一個(gè)強(qiáng)有力的組織必須要靠使命驅(qū)動(dòng)。——弗蘭西斯

如果你的使命很庸俗，你招不到好的人；使命很高大，那些實(shí)實(shí)在在的人又不來(lái)。你一定要想明白你到底有什么、要什么。——馬云

當(dāng)下，使命驅(qū)動(dòng)型企業(yè)很火。使命已成為影響企業(yè)發(fā)展的最大非技術(shù)性因素，“從使命中獲得利潤(rùn)”在企業(yè)界漸成共識(shí)，使命驅(qū)動(dòng)被公認(rèn)為能給企業(yè)帶來(lái)更大的可持續(xù)性的成功。越來(lái)越多的企業(yè)正在由傳統(tǒng)的“利益驅(qū)動(dòng)型”向“使命驅(qū)動(dòng)型”轉(zhuǎn)變，使命驅(qū)動(dòng)對(duì)企業(yè)而言已不再是選擇題而是必答題。

作者：趙彥春--同心動(dòng)力副總裁

來(lái)源：同心動(dòng)力企業(yè)文化與管理（ID: topduty）

1、使命為什么如此重要？

1.解開(kāi)個(gè)人和組織意義之鎖的鑰匙

對(duì)個(gè)人而言，無(wú)論任何人都希望在有意義的企業(yè)里工作；對(duì)企業(yè)而言，做任何事情都有自己的出發(fā)點(diǎn)、都需要找到所做事情的意義和初衷所在。而使命無(wú)疑是解開(kāi)個(gè)人與組織意義之鎖的金鑰匙。

明確的使命可以讓我們知道，我們?yōu)槭裁匆獜氖卢F(xiàn)在所做的工作。我們努力工作并不是簡(jiǎn)單地為了賺錢(qián)。相反，我們的工作動(dòng)機(jī)來(lái)自一個(gè)宏大的目標(biāo)。只要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們就會(huì)賺到錢(qián)，而錢(qián)又會(huì)讓我們擁有更宏大的目標(biāo)。正如樂(lè)高集團(tuán)首席執(zhí)行官喬根?克努斯托普所闡述的那樣：

“雖然我們需要賺錢(qián)，但樂(lè)高集團(tuán)有一個(gè)更深層次的使命。我們的使命是通過(guò)帶給孩子們精彩的游戲體驗(yàn)來(lái)改變他們的生活，而且我們要給地球上的每個(gè)孩子都帶來(lái)這樣的愉快體驗(yàn)。金錢(qián)就像身體里的氧氣，我們不需要主動(dòng)呼吸空氣，氧氣就會(huì)自然而然地進(jìn)入我們的體內(nèi)；我們不需要想著怎樣賺錢(qián)，賺錢(qián)是我們完成使命后自然擁有的結(jié)果。”

阿里巴巴的使命是“讓天下沒(méi)有難做的生意”。馬云當(dāng)年在遭遇困境時(shí)，就是一直靠這個(gè)初心、這一使命給團(tuán)隊(duì)正面的影響，帶給每一個(gè)阿里人無(wú)窮的力量，從而保證了阿里巴巴的發(fā)展始終未曾偏離航向。

2.使命是一種強(qiáng)大的績(jī)效催化劑

明確的使命能為企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)成功和長(zhǎng)期利潤(rùn)提供有力的基礎(chǔ)。

2015年，哈瓦斯集團(tuán)進(jìn)行了一項(xiàng)涉及34個(gè)國(guó)家30萬(wàn)名員工1000個(gè)企業(yè)品牌的調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示，那些使命驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的表現(xiàn)比股票市場(chǎng)的表現(xiàn)高出133%，而且前25名的年度回報(bào)率接近12%，是斯托克1800指數(shù)的6.7倍。尤其值得注意的是，哈瓦斯的研究數(shù)據(jù)表明，“有意義的品牌”（即使命驅(qū)動(dòng)型企業(yè)）可以讓企業(yè)錢(qián)包份額增加7倍，并且比那些被認(rèn)為不那么重要的企業(yè)平均多出46%的市場(chǎng)份額。由此可見(jiàn)，這些使命驅(qū)動(dòng)型品牌正在將使命轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)。

全球知名的德斯特利亞對(duì)世界100個(gè)頂尖組織進(jìn)行了調(diào)查：當(dāng)被問(wèn)及在當(dāng)今社會(huì)中最重要的商業(yè)成功指標(biāo)時(shí)，61%的組織明確指出了企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和對(duì)外界環(huán)境的影響，超過(guò)了盈利能力（56%）以及創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神（49%）。

2、關(guān)于使命，我們能做什么？

使命是如此之重要，它能確保企業(yè)清楚地知道自己的存在價(jià)值，它決定了企業(yè)的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和策略。因此，當(dāng)我們決定要去踐行我們的使命、將我們的企業(yè)打造成使命驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的時(shí)候，我們首先要想清楚的是，關(guān)于使命我們到底能做些什么？

1.解構(gòu)“你的使命含義”

清晰地解構(gòu)你的使命含義是理解使命的起點(diǎn)，是讓你自信地踏上實(shí)現(xiàn)使命之旅的關(guān)鍵。你需要回答四個(gè)方面的問(wèn)題：

初衷：你為什么從事你的工作？你能給人們和世界什么幫助？

抱負(fù)：你想成為什么？你想讓你的企業(yè)成為什么樣的企業(yè)？

承諾：你使用什么方式來(lái)達(dá)到你的使命？

戰(zhàn)略目標(biāo)：你需要如何開(kāi)始你的工作？需要哪些資源和步驟來(lái)踐行使命？

搞清楚這些問(wèn)題，將賦予你和你的企業(yè)一種崇高感，展現(xiàn)企業(yè)的雄心壯志，決定你需要圍繞使命做出使命承諾，明確關(guān)鍵的戰(zhàn)略目標(biāo)，從而走上一條明確指向使命的道路。

2.創(chuàng)建通向未來(lái)的“使命圖”

一旦我們完整地回答了上述問(wèn)題，就可以以此為基礎(chǔ)創(chuàng)建通向未來(lái)的“使命圖”（見(jiàn)下圖），讓企業(yè)向著我們希望的未來(lái)、向著我們的使命大踏步前進(jìn)。

圍繞這些主題，我們認(rèn)真、坦率地分析我們的企業(yè)，找出大家反復(fù)權(quán)衡并最終贊同的關(guān)鍵點(diǎn)，從而把我們的抱負(fù)、我們的承諾、我們的業(yè)務(wù)目標(biāo)全都聚攏到超越利潤(rùn)的使命上來(lái)。

3、如何找到通往使命的道路？

1.明確使命，是實(shí)現(xiàn)使命的前提

在現(xiàn)實(shí)生活中，很多個(gè)人與組織對(duì)自身的使命并非十分的明確與清晰，這是其一；其二，即便使命非常清晰，但也有很多人不知道使命怎么用、不知道如何去完成他們的使命。

事實(shí)上，清晰的使命并不會(huì)突然出現(xiàn)在組織或個(gè)人的身上，完成使命的方法與路徑亦是如此。但實(shí)踐也告訴我們，當(dāng)我們明確使命時(shí)，我們就會(huì)找到實(shí)現(xiàn)使命的方法。正如在發(fā)明飛機(jī)、登上月球之前，我們并不知道怎么才能造出飛機(jī)，怎么才能到達(dá)月球、實(shí)現(xiàn)月球漫步。但正是我們要翱翔藍(lán)天、探索月球的明確使命，才讓我們找到了實(shí)現(xiàn)使命的路徑，最終完成了我們的偉大使命。

由此可見(jiàn)，清晰、明確的使命無(wú)論對(duì)組織還是個(gè)人都是至關(guān)重要的，它是我們實(shí)現(xiàn)使命、走向成功的前提和基礎(chǔ)。

2.激活使命，找到實(shí)現(xiàn)使命的路徑

讓個(gè)人的使命與組織的使命有效連接起來(lái)，把使命轉(zhuǎn)變成實(shí)際的行為并不是一件簡(jiǎn)單的事。但這恰恰是管理者的使命所在，管理者的使命是幫助人們?cè)谑聵I(yè)中找到使命、激活使命。

如何激活使命的力量，我們應(yīng)當(dāng)怎么做？

將使命納入企業(yè)的議事日程

舉辦一次成功的使命定義研討會(huì)

擬定使命宣言

營(yíng)造使命驅(qū)動(dòng)型實(shí)踐的企業(yè)氛圍

將使命融入領(lǐng)導(dǎo)力

激發(fā)信念

使命的力量一旦被激活，將會(huì)釋放出難以估量的巨大能量。

因此，我們需要不斷探索、不懈努力，持續(xù)激發(fā)、永不懈怠，方能找到激活使命的有效路徑，方能踏上通往使命的正確道路！