作者:約瑟夫·坎貝拉托;譯者:張煒卿--同心動力管理咨詢高級咨詢顧 來源:同心動力企業文化與管理(ID:topduty)
作為領導者,您的心態會影響辦公室中每個人的語氣和態度。讓我們來看看受領導者心態嚴重影響的四個關鍵領域。以下enjoy:
如果你想讓你的企業成功,有效的領導是必要的。作為一名領導者,你要設定議程,安排布置未完成的工作,并將任務委派給其他員工。員工可能會向您尋求指導、支持和反饋。這意味著你的心態會影響辦公室里每個人的語氣和態度,無論是好是壞,所有領導都需要意識到自己在辦公室的心態。
1、工作場景的“積極心態”VS“消極心態”
一般情況下,我們都努力地保持著積極的工作態度,但在實際工作中,并不總是這樣。你早上可能會有一個糟糕的通勤,消耗了你的情緒;或者你正在處理工作之外的另一個壓力事件,這會使你的狀態變得不佳。無論哪種方式,你都必須小心不要將這種壓力帶入工作場所,尤其是如果你希望你的團隊以最高的效率運作。
我們在工作中都很容易陷入一種有害的心態,但作為一名領導者,你必須不斷防范這種心態。你的員工會在當天所有的剩余時間里與你交流互動,這些交互同樣也會影響著他們與其他同事的相處。
那么,控制情緒的底線是什么?你應該經常檢查你的精神狀態,以確保你不會陷入危險的境地,從而不會影響到每一個為你工作的人的狀態。
因為隨著時間的推移,負面態度會慢慢影響你的公司文化。以下是一些可能對工作場所產生負面影響的有害心態:
▌過高的期望:你可以對自己有很高的期望,但不應該把同樣高的期望投射到你的員工身上。你不能指望他們同樣以你的方式處理問題。否則你的員工可能開始覺得他們所做的一切對你來說總是都不夠好,你們之間的關系也開始有了障礙。
▌八卦或抱怨:沒有比八卦、消極或抱怨更能毒害辦公室環境的方法了。你可能認為你的員工沒有注意到這些,但他們也會慢慢學會這些態度。
▌責備你的員工:最后,當事情出錯時責備你的雇員也是一種有害心態。你不去承擔責任,不去尋找改進或改變做法的方法,而是去尋找懲罰他人的方法,這會造成一個員工無法完全信任你的工作環境。
讓我們來看看領導者的思維方式和情緒態度對辦公環境有哪些影響:
1.員工敬業度
如果你想建立一個強大的公司文化,員工參與是必須的。提高員工敬業度的方法之一是向他們推銷公司對未來的愿景,最重要的是要用與他們產生共鳴的方式共同實現這個愿景。
當你的員工了解他們如何融入公司的發展大局時,他們會對自己的工作更加興奮和投入。相反,錯誤的心態會直接影響員工的敬業度。
例如,如果你對員工的期望過高,他們會認為,他們所做的永遠都不夠好,于是產生了消極的態度,無法完全認真投入地去工作,從而開始做所需的最低限度的工作。
2.創造力
尊重每個員工的想法的公司領導通常會看到員工的整體創造力的提高。如果一個領導者變得控制欲強或消極,隨著時間的推移,他們的員工就會停止冒險和創造性思維。
如果害怕被評判或貶低,就沒有人愿意提出不同的想法,這就是為什么在任何工作場都要營造一個讓每個人都感到被傾聽和被尊重的環境是至關重要的。
當你的員工開始想方設法讓你開心,而不是考慮什么對公司最好的時候,就會扼殺創新,阻礙公司的發展。
3.信任
信任在任何工作場所都很重要,無論所做的工作類型如何。員工需要相信他們的領導做出的決定符合他們的最大利益,領導者也需要相信他們的員工能夠高效地完成工作。
研究表明,玩世不恭程度較高的員工往往不信任經理的決策。不僅如此,他們更有可能懷疑你的意圖,質疑你當初為什么要做出某些決定,從而阻止他們看到事情的全貌。
如果說我們從這場大流行中學到了什么,那就是對領導層的信任至關重要,尤其是在變革時期。如果你的員工信任你,即使在不斷變化的環境中也能適應并茁壯成長,這對于培養積極、強大和可持續的職場文化至關重要。
4.績效
領導者的心態是組織整體績效的最重要因素之一。想想看:無論是在職業生活還是個人生活中,員工在不確定的時候都會向領導求助。如果他們在處理一項任務時遇到困難,他們可能會考慮向你尋求問題的答案,但前提是你們之間有積極的關系。如果某次溝通你選擇了發火,就會阻止他們再次向你提出問題,這讓你與團隊的每一次互動都變得非常重要。
如果你有一種消極的心態,那么它開始影響公司的業績就只是時間問題。消極的態度也會使公司更抗拒創新,這意味著你在市場上的競爭力會降低。
消極心態也會使公司更抗拒變革,更無力應對外部壓力。例如,如果你不愿意接受新的想法,你將無法快速適應市場的變化或意外事件。
2、如何營造積極的辦公環境
作為領導者,你的心態很重要,因為隨著時間的推移,它也會逐漸過渡成為員工的心態。幸運的是,有很多方法可以培養積極的辦公環境。
你能做的最好的事情之一就是重新定義你看待挑戰和失敗的方式。
首先,不要把挫折看成是失敗——把它們看作是成長的機會。慶祝你的員工愿意嘗試新的東西,永遠不要因為負面的商業結果而責備他們。
同樣重要的是,你要超越任何辦公室爭斗和八卦,拒絕參與這種行為。尋找并幫助員工相互了解,找到共同工作的方法。
最后,鼓勵員工養成“成長型心態”至關重要。具有成長型心態的人,相信他們可以通過后天的努力不斷提升自己的能力。當你給員工反饋時,要以促進學習的方式來做。鼓勵他們繼續成長和發展自己的技能——你會驚訝于你這樣做所能取得的驚人成果。