作者:魏娜--同心動力管理咨詢總監(jiān) 來源:同心動力企業(yè)文化與管理(ID:topduty)
作者:魏娜--同心動力管理咨詢總監(jiān)
來源:同心動力企業(yè)文化與管理(ID:topduty)
在信息技術(shù)高速發(fā)展的當(dāng)下,每一天我們都在主動或被動地接收著大量繁雜的信息,我們要在這些信息中迅速識別有用的內(nèi)容,迅速匹配自己的實際需要,服務(wù)于自己的高效率高質(zhì)量工作,當(dāng)然,每一個人都希望自己的工作是高效率高質(zhì)量的,同時,我們又寄希望與我們身邊的同事,希望彼此之間是互補的,能夠進行順暢的交流,做有益的分享,互通有無、互相支持著把工作做到完美。
上面的情況看起來著實理想,甚至在一些群體的認(rèn)知中,這樣的狀態(tài)似乎有點不切實際、過于奢侈,有沒有可能通過一些激勵,或者一些特殊的手段,能夠真正改變我們所處的環(huán)境,改變我們的工作狀態(tài),讓理想的畫面走進現(xiàn)實、得償所愿?
我們不妨先來看看下面這些場景,你是否曾經(jīng)有這樣的經(jīng)歷,亦或是正在經(jīng)歷著?
“領(lǐng)導(dǎo)的隨意性太強,今天定好的事情過幾天就變了,工作有時無疾而終…”
“大會小會不斷,會議占據(jù)了工作的大部分時間,會議節(jié)奏總是繁冗漫長、效率低下、議而不決…”
“好不容易達(dá)成的共識,推進不積極、監(jiān)督不到位,慢慢地就被擱置了,不了了之…”
“部門間壘著高墻,不同部門的制度可能還存在沖突,跨部門溝通經(jīng)常不歡而散…”
“本來應(yīng)該舉全局之力辦大事,我們卻在各干各的拘小節(jié)…”
是否感到“親切”和熟悉?如果上述的場景你都正在體驗著,那一定要小心警惕了,你所在的組織很有可能正走在一條通往“僵化”的路上。
何為“僵化”?
對人體來說,“僵化”是細(xì)胞失去了活性,血液愈加濃稠,心臟跳動漸緩,人體各項機能即將失去作用;
對組織而言,“僵化”就是不能因地制宜地靈活處事,無法響應(yīng)變化多端的市場環(huán)境,員工缺少擔(dān)當(dāng)與主動思考……長此以往,后果可想而知。
如何使一個僵化的組織再次煥發(fā)生機,再獲得新生?
稻盛和夫曾以“阿米巴”思想,在日航瀕臨破產(chǎn)之際,帶領(lǐng)日航起死回生;
杰克·韋爾奇曾以“六西格瑪”為通用電氣賦能,讓這個“百年老店”煥發(fā)了前所未有的青春活力;
任正非以“狼性”思想成就了華為的一路披荊斬棘,所向披靡……
智者各有千秋。
那么,是否存在一種更易于植入常態(tài)化經(jīng)營管理工作的方式,能夠助力組織更快地擺脫“僵化”的可能呢?
無論是何種類型的企業(yè),會議都是最常見的議事方式,是日常工作中必不可少的重要組成,但是更多的會議如前面提到的一樣,繁冗漫長、效率低下、議而不決……那么,我們不妨從最簡單的一次會議作出改變,真正激發(fā)組織的積極改變,以會議革命為可能或為已經(jīng)“僵化”的組織灌注鮮活的生命力,找到文章最開始說的那種狀態(tài)!
這樣的會議我們稱之為“聯(lián)合工作會”。聯(lián)合工作會的主旨就是全面提升組織的“三力”:應(yīng)變力、協(xié)同力、執(zhí)行力。
1.“會議如何進入節(jié)奏”
組織一定要在正式的工作推進之前,先確定下來當(dāng)前階段最重要的幾項工作議題,戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度工作報告,都可以成為當(dāng)前工作重點的參考和依據(jù),重要的是,高管必須在確定重點議題的過程中發(fā)揮主要作用。
組織要做的事情很多,但精力和時間不允許我們面面俱到,一口氣制定十來個議題,每個議題都推進得馬馬虎虎,不如挑選6個最重要、最緊急的事項,把每個議題做精致、做完美。
2.“誰是會議的主角”
以往的會議大多是高層領(lǐng)導(dǎo)在臺上長篇大論,聯(lián)合工作會不一樣,推進各項議題的主要負(fù)責(zé)人是主角,能夠幫助這項議題快速推進的人是主角。
在確定了重點工作議題之后,與議題相關(guān)聯(lián)的部門就要開始發(fā)揮關(guān)鍵作用了,領(lǐng)導(dǎo)扮演的角色更多的是在關(guān)鍵時刻的決策和拍板。
3.“會議是如何推進的”
正式進入推進會議之后,各參會成員在專業(yè)導(dǎo)師的引導(dǎo)下,聚焦于議題本身,分享與議題相關(guān)的、近期發(fā)生的外部環(huán)境變化,結(jié)合分享思考戰(zhàn)略重點,挖掘可借鑒的內(nèi)容。
之后,由各議題的主責(zé)人相繼作出議題狀態(tài)分享,共同聚焦于推進難點,進行高效的集體探討,尋求解決策略,并由在場的領(lǐng)導(dǎo)者進行當(dāng)場決策拍板,會議按照一定的周期推進,每一次會議都是前一次會議的接續(xù)。
4.“幾個重要原則”
1. 會議一定是團隊參與的。所有課題的主責(zé)人必須到場,同時,有著議題相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗的人員,可以旁聽并在關(guān)鍵時刻給予幫助。
2. 會議一定是坦誠透明的。無論進展得好與壞,都必須如實發(fā)言,不要有壓力和負(fù)擔(dān),開會的關(guān)鍵目的在于推進事項,遇到困難大家一起解決,越隱瞞,越難隱瞞,同時,重要的權(quán)衡與決策都是當(dāng)場進行的,事情就擺在明面兒上。
3. 會議一定是相互幫助的。整個團隊的關(guān)注重點在于未能及時推進的議題,出現(xiàn)問題首先想到的不是批評指責(zé)。
4. 會議是要尋求整體最優(yōu)的。這種機制能夠讓大家突破部門局限,看到全局的目標(biāo),以及自己在目標(biāo)實現(xiàn)進程中所扮演和應(yīng)該扮演的角色,視野自然就跳出部門了。
5. 會議是著眼外部的。任何與議題相關(guān)的外部經(jīng)驗都可能成為推進議題決策的關(guān)鍵,大家能夠在會議中幫助彼此擁有更寬闊的眼界。
5.“會議機制運行的預(yù)期效果”
在“聯(lián)合工作會”機制主導(dǎo)下,組織會生發(fā)出一股積極的力量,推動著組織向著更加靈活、更加協(xié)調(diào)、更加自如的方向前進,組織氛圍增添了更多相互包容、相互支持、共享共擔(dān)的元素,不僅是組織凝聚力、員工滿意度有所提升,組織業(yè)績也會發(fā)生積極的改變。