作者：魏娜--同心動力管理咨詢總監

來源：同心動力企業文化與管理（ID:topduty）

新冠病毒從2019年12月進入我們的視線，就一直影響著我們的生活和工作，在接下來的三年時間里，我們解鎖了居家辦公的新方式，用線上軟件，遠程解決了很多曾經需要面對面解決的問題。

出行之前，我們要確認出發地和到達地是否在近期出現過疫情，行程卡帶不帶星，健康碼是不是健康色，沒有這些先決條件，我們難以做到從容地來去自如，在一定程度上，出行即風險，一旦經過的區域出現疫情，就地隔離或者回家隔離，只是一種選擇。

我們在長期的不確定環境中，陷入了一種慢性焦慮，這種焦慮來自于連續多天足不出戶的憋悶，來自于靠外賣解決的一日三餐，來自于害怕感染病毒的恐懼，來自于突然取消的行程，來自于難以回歸的家鄉……

終于，在2023年到來的前夕，我們每一個人都沖到了最前線，與病毒展開了直接的正面較量，雖然過程是艱難的，但是這一過程也意味著，在不久的將來，我們可以逐漸回歸到疫情肆虐前的工作和生活軌跡。

各項生產經營活動慢慢回歸正軌，對于企業和員工來說，都是期待已久的，但有一些不容忽視的問題，值得企業領導者、管理者等群體關注，大環境的長期不確定性和波動性，對個體形成的壓抑心理和負面情緒或多或少還留有痕跡，員工的心態和情緒需要得到科學、恰當的正面疏導。

企業要營造更加積極正向的公司氛圍，在關注業績、指標的同時，也關注員工對工作環境的感知、個體對工作強度的適應性、個體對自身工作成效的滿意度等情況。有一些建議供參考：

1、領導者和管理者要攥成一個拳頭

組織發展的關鍵在于火車頭的帶領，后疫情時代，如何讓員工凝聚在一起，共同向著一個方向前進，還要看各級管理者如何帶動，前提就需要管理者群體統一方向、一致意見，才能向組織釋放同樣的信號，讓員工感知到強大的組織凝聚力和來自于管理者群體的牽引力。

比如，管理者可以盡快召開座談會議，共同制定企業發展的目標，將現實中可能面臨的問題列出來，共同尋求問題的解決之道，以此明確在后續的經營管理中，要堅守哪些原則，要遵守哪些紀律等等，以此形成統一的步調，無論是誰，都能夠向員工傳達出同樣的信號，員工會對組織發展形成更加堅定的信心信念。

2、組織更大范圍的群體性互動活動

企業可以通過一些群體性的互動活動，及時了解員工的心理狀態，同時也將公司對發展的思考與員工分享，實現思想認知的同步。

比如，組織富有趣味性的團建活動，在為員工提供溝通交流和娛樂體驗的同時，大家圍坐在一起，對美好的未來各抒己見，每一個人在疫情期間，應該會有很多的感觸，對疫情過后的未來抱有更多的想象，大家分組將心目中的美好未來畫在紙上，繪制成一幅生動的畫卷，并且每個組要列出，為了讓這幅共同的畫卷走進現實，我們需要共同完成哪些內容，整理出四到五條，作為后續工作日常中大家共同奮斗的目標，大家也擁有了為了實現愿景而共同踐行的行為方式，這對于團隊的士氣提升和同向同行營造了良好的環境與條件。

3、了解個體想法，提供有針對性的幫助

在斷斷續續的疫情干擾下，公司應該很難得擁有和員工談心交流的機會，回歸正常節奏后，公司的領導者和管理者就應該把握合適的時機，和員工面對面進行溝通交流，及時了解員工的心中所想。

對于積極性較高的員工，可以更多地談及發展，談及公司對他/她的期望，對于能夠察覺到的消極因素，應盡可能地提供幫助，讓員工感知到來自于組織的關心關懷。有條件的公司，還可以積極地組織EAP等專業服務，為員工們提供長期持續的輔導。

4、利用人際能量鼓舞活力

能量一般有四種類型，我們所熟知的有身體能量、心理能量、情感能量，還有一種是人際能量。

身體能量與人體間葡萄糖與三磷酸腺苷的相互作用有關，為人體提供能量、傳遞能量，心理能量與精神感知是否集中有關，情感能量與熱烈的情感體驗有關，這三種能量都是容易被消耗的，而人際能量，是隨著體驗的增強而增長的，越消耗越增多，組織就應該充分利用這種能量，傳遞愛與呵護。

我們需要在組織中觀察正能量高的個體，能夠為他人帶來振奮的體驗，能夠讓他人對生活和工作更加積極樂觀，能夠解決他人的煩憂……找到這樣的人，我們就可以賦予他/她更多的責任，讓他/她在組織中擔當“導師”的角色，在不同的小組或任務群中穿梭，傳播快樂、正向的能量。

還有很多方法可以因地制宜、量體裁衣，根據組織的特性解決實際問題，總之，要強化組織和個體間的聯系，就能夠讓力場更加強大，有利于個體，有益于組織，形成良性上升的循環，讓組織盡快恢復元氣。