作者：劉馳

來源：同心動(dòng)力企業(yè)文化與管理（ID:topduty）

企業(yè)展廳是企業(yè)的重要宣傳平臺(tái)，也是企業(yè)展示企業(yè)形象、實(shí)力和文化的重要窗口。

如何通過企業(yè)展廳提高企業(yè)認(rèn)知度和品牌影響力？

如何通過企業(yè)展廳提高外界對(duì)企業(yè)的信任度和好感度？

如何通過企業(yè)展廳提升內(nèi)部凝聚力、增強(qiáng)員工的自豪感和向心力？

企業(yè)文化是企業(yè)的根基，企業(yè)展廳要凸顯文化特征，以此讓參觀者、客戶和員工了解和認(rèn)識(shí)企業(yè)的核心價(jià)值和文化內(nèi)涵，提高對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度。通過企業(yè)展廳中獨(dú)特的文化元素、語言、圖標(biāo)和影像等內(nèi)容來展現(xiàn)特定的信息，這有助于對(duì)外樹立企業(yè)獨(dú)特的品牌形象，同時(shí)，對(duì)內(nèi)又展現(xiàn)了企業(yè)文化的溫度，這有助于建立高度凝聚力、奮斗向上的企業(yè)文化氛圍，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性，從而推動(dòng)企業(yè)繼續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。

如何在企業(yè)展廳中凸顯文化特征？

首先，企業(yè)要找到自身獨(dú)特的核心價(jià)值，也就是要先確立企業(yè)獨(dú)特的核心價(jià)值。

什么是核心價(jià)值？

同心動(dòng)力董事長孫兵先生說：

“核心價(jià)值，是一個(gè)組織中所有生存要素、競(jìng)爭(zhēng)要素、發(fā)展要素中最有價(jià)值的部分，是別人所不具備的或者一時(shí)具備不了的獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和能力，它貫穿于組織的DNA中，我們也可以簡(jiǎn)單地稱之為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。是否是核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們可以這樣判斷：能夠適用于各種市場(chǎng)；能得到消費(fèi)者的認(rèn)同并能對(duì)消費(fèi)者利益做出重大貢獻(xiàn)；很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們效仿，即使效仿，也是公司最擅長的。核心價(jià)值或者又叫做核心競(jìng)爭(zhēng)力，包括硬性的和軟性的兩個(gè)部分。硬性的包括獨(dú)特的技術(shù)、人才、外部資源獲取能力等等；軟性的則包括使命、愿景和核心價(jià)值觀等信念的部分。硬件的和軟件的合體，才是企業(yè)最獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”

圍繞企業(yè)的核心價(jià)值，就會(huì)產(chǎn)生定向的獨(dú)特的語言體系、形象體系、故事體系，以此來搭建企業(yè)展廳，形成企業(yè)獨(dú)特的人無我有的獨(dú)特風(fēng)格。同心動(dòng)力認(rèn)為，企業(yè)的語言庫的風(fēng)格應(yīng)該是獨(dú)特的，并且是利于傳播的和能讓受眾記住的語言。凸顯語言體系的特性，文案創(chuàng)作至關(guān)重要。這個(gè)語言體系文案的創(chuàng)造是極具個(gè)性的。

舉例說明，什么是個(gè)性的獨(dú)特的語言。

華為的“奮斗者”，代表了華為的企業(yè)精神，“奮斗”在廣義上理解，是指?jìng)€(gè)人或群體在特定目標(biāo)的基礎(chǔ)上為了實(shí)現(xiàn)自己的，或組織、家庭、祖國、民族、人類等群體的利益而努力付出的精神狀態(tài)和行為表現(xiàn)。而“奮斗”又有不同的內(nèi)涵，如果企業(yè)也想用“奮斗”內(nèi)涵，想表達(dá)“奮斗”，那么就要深挖你跟華為的“奮斗”的區(qū)別是什么？

比如，“責(zé)任”的廣義也很寬泛，同樣表現(xiàn)責(zé)任文化，同心動(dòng)力在為某企業(yè)提供咨詢服務(wù)時(shí)，用“我來”來表現(xiàn)“責(zé)任”，“我來”這個(gè)詞，形象的表現(xiàn)出遇到困難時(shí)，遭遇麻煩時(shí)，特別是不好完成的事情時(shí)，需要承擔(dān)“責(zé)任”的時(shí)候，提倡的一種基于“責(zé)任”之下個(gè)性的表達(dá)——我來。簡(jiǎn)單，口語化的“我來”，恰恰表現(xiàn)出了擔(dān)當(dāng)與責(zé)任。

同心動(dòng)力為某家金融企業(yè)服務(wù)時(shí)，在關(guān)鍵行為的提煉中，凝練出“掃好自家門前雪，管好他人瓦上霜”的倡導(dǎo)。但如果只說“做好本職也要做好協(xié)同”，這樣就毫無語言個(gè)性和特征，千篇一律，太籠統(tǒng)和泛泛而談，沒有企業(yè)自己的個(gè)性。

在深挖企業(yè)故事時(shí)，特別讓人駐足的創(chuàng)業(yè)故事也非常關(guān)鍵。以臺(tái)塑為例，看如何發(fā)掘獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)故事。

臺(tái)塑的創(chuàng)始人王永慶，因在美國工作期間，目睹了美國塑料包裝市場(chǎng)的繁榮與機(jī)遇，萌生創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。然而，當(dāng)時(shí)臺(tái)灣的塑料技術(shù)尚未成熟，原材料和設(shè)備等方面也受到了國際貿(mào)易的限制。

萬難之下，于1962年，王永慶以30人的小團(tuán)隊(duì)規(guī)模，從頭開始研究塑料生產(chǎn)技術(shù)，自建工廠，在一些商店的門口展示自己的產(chǎn)品到通過創(chuàng)新開創(chuàng)塑料鞋子生產(chǎn)線，最終贏得了市場(chǎng)和客戶的信任。

王永慶故事的哪些關(guān)鍵點(diǎn)吸引人？

創(chuàng)新：從自己動(dòng)手研究塑料生產(chǎn)技術(shù)，到建立完整供應(yīng)鏈，這是創(chuàng)新。將產(chǎn)品展示在商店門口（60年代敢想敢做）售賣，開創(chuàng)全新營銷渠道，這也是創(chuàng)新。

成功承諾：市場(chǎng)（消費(fèi)者信任）、質(zhì)量（卓越品質(zhì)）、社會(huì)責(zé)任等成功承諾下，將臺(tái)塑打造成世界級(jí)的企業(yè)。

鮮明的企業(yè)家精神：王永慶始終具備敢于嘗試、富于冒險(xiǎn)精神的企業(yè)家精神。面對(duì)任何挑戰(zhàn)，他都保持著耐心和毅力，從容應(yīng)對(duì)，以實(shí)現(xiàn)自己和公司的目標(biāo)。

專業(yè)：王永慶對(duì)生產(chǎn)過程每個(gè)階段都非常重視，不斷提升自身技術(shù)水平并持續(xù)的進(jìn)行研究和創(chuàng)新。

以上這些要素，就是臺(tái)塑的企業(yè)文化所在。故此，吸引人的創(chuàng)業(yè)故事通過深入挖掘企業(yè)發(fā)展背后的細(xì)節(jié)，更是質(zhì)量和品牌不斷升華的故事。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)故事需要與當(dāng)下社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化聯(lián)系，展示出企業(yè)對(duì)其中所處場(chǎng)景和歷史的獨(dú)到見解，這樣也是更加吸引人的目光的手段。

有了以上的關(guān)鍵點(diǎn)之外，還要在展廳設(shè)計(jì)中用心思去吸引客戶的注意力，比如設(shè)計(jì)情理之中又意料之外的環(huán)節(jié)，在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)中也可以增加一些意外的元素，比如小型家具、裝飾品等，或者加入一些奇特的聲光電效果，通過視覺、聽覺、觸覺等多方位來給客戶深刻的印象，用別具一格的展示方式來吸引客戶的眼球。避免采用過度使用的陳舊設(shè)計(jì)或傳統(tǒng)的展示方式，嘗試采用創(chuàng)新的展示方式，讓展廳更具有時(shí)代感和活力。

我們?cè)谠O(shè)計(jì)企業(yè)展廳時(shí)，要從用戶出發(fā)，想想怎么讓參觀者能加入進(jìn)來，而不僅僅是旁觀者。

以人為本，針對(duì)用戶的興趣和需求，設(shè)計(jì)個(gè)性化的交互體驗(yàn)區(qū)，如模擬試用、互動(dòng)游戲等，讓客戶參與到展區(qū)中去，更深入地了解產(chǎn)品和企業(yè)的形象。