作者:約瑟夫·坎貝拉托;譯者:張煒卿 來(lái)源:同心動(dòng)力
作為領(lǐng)導(dǎo)者,您的心態(tài)會(huì)影響辦公室中每個(gè)人的語(yǔ)氣和態(tài)度。讓我們來(lái)看看受領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)嚴(yán)重影響的四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。以下enjoy:
作者:約瑟夫·坎貝拉托
譯者:張煒卿--同心動(dòng)力管理咨詢高級(jí)咨詢顧問(wèn),
重點(diǎn)研究方向?yàn)槠髽I(yè)文化管理、價(jià)值觀管理、文化深植等;
來(lái)源:同心動(dòng)力企業(yè)文化與管理(ID:topduty)
如果你想讓你的企業(yè)成功,有效的領(lǐng)導(dǎo)是必要的。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,你要設(shè)定議程,安排布置未完成的工作,并將任務(wù)委派給其他員工。員工可能會(huì)向您尋求指導(dǎo)、支持和反饋。這意味著你的心態(tài)會(huì)影響辦公室里每個(gè)人的語(yǔ)氣和態(tài)度,無(wú)論是好是壞,所有領(lǐng)導(dǎo)都需要意識(shí)到自己在辦公室的心態(tài)。
1、工作場(chǎng)景的“積極心態(tài)”VS“消極心態(tài)”
一般情況下,我們都努力地保持著積極的工作態(tài)度,但在實(shí)際工作中,并不總是這樣。你早上可能會(huì)有一個(gè)糟糕的通勤,消耗了你的情緒;或者你正在處理工作之外的另一個(gè)壓力事件,這會(huì)使你的狀態(tài)變得不佳。無(wú)論哪種方式,你都必須小心不要將這種壓力帶入工作場(chǎng)所,尤其是如果你希望你的團(tuán)隊(duì)以最高的效率運(yùn)作。
我們?cè)诠ぷ髦卸己苋菀紫萑胍环N有害的心態(tài),但作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,你必須不斷防范這種心態(tài)。你的員工會(huì)在當(dāng)天所有的剩余時(shí)間里與你交流互動(dòng),這些交互同樣也會(huì)影響著他們與其他同事的相處。
那么,控制情緒的底線是什么?你應(yīng)該經(jīng)常檢查你的精神狀態(tài),以確保你不會(huì)陷入危險(xiǎn)的境地,從而不會(huì)影響到每一個(gè)為你工作的人的狀態(tài)。
因?yàn)殡S著時(shí)間的推移,負(fù)面態(tài)度會(huì)慢慢影響你的公司文化。以下是一些可能對(duì)工作場(chǎng)所產(chǎn)生負(fù)面影響的有害心態(tài):
▌過(guò)高的期望:你可以對(duì)自己有很高的期望,但不應(yīng)該把同樣高的期望投射到你的員工身上。你不能指望他們同樣以你的方式處理問(wèn)題。否則你的員工可能開(kāi)始覺(jué)得他們所做的一切對(duì)你來(lái)說(shuō)總是都不夠好,你們之間的關(guān)系也開(kāi)始有了障礙。
▌八卦或抱怨:沒(méi)有比八卦、消極或抱怨更能毒害辦公室環(huán)境的方法了。你可能認(rèn)為你的員工沒(méi)有注意到這些,但他們也會(huì)慢慢學(xué)會(huì)這些態(tài)度。
▌責(zé)備你的員工:最后,當(dāng)事情出錯(cuò)時(shí)責(zé)備你的雇員也是一種有害心態(tài)。你不去承擔(dān)責(zé)任,不去尋找改進(jìn)或改變做法的方法,而是去尋找懲罰他人的方法,這會(huì)造成一個(gè)員工無(wú)法完全信任你的工作環(huán)境。
讓我們來(lái)看看領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式和情緒態(tài)度對(duì)辦公環(huán)境有哪些影響:
1.員工敬業(yè)度
如果你想建立一個(gè)強(qiáng)大的公司文化,員工參與是必須的。提高員工敬業(yè)度的方法之一是向他們推銷公司對(duì)未來(lái)的愿景,最重要的是要用與他們產(chǎn)生共鳴的方式共同實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景。
當(dāng)你的員工了解他們?nèi)绾稳谌牍镜陌l(fā)展大局時(shí),他們會(huì)對(duì)自己的工作更加興奮和投入。相反,錯(cuò)誤的心態(tài)會(huì)直接影響員工的敬業(yè)度。
例如,如果你對(duì)員工的期望過(guò)高,他們會(huì)認(rèn)為,他們所做的永遠(yuǎn)都不夠好,于是產(chǎn)生了消極的態(tài)度,無(wú)法完全認(rèn)真投入地去工作,從而開(kāi)始做所需的最低限度的工作。
2.創(chuàng)造力
尊重每個(gè)員工的想法的公司領(lǐng)導(dǎo)通常會(huì)看到員工的整體創(chuàng)造力的提高。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者變得控制欲強(qiáng)或消極,隨著時(shí)間的推移,他們的員工就會(huì)停止冒險(xiǎn)和創(chuàng)造性思維。
如果害怕被評(píng)判或貶低,就沒(méi)有人愿意提出不同的想法,這就是為什么在任何工作場(chǎng)都要營(yíng)造一個(gè)讓每個(gè)人都感到被傾聽(tīng)和被尊重的環(huán)境是至關(guān)重要的。
當(dāng)你的員工開(kāi)始想方設(shè)法讓你開(kāi)心,而不是考慮什么對(duì)公司最好的時(shí)候,就會(huì)扼殺創(chuàng)新,阻礙公司的發(fā)展。
3.信任
信任在任何工作場(chǎng)所都很重要,無(wú)論所做的工作類型如何。員工需要相信他們的領(lǐng)導(dǎo)做出的決定符合他們的最大利益,領(lǐng)導(dǎo)者也需要相信他們的員工能夠高效地完成工作。
研究表明,玩世不恭程度較高的員工往往不信任經(jīng)理的決策。不僅如此,他們更有可能懷疑你的意圖,質(zhì)疑你當(dāng)初為什么要做出某些決定,從而阻止他們看到事情的全貌。
如果說(shuō)我們從這場(chǎng)大流行中學(xué)到了什么,那就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的信任至關(guān)重要,尤其是在變革時(shí)期。如果你的員工信任你,即使在不斷變化的環(huán)境中也能適應(yīng)并茁壯成長(zhǎng),這對(duì)于培養(yǎng)積極、強(qiáng)大和可持續(xù)的職場(chǎng)文化至關(guān)重要。
4.績(jī)效
領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)是組織整體績(jī)效的最重要因素之一。想想看:無(wú)論是在職業(yè)生活還是個(gè)人生活中,員工在不確定的時(shí)候都會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)求助。如果他們?cè)谔幚硪豁?xiàng)任務(wù)時(shí)遇到困難,他們可能會(huì)考慮向你尋求問(wèn)題的答案,但前提是你們之間有積極的關(guān)系。如果某次溝通你選擇了發(fā)火,就會(huì)阻止他們?cè)俅蜗蚰闾岢鰡?wèn)題,這讓你與團(tuán)隊(duì)的每一次互動(dòng)都變得非常重要。
如果你有一種消極的心態(tài),那么它開(kāi)始影響公司的業(yè)績(jī)就只是時(shí)間問(wèn)題。消極的態(tài)度也會(huì)使公司更抗拒創(chuàng)新,這意味著你在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)降低。
消極心態(tài)也會(huì)使公司更抗拒變革,更無(wú)力應(yīng)對(duì)外部壓力。例如,如果你不愿意接受新的想法,你將無(wú)法快速適應(yīng)市場(chǎng)的變化或意外事件。
2、如何營(yíng)造積極的辦公環(huán)境
作為領(lǐng)導(dǎo)者,你的心態(tài)很重要,因?yàn)殡S著時(shí)間的推移,它也會(huì)逐漸過(guò)渡成為員工的心態(tài)。幸運(yùn)的是,有很多方法可以培養(yǎng)積極的辦公環(huán)境。
你能做的最好的事情之一就是重新定義你看待挑戰(zhàn)和失敗的方式。
首先,不要把挫折看成是失敗——把它們看作是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。慶祝你的員工愿意嘗試新的東西,永遠(yuǎn)不要因?yàn)樨?fù)面的商業(yè)結(jié)果而責(zé)備他們。
同樣重要的是,你要超越任何辦公室爭(zhēng)斗和八卦,拒絕參與這種行為。尋找并幫助員工相互了解,找到共同工作的方法。
最后,鼓勵(lì)員工養(yǎng)成“成長(zhǎng)型心態(tài)”至關(guān)重要。具有成長(zhǎng)型心態(tài)的人,相信他們可以通過(guò)后天的努力不斷提升自己的能力。當(dāng)你給員工反饋時(shí),要以促進(jìn)學(xué)習(xí)的方式來(lái)做。鼓勵(lì)他們繼續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展自己的技能——你會(huì)驚訝于你這樣做所能取得的驚人成果。