作者：Keith Keating

來源：同心動力管理V視角（ID：topduty ）

為了實現和保持卓越文化，必須讓團隊為變革做好準備，緊密合作，并注重長期成果。否則，企業在創建繁榮的企業愿景上投入的努力、時間和資源可能是不夠的。

在創業之初，您的目標是獲得成功，獲得優異的成績，并有所作為。畢竟，沒有人不想把自己的愿景變成現實，而是眼睜睜地看著它破滅。平庸從來都不是一種選擇。然而，如果你的團隊沒有凝聚力，也并不渴望加倍努力，那么你的企業愿景可能還沒有塑造好。

高績效員工對企業成功和客戶滿意至關重要。但這些優秀員工不是靠巧合或者純碎的運氣，如果不建立一種鼓勵內在動力的卓越文化，你就不能期望員工們高效地完成他們的任務。

發展這種卓越的企業文化是具有挑戰性的，在建立這種文化時，必然會經歷一條艱難的道路。然而，這些困難也會使企業更有彈性，讓員工對企業更加忠誠，并致力于踐行企業的使命。最后，如果你的努力沒有實現預期的結果，卓越文化的塑造也可能會失敗。

1、什么是卓越文化？

卓越文化是一個公司的全面、復雜而又統一的愿景，它超越了組織的價值觀和使命。簡而言之，它提供了一種能力，賦予員工權利，讓他們能夠增強自己的潛力，專注于實現出色的成果。

建立一種穩定的卓越文化對于從業績平平轉變為有卓越績效的成果至關重要，然而，這通常要求進行變革，升級企業文化。

為了實現這一目標，必須努力追求卓越，避免短期目標。創造一個吸引人的工作環境，激發員工產生創新的想法，讓他們沉浸在工作中。否則，你就很可能培養出一只滿足現狀的員工隊伍。

與其將資源和精力投入到以解決問題為中心的文化中，不如為公司團隊提供相關的技能和心態上的培訓，以推動他們實現預期目標。

2、卓越文化的主要特征

1.正確傳達有意義和清晰的愿景

許多企業領導者認為把組織愿景寫進員工手冊或掛在公司網站上就夠了。然而，這使得人們很容易忽視、誤解或忘記這句話。

每一個員工都必須理解這一愿景的全部內容，每個人的工作角色、責任義務以及他們應該采取的行動來實現它，每個人對整體的貢獻都是毋庸置疑的。

2.培育員工的使命感

確保卓越文化持久存在的一個關鍵因素是使員工有使命感。他們應該知道他們的努力是有意義的。

因此，員工都應該朝著一個共同的目標努力，因為這會激勵他們，提醒他們如何影響公司和世界。如果他們了解任務和目標的意義，他們會不斷培養內在動力，激勵他們采取行動。

3.管理者要專注于高績效

雖然你可能認為把精力集中在解決問題和調整不成功的策略上更好，但這可能是刺激平庸的捷徑。

管理者往往專注于尋找解決低績效問題的原因，往往忽略優秀員工和獎勵他們的出色工作。這些高績效者經常因為得不到應得的賞識和認可而辭職。

然而，擁有蓬勃發展的卓越文化的公司清楚自己的期望，并鼓勵各部門和各層級都保持高績效。因此，高層管理者為所有員工提供平等的支持，激勵他們發展專業知識，成為所做工作的專家。

這樣一來，一方面高績效員工得到了必要的滋養、指導和獎勵。另一方面，那些從普通技能和知識開始的人會得到指導，以提高和達到高績效水平。這就形成了一種這樣的文化——一個人要么脫穎而出，發揮巨大潛力，要么離開。

4.適應性

一個組織要生存下去，就必須在逆境中不斷完成目標。然而，當面對變化和挑戰時，許多公司失去了重點和方向，員工會分散注意力，偏離組織愿景。

但是，如果一個組織有穩定的卓越文化，員工將有很強的適應能力和韌性來處理這種不確定性和困難。盡管問題似乎無法被解決，他們培養出一種不屈不撓的忍耐力。

發生這種情況是因為企業的愿景是清晰而引人注目的，鼓勵員工面對不適和挑戰，并為共同目標而奮斗。在這個過程中，管理者扮演著重要的角色，因為他們跟蹤團隊任務的進展并支持每一位員工。

5.一流的團隊協作

在追求卓越文化蓬勃發展的職場中，團隊之間不把彼此視為競爭。相反，他們分享自己的知識、想法和專長。也正因為如此，他們共同朝著目標努力，與其他部門協作，以更快地完成項目。

高層管理者必須鼓勵和獎勵團隊合作，確保沒有人過于局限于自身的任務或工作崗位。

6.創新

擁有不屈不撓的卓越文化的公司從不滿足于平均指標或過時的解決方案。相反，他們培育出能夠產生創新想法的團隊。因此，他們在工作中充滿了積極的能量和強大的動力，激勵每一名員工探索和嘗試新的方法。

但是，如果盡管建立了這些品質，公司卓越的文化卻失敗了呢？

3、卓越企業文化可能失敗的6大原因

研究院兼經濟學教授Marta-Christina Suciu指出了卓越文化沒有達到預期效果的6個關鍵因素。

1.關注短期目標

如果你的業務持續圍繞短期目標，如利潤最大化，這會危及企業的卓越文化。相反，關注長遠的愿景，可以提供一個可持續競爭優勢。

在整個企業中提升卓越文化，并促進持久和快速的績效。因此，團隊將超越眼前的短期結果，將他們的工作導向持久的變革或改進。即使你設定了短期目標，也要努力取得出色的結果和長期的積極影響。

2.無效的培訓

如果領導團隊已經缺乏意愿、專注和信心，他們就不太可能為自己的表現和團隊的結果負責。

因此，他們必須改變態度，控制自己的行動。領導層也應該加強自己的軟技能，以確保他們可以領導員工進行變革。

3.無效的團隊合作

團隊合作是卓越文化的支柱之一。團隊之間建立聯系、信任，有良好的溝通氛圍和互相依賴的關系，而非獨自發揮著重要作用。

有些公司的員工很少與人分享信息和個人的想法。實際上恰恰與之相反，公司內部應該培育相互依存的文化，讓團隊成員能夠自由溝通，解決問題，共同實現組織目標。

4.缺乏員工敬業度

當員工對自己的工作和結果沒有積極性和熱情時，他們將難以支持組織保持長期的成功、可持續性和競爭力。因此，領導者必須培養能夠幫助他們提升團隊績效并增加參與度的技能。

此外，領導者還應該對員工進行指導，逐漸建立信任，并增強他們的信心。因此，領導者將重新關注從解決小問題到領導積極進取的團隊，理解公司的愿景并為之奮斗。

5.對流程的不完全理解

在決定實施或加強卓越文化之前，確保組織中的每個人都理解這意味著什么，以及應該采取什么行動。對許多公司來說，這仍是未知領域。

關鍵是要提高意識，并解釋卓越文化如何使公司的每個人受益，以及每個人應該做什么來幫助培養卓越文化至關重要。否則，企業的流程可能缺乏結構和效率，出現令人失望的結果。

6.不愿意改變

大趨勢表明，輕松適應變化至關重要。這對發展卓越文化非常重要，它需要韌性和持續的增長。

如果你的公司未能實施持續的員工發展，也無法讓員工在不斷變化的商業環境中運營，他們可能只會滿足于平均結果，因此，每個人都必須了解卓越文化的重要性及其優勢。