2010年6月13日，同心動力客戶中國工商銀行正式發布企業文化體系，并同時推出《中國工商銀行企業文化手冊》。文化體系的梳理提煉和文化手冊的撰寫是由同心動力全程參與執筆。企業文化體系的形成標志著工商銀行的企業文化建設已進入了整體推進階段，對該行打造國際一流現代金融企業具有重要而深遠的意義。

　　此次發布的工商銀行企業文化體系主要包括使命、愿景、價值觀、基本理念和行為準則等內容。按照這一體系的指引，在新的歷史發展階段工商銀行將踐行“提供卓越金融服務”的使命，傾力服務客戶、回報股東、成就員工、奉獻社會，秉承“工于至誠，行以致遠”的價值觀，把“經營、管理、創新、發展”作為企業的行為準則，將“道德、盡職、服務、執行、協作、學習”作為員工的行為準則，朝著建設“最盈利、最優秀、最受尊重的國際一流現代金融企業”的愿景邁進。

　　作為企業文化的內核和精髓，工商銀行“工于至誠，行以致遠”的價值觀涵蓋了“誠信、人本、穩健、創新、卓越”五方面的基本價值取向，是對工商銀行多年來企業精神、文化理念、經營方式和價值追求的凝煉表述?！罢\”就是“忠誠、真摯、守信”，表明了對員工品行修養的標準，體現出社會對服務的要求，傳達了對社會公眾的莊嚴承諾；“遠”就是“長久、高遠、遠大”，彰顯出永不停息、創新超越的精神，昭示了力爭成為行業典范的自我定位。在核心價值理念的基礎上，工商銀行還提煉形成了包括“發展、效益、風險、服務、品牌、團隊、學習、人才”等八個方面的基本理念作為核心價值的外延。

　　工商銀行董事長姜建清表示，工商銀行改革發展的歷程，也是其企業文化不斷積淀、豐富、深化和升華的過程。在市場浪潮的洗禮和改革發展的磨礪中，工商銀行積淀了深厚的文化底蘊，培育了先進的企業精神和經營理念，逐步形成了特有的文化基因。工商銀行的企業文化建設在傳承中創新、在創新中發展，推動了不同時期的改革發展，保障了各項工作的順利推進，樹立了良好的社會形象。今后一個時期，工商銀行將全面推進富有自身特色、體現時代精神的企業文化建設進程，引導員工將價值理念內化于心，付諸于行，努力形成以新理念引領新發展的良好局面，為推進改革創新、加快戰略轉型、謀求長遠發展，促進客戶、員工、股東、社會和企業的全面協調發展，提升全員整體素質，打造核心競爭力，建設國際一流現代金融企業提供堅實的精神動力和文化支撐。

　　多年來，工商銀行在企業文化的凝聚、引領和激勵下，通過持續努力和穩健發展，已經成長為全球市值最大、盈利最多、品牌價值最高和客戶存款第一的商業銀行，并在支持經濟社會發展、保護環境和資源、援助社會公益等方面樹立了負責任的大行形象。在新的歷史時期，工商銀行要繼續全面貫徹落實科學發展觀，加快轉型發展，提升核心競爭力，離不開企業文化建設的全面推進。為此，工商銀行專門成立了“企業文化建設推進委員會”，按照“鞏固、深入、提高、創新”的企業文化建設思路，在培育企業精神、提煉先進理念、塑造良好形象、提高員工素質等方面進行了深入探索，開展了有益實踐,取得了顯著成效。近年來，該行圍繞各個階段中心工作任務和員工思想實際，每年推出一項形式新穎、主題鮮明的教育活動，同時還特別注重通過典型發揮示范帶動作用，以文明單位創建等活動為載體深入推進企業文化建設。2008年以來，工商銀行開始推出“感動工行”員工的年度評選活動，發現和樹立了一批先進典型，在員工中掀起了學習先進、崇尚先進、爭當先進的熱潮，進一步弘揚了企業精神。