需要在某一方面進行重大改變時，經常會舉行一個特別的儀式，向廣大員工發出明顯的信號。

比如，公司確定要進行企業文化變革或重塑時，會舉行一個正式的企業文化變革項目啟動儀式，請咨詢專家做企業文化相關的培訓，由公司一把手發表重要講話，向全體干部和員工傳遞一個特別的信號，釋放組織“不得不變”和“一定要變”的決心。這個信號會讓全員對企業文化變革這件事更加重視，更加上心，對相關工作的推進更加配合。

儀式感，是我們對工作的敬畏和熱愛，對榮譽的敏感。

儀式感，是我們在日復一日枯燥的工作中，精心注入的雞血。

儀式感，是我們對平淡無奇的日常工作，堅決地不妥協和用心地去改變。

儀式感，是企業文化落地的催化劑，它能升華事件的意義，不斷暗示和激勵員工，融洽企業內部人際關系，培養員工的敬畏心和規則意識。

那些注重儀式感的企業，總會有一種莫名的吸引力。